（2）取消或推遲活動的禮儀
取消大型活動時的應對：
①用電話通知客戶。打電話的人應能使客人確信消息，並能解答客戶的提問。電話親切、可信度高、反饋快。
②如果客戶一時聯係不上，應與他親密的人聯係。
③如果可以的話，印一份卡片，聲明活動的取消。如果是延期，就要告訴他們新的時間。
（3）邀請老板的禮儀
①怎樣邀請老板，在商業禮儀中，是必須謹慎處理的。若你從小跟老板毗鄰而居，或你們是同學，那麼，你可隨時請他，他也可隨時請你。
②新上任的經理可以請老總吃午餐。員工可隨時到老板辦公室，詢問老板的日程表，在他方便時去請教問題。
③想要邀約老板，最好等你工作幾年後，即使到了那時，也要平常就跟老板接觸密切才行。
④如果跟上司有特別關係，你希望他去看你的新家，這種邀請，他可以輕鬆地接受或拒絕，用餐則不同。
4.邀約禮儀的主要形式
在商務交往中，因為各種各樣的實際需要，商務人員必須對一定的交往對象發出邀請，邀請對方出席某項活動，或是前來我方作客。這類性質的活動，被商務禮儀稱之為邀約。
當一方邀請另一方或多方人士，前來自己的所在地或者其他某處地方約會，以及出席某些活動時，他不能僅憑自己的一廂情願行事，而是必須取得被邀請方的同意與合作。作為邀請者，不能不自量力，無事生非，自尋煩惱，既麻煩別人，又自討沒趣。作為被邀請者，則需要盡早地作出合乎自身利益與意願的反應。不論是邀請者，還是被邀請者，都必須把邀約當作一種正規的商務約會來看待，遵循一定的行為規範，這就是邀約禮儀。
（1）傳真邀約禮儀
傳真邀約，指的是利用傳真機發出傳真的形式，對被邀請者所進行的一種邀約。在具體格式、文字方麵，其作法與書信邀約大同小異。但是由於它利用了現代化的通訊設備，因而傳遞更為迅速，並且不易丟失。此外，還有一種電子郵件邀約，其作法基本與傳真相似。
（2）電報邀約禮儀
電報邀約，即以拍發專電的形式，對被邀者所進行的邀約。
①電報邀約與書信邀約，在文字上都要求熱情、友好、懇切、得體。除此之外，電報邀約在準確、精練方麵要求得更高一些，這是由電報這一形式本身所決定的。
②電報邀約速度快，準確率高。因此多用於邀請異地的客人。在具體內容上，它與書信邀約大致類似。
（3）回複邀約禮儀
任何書麵形式的邀約，都是在邀請者經過慎重考慮，認為確有必要才發出的。因此，當對方收到邀約後，都應該及時處理，或接受或拒絕。
有時，為了確保被邀請者準確無誤地將有關信息反饋給邀請者，在書麵邀約正文的左下方，循例要將與邀請者聯絡的具體方式，一一詳盡地提供給被邀請者。它們通常包括：聯絡電話號碼、傳真號碼、電傳號碼、電子郵箱號碼（網址）、郵政編碼、電報掛號、尋呼機號碼、聯絡地點以及通信地址等等。
某些商務往來中所使用的正式邀約，尤其是請柬邀約，依照國際慣例，在正文之中行文時，對被邀請者所作的要求答複的請求，通常都采用英文或法文的專用詞組和縮寫來表示。
例如：“To remind”意即“備忘”。用在書麵邀約中，帶有提醒被邀請者務必注意勿忘之意。
“R.S.V.P.”意即“不論出席與否，均望答複”。
“Regretsonly”意即“不能出席時，請予以答複”。
這些外文詞組與縮寫在行文時，一般應當書寫在正文的左下方。
有些善解人意的商界人士為了體諒被邀請者，在發出書麵邀約時，往往會同時附上一份專用的“答複卡”。上麵除了“接受邀請”、“不能接受”這兩項內容外，再沒有其他任何東西。這樣，被邀請者在答時，隻需在二者之一劃上一道勾，然後再寄回給邀請者就行了。
沒有在接到書麵邀約的同時接到“答複卡”，並不意味著不必答複。答複是必要的，隻不過需要自己親自動手罷了。
對書麵邀約所進行的答複，通常采用書信的形式。在商務禮儀中，它被稱為回函。回函基本上都需要親筆書寫，以示重視。如果打印回函，則至少應當親筆簽名。
所有的回函，不管是接受函還是拒絕函，均須在接到書麵邀約之後3日之內回複，而且回得越早越好。
在回函的行文中，應當對邀請者尊重、友好，並且應當對能否接受邀約這一關鍵性問題，作出明確的答複。