思想史
作者：朱曉潔 張瑜
組織文化大師埃德加·沙因
文化研究已經有相當多的學術成果，然而，在組織文化的研究上，沙因是真正的開創者。他以自己多年進行管理谘詢的積累，對組織文化進行了深入的剖析，從而給人們展示出組織文化最隱秘的內核，以豐富的感知和嚴密的邏輯構建了分析文化現象的框架，創建了以無意識層次的基本假設來說明文化的研究路徑，從個人、團體、環境的關係中探求文化的本質，把紮根方法運用到爐火純青的地步，從而成為這一領域當之無愧的開風氣者。在組織心理學上，沙因從員工個人到群體，形成了一個完整的分析體係。在人性假設上，沙因創造性地總結了以往的人性學說，提出了複雜人性的認知路徑。在領導理論和人力資源管理上，沙因對人力資源經理人的角色有十分精到的論證，對職業定位和員工精神有深入淺出的描述。作為一個純粹的學者，他以徹底的學術精神為實踐者提供了豐富的學術思考。在組織理論和文化研究方麵，沙因為管理思想的發展豎立起了新的裏程碑，同時也為管理學研究如何麵對現實提供了一個經典範例。
埃德加·亨利·沙因（Edgar Henry Schein）是組織文化領域的名人，他出生於1928年。1947年畢業於芝加哥大學（University of Chicago），獲學士學位；1949年畢業於斯坦福大學（Stanford University），獲心理學碩士學位；1952年畢業於哈佛大學（Harvard University），獲社會心理學博士學位。
博士畢業後，沙因就開始了他的學術生涯。不過，他是以從軍方式開始在學界起步的。1952–1956年，沙因是正兒八經的美國陸軍上尉，在沃爾特裏德陸軍研究所（the Walter Reed Army Institute of Research）任職。他的研究項目是戰俘心理問題。美國國防部發現，朝鮮戰爭中被誌願軍俘虜的美國士兵，經過俘虜營的改造，回到美國之後，思想觀念都或多或少地發生了變化。美國人要弄清楚，這些正宗美國士兵為什麼能接受紅色中國的“說教”，於是他們請了若幹心理學家進行全麵的心理調查，沙因是首席調查員。
翻閱曆史就可以發現，中國人民誌願軍戰俘營對俘虜的教育和感化工作取得了巨大的成功。不但被遣返回去的戰俘在說共產黨的好話，而且有一些戰俘甚至不願意回去而願意留在中國。一直到遣俘工作結束，還有21名美軍戰俘宣布拒絕遣返。對於這種“背叛”，美國當然十分驚訝，他們要弄清楚，到底是什麼因素使這些“自由世界”的戰士能夠那樣真誠地相信紅色中國？而中國在選擇首次遣返的戰俘時有兩個條件，決定了首次遣返的戰俘肯定是給紅色中國唱讚歌的。這兩個條件一是要求身體健康，以顯示中國沒有虐俘行為；二是要認同紅色中國，認同社會主義。這當然使美國軍方困擾萬分，所以才提出這個研究項目。
戰俘研究使沙因首次顯示出學術能力。他總結出了後來被他命名為“洗腦”（brain washing）的心理技術。這一研究使他圍繞強迫性說服（coercive persuasion）寫出了一係列有關洗腦的著作，包括1959年出版的《現代社會的洗腦與極權》（Brainwashing and Totalitarianization in Modern Society），1961年與巴克（C.H. Barker）、施奈爾（I. Schneier）合作出版的《強迫性說服：中國共產主義者對美國戰俘洗腦的社會心理學分析》（Coercive Persuasion ： A Socio-psychological Analysis of the Brainwashing of American Civilian Prisoners by the Chinese Communists）。創造了“洗腦”這一術語並對其進行分析論證，成為沙因的學術研究起點。