雙星的“動物”文化觀
人文
作者：王開良
走進青島雙星集團，猶如走進了“動物世界”，多種動物形象出現在企業的醒目位置。盡管雙星的戰略和運營總在不斷調整以適應變化的外部世界，但始終堅持著相對穩定的核心理念。這就猶如某種動物長期形成的秉性——決定了它將怎樣直麵和應對自然界的挑戰。
“鷹文化”：創新的市場觀
在雙星集團總裁汪海的辦公室裏，有一個展翅飛翔的根雕——雄鷹，而雙星名人標誌也是雄鷹的形狀，寓意“雄鷹展翅，搏擊市場”。
針對“鷹文化”，汪海解釋道，雙星有個“ABW”理論，A就是要創一流，B就是要有個性，敢於創新，W就是形似雄鷹、大鵬展翅。企業家要成為搏擊長空的雄鷹，要像鷹一般飛得高，看得遠，捕捉目標，靠真本事吃飯。
雙星的“鷹文化”也寓意著隻有革新才能生存。大到一個國家，小到一個企業，如果維持固定的模式，不隨著市場、客戶的需求和客觀情勢的變化而變革自己，企業就會失去競爭力，國家也會失去活力。因此，雙星向全體員工提出了“跟著市場走，圍著市場轉，隨著市場變”以及“崗位是市場，競爭在機台，全員都創新，人人出成果”等要求。作為一個國有製鞋企業，雙星之所以能夠生存並發展壯大，就是因為不斷創新，從不滿足，把現在做的全部事情當作改善的對象；樹立“市場是檢驗企業一切工作的標準”的理念，大大提高了全員市場意識和創新意識。
“貓文化”：堅定的發展觀
在雙星集團總部和雙星形象連鎖店人們都能看到，雙星的吉祥物是一黑一白兩隻貓，象征著是雙星所提倡的“不管白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓；不管說三道四，發展就是硬道理”的企業發展觀。
“好貓”精神——埋頭務實抓耗子，抬頭創新看方向。檢驗的標準就一個：工作有沒有效益？事業是不是發展了？科學發展，有效益了，就是“好貓”。
雙星認為：以往有些國有企業搞不好，不是職工不行，關鍵在於企業家。雙星進入市場，一切按市場標準辦事，在用人上更不例外，把抓到老鼠的“貓”作為崇尚的對象——不管是“白貓”還是“黑貓”。“不看人緣看政緣、不靠關係靠能力”，以政績論英雄，以績效論成敗。
雙星的幹部有一個普遍的感受——雙星的“官位”不好坐，原因在於雙星的幹部是“黑板幹部”，今天幹好了，名字就在上麵；哪天幹得不稱職了，名字可能立刻被抹掉。企業要想立於不敗之地，就要有競爭、有淘汰。汪海說，企業家要成為一隻“好貓”，就要積極主動去抓“耗子”，搶抓機遇求發展，對市場中不可知的風險，有著敏銳的直覺、嗅覺和極強的決斷力。
“虎文化”：強者的活力觀
虎性精神是一種強者精神。虎虎生機，虎虎生威。在有“虎文化”特征的企業裏，有著富於創造性的工作環境；領導者往往以革新者和敢於冒險的形象出現；企業最為看重的是在行業的領先位置；而企業的成功就在於能提供獨特的產品、服務，具有強大的市場拚殺力。