從佳能淺析企業共生文化
智庫
作者：陳聰靜
摘 要：企業文化是企業的靈魂，不僅在企業運營過程中起到導向性的作用，還關係到企業的公眾形象、公眾輿論和品牌美譽度。本文以日本佳能公司為例，探討佳能的企業共生文化，並對其存在的現實意義進行分析。同時結合中國的市場環境，探討我國企業在企業文化建設中借鑒和融入共生文化的意義。
關鍵詞：日本 佳能 文化 共生
一、佳能企業文化的精髓——共生的佳能
共生這個詞，既是生物學用語，也是宗教用語。日本人宗教觀的根本是“山川草木皆成佛”，也就是共生感的意思。
佳能將“共生”作為企業行動的指南，“為了世界繁榮和人類幸福做貢獻，為此，實現企業的成長和發展”，這並非是一句口號，在環保、人文、企業關懷中，佳能的確表現出了一個有責任感的大企業所應具有的風範。
1.與自然共生。人與自然共生，就是人與環境要協調，人類創造了優良環境，反過來環境有利於人們的生活，促進公司和社會的可持續發展。佳能在環境保護上走在了世界的前列。從“佳能公司綠色物品采購標準書（2006年6月）”中可以看到，佳能公司以“共生”的理念為基礎，堅持綠色物品采購並以“資源生產率的最大化”為己任。
佳能公司很注重廢舊產品的回收。通過回收複印機和激光束打印機用的暗盒，再將零件按照不同的材料進行分類、再利用，減少對環境的不良影響。不僅如此，佳能在產品流通過程中也牢記與環境共生，在產品包裝過程中使用容易進行廢物處理的材料和容易再資源化的材料以及再生包裝材料等。雖然這麼做會增加佳能公司的成本，但是佳能認為這是一個有社會責任感的大企業所應該做的。
2.與競爭對手共生。和人類社會分棲一樣，和競爭對手也要分棲，以達到共生的目的。
佳能公司成功突破施樂公司的專利壁壘，被看作是世界商業史上采取差異化競爭戰略的成功案例之一。施樂公司是複印機的先驅，佳能公司在進入之前，充分分析了施樂的戰略競爭模式：采取直銷的方式，向大公司銷售大型複印機。佳能公司確立了與此相反的差異化競爭戰略：采取分銷的方式，向個人和小公司銷售小型複印機，結果成功地進入了複印機市場。
從下表可以看出，佳能公司在專利上傾注全力，2003年在美國取得專利件數位居第二，並且佳能每年將銷售額10%以上投資於研究開發。佳能巧妙地運用外交戰略，以自己擁有的獨特技術與專利作為依靠，和大企業成為合作夥伴。通過實施專利交叉許可與對手實現共生。
3.與員工共生。麥肯錫曾這樣評價中國企業：“成本優勢的巨人卻是成本管理上的侏儒。”的確，中國憑借在勞動力數量的絕對優勢，在成本上有較大優勢。但是其實成本控製是一門花錢的藝術，而不是省錢的藝術。“陳力就列，不能則止”，企業應該發揮每一個員工的人力價值。一味地降低員工工資或者延長工作時間，隻會使員工產生抵觸情緒，對生產不利，並且會造成企業人才流失。
我認為在對企業歸屬感上，日本企業十分值得我們借鑒和學習。倡導“終身雇傭製”的佳能集團禦手——洗富士夫社長曾表示：一般來說，佳能的高級職員隻要在公司工作了30年以上，就會有機會晉升為董事，這就給員工一個奮鬥的目標。而且基於“共生”理念，佳能在世界各地的分公司實現了管理層和員工的本土化。現在已有許多非日本籍的員工在世界各地的佳能企業中擔任高級管理職務。佳能的細胞式生產——工人在同一位置上組裝一件完整的產品，不僅提高了生產效率，而且提高勞動者積極性上，給了工人更多的自由。