1.禮儀的對象和範圍
中國是一個具有五千年曆史的文明古國，素以“禮儀之邦”享譽世界。在當前大力提倡社會主義精神文明的今天，廣大青年必須要弘揚“禮儀之邦”的道德風範，使其為我國社會主義現代化建設服務。
生活在現代社會中的每個青年人都要與他人打交道，隻要是有人群生存的地方，就必然存在著各種錯綜複雜的社會關係和人際關係。從一定意義上講，人類的任何活動都是某種形式的社會交往活動，它不僅是人類的主觀意願，而且是人類生活的客觀需要。我們必須明確在社會交際活動中以及在各種公共場合應遵守的禮儀規範，糾正違反禮儀規範的言談舉止，自覺養成講文明、懂禮貌的好習慣，不斷樹立良好的社會道德意識。
禮儀研究的對象和範圍到底是什麼呢？
我們當今所說的“禮儀”包含的內容比較廣泛，其中禮貌、禮節、儀表、儀式等屬於此。
禮貌是指言語動作謙虛恭敬的上佳表現。禮節指在交際場合，送往迎來，相互問候，致意，祝頌，慰問等多方麵固定使用的形式。
儀表指人的外表，包括容貌、姿態、風度、服飾等內容。
儀式指在比較大的場合舉行的具有專門規定了的程序化行為規範的活動，如發獎儀式、簽字儀式、開幕式等。
禮儀知識的學習要注意理論與訓練的有機結合，尤其應注重加強訓練。理論上的學習是為了加深理解認識，但最終要落實在自己的具體行動上。
2.構成禮儀的要素與基本內容
（1）禮儀的基本要素
禮儀是由禮儀的主體、客體、媒體、環境等四項基本要素所構成的。
①禮儀的主體，指的是禮儀活動的操作者和實施者。
②禮儀的客體，指的是禮儀活動的指向者和承受者。
③禮儀的媒體，指的是禮儀活動所依托的一定的媒介，由人體禮儀媒體、物體禮儀媒體、事體禮儀媒體等構成。
④禮儀的環境，指的是禮儀活動特定的時空條件，分為禮儀的自然環境與禮儀的社會環境。
禮儀的環境，經常決定著禮儀的實施。
（2）禮儀的內容
禮儀包括：
①禮儀概論。包括禮儀的對象和範圍、基本內容、特性原則和禮儀修養。
②個人家庭禮儀。主要包括個人的言談、舉止、服飾等方麵的禮儀要求和在家庭及親友交往範圍內的運用是家庭禮儀，它包括家庭稱謂、問候、祝賀與慶賀、贈禮、家宴及家庭應酬等等禮儀規範。
③社交禮儀。從家庭走向社會，進行社會交往，是禮儀行為向大社會的拓展。社交禮儀通常包括見麵與介紹的禮儀；拜訪與接待的禮儀；交談與交往的禮儀；宴請與饋贈的禮儀；舞會與沙龍的禮儀；社交禁忌等等。
④公務禮儀。公務禮儀是人們在公務活動過程中所應遵循的禮儀規範。在禮儀的一般原則指導下，把握公務活動過程中特殊的禮儀規範，可以提高公務活動的效率和成功率。公務禮儀通常包括工作禮儀；會議禮儀；公文禮儀；公務迎送禮儀等。
⑤禮儀文書。禮儀文書是人們在日常交往過程中，用書信和其他文字方式表達情感的禮儀形式，通過禮儀文書，可以達到交流思想、互通信息、加深友誼的目的。常用的禮儀文書有：禮儀書信，禮儀電報，請柬，名片，賀年片，題詞，訃告，唁電，碑文等等。
⑥商務禮儀。商務禮儀體現在商務活動的各個環節之中。如果能夠時時按照商務禮儀的要求去開展工作，對塑造商業企業的良好形象，促進商品銷售，將會起到極其重要的作用。
商務禮儀主要包括櫃台待客禮儀；商務洽談禮儀；營銷禮儀；商業儀式等等。
⑦民俗禮儀。不同的民族存在著不同的風俗習慣，在社交往來中自覺尊重這些風俗習慣，有助於促進交往的成功。習俗禮儀的內容主要包括日常生活禮俗、歲時節令禮俗、人生禮俗（如婚嫁禮俗和喪葬禮俗）等。
⑧會務禮儀。指的是從事會務工作，都要按著有關的禮儀規範。
⑨政務禮儀。是指國家公務員在從事公務活動時，所必須遵守的禮儀規範。
⑩慶典禮儀。一般指儀式、典禮的正規作法與標準要求。