日本公司管理策略（續）
NEC的精細管理模式
日本電氣株式會社（NEC）是日本最大的電子工程和通訊設備的製造廠家之一，2002年，在財富全球500強中排名第84位，營業收入達407.96億美元。NEC最先在世界上提倡C＆C構想——“計算機技術與通訊技術的綜合”，也就是通過把通訊和計算機有機地結合，使世界的信息資源更為有效地活躍起來。NEC的所有經營都基於“C＆C”的構想。目前，在通訊、計算機、半導體技術這三個作為信息時代的武器的領域裏，NEC之所以都居於世界前沿，其中很重要的一條，就是以係統全麵而成熟的精細管理模式成為推動企業發展的力量。
一、發展之路
日本電氣株式會社創立於1899年7月17日，現已發展成為世界最大的電子產品公司之一，擁有雇員約14.9萬人，在全世界59個國家設有180個分支機構，長期躋身世界100強之列。其產品範圍涉及從半導體到超級計算機，從移動電話到地麵衛星接收站，從錄像機到指紋識別係列，主要經營計算機、通信設備、電子元器件等的製造和銷售的網絡方案事業。包括為特殊部門設計的能進行千億次運算的計算機。更加值得一提的是，NEC是一家能在通信、計算機和電子設備三大領域均名列世界前五名的大型電子產品公司，這裏麵包括了其獨有的從3.81厘米到1270厘米全方位的各係列顯示產品。
1899年，美國“威士丹電子”（“西部電子公司”）作為發起人之一，創建日本電氣株式會社。1919年大型供電式市外交換機國產化成功；1929年自動交換機國產化成功； 1932年，由於世界經濟的蕭條，日本住友合資有限公司取得了NEC的經營控製權，從而使NEC在創建35年以後第一次完全由日本人自己經營和控製。1964年，NEC開始大規模生產集成電路。在東京奧運會日美兩國的電視衛星轉播中，NEC的儀器設備發揮了巨大作用。1965年，NEC成功的開發出以隨機多功能取樣的衛星通訊方式（STAR方式）；1977年，NEC提交同步氣象衛星“向日葵號”。在美國亞特蘭大召開的“INTELCOM’77”上發表了“C & C”構想。
1982年，NEC開發了世界最高速度的約瑟夫鬆理論電路。到1985年，先後順利提交哈雷彗星探測器“先驅者號”、“彗星號”，並成功發射海洋觀測衛星“桃1號”。並在1986年世界上首次成功開發4M位的DRAM。
到了20世紀90年代，NEC確定自己的經營目標，要向“企業價值高的全球性企業”發展，成為高信譽性（社會、股東、客戶、職員）、高收益率，擁有強大的自我革新能力、最佳的企業形象的全球性優秀企業。NEC開創了世界上一係列的首次：首次使用ATM交換係統的實用型，首次銷售彩色液晶筆記本型電腦，首次開發出256M的高能DRAM、世界最高速度的超級電腦SX—4、世界最高速度32位RISC微處理機、開發使用1G位的DRAM和256M的DRAM。NEC貫徹以提高收益為目的的經營方針，促進專業化積極的經營，向解決方案的供應商轉換，同時積極培養“富有魅力的個性”。
NEC為了貢獻於人類，以其最先進的IT技術開發為本，在商務應用等各個領域中不斷努力開展自我革新。Empowered By Innovation，其意思就是“讓革新成為您的力量”，其中還蘊含著“通過以力爭讓客戶感到滿意為目的，永不停歇的革新，為人類和社會能夠實現新的創造而做出貢獻”之NEC的願望。與此同時，NEC還希望通過與客戶之間的經驗交流，掌握新的應用，提供為從個人到企業的客戶各方麵革新做出貢獻的各種解決方案。
二、健全的體製，精細的管理
作為一個有近百年發展曆史的老企業，NEC的管理既有日本其他企業共有的做法，也有其獨特的新招。其管理特點與經驗可以用“嚴密地組織、精細地管理、穩步地發展”幾句話來加以概括，具體表現在以下幾個方麵：
1．健全的領導體係
NEC是股份有限公司，由股東大會選出董事會，由董事會選出董事長和總經理。其組織領導的特點是：
領導人員逐級入閣
為了保持董事會的相對穩定性，NEC現任董事會有董事42人，除了6人（包括原來的董事會顧問小林宏治和董事長小淳義，原來的副總經理江頭年男和清水正造）是因年事已高退任外，其餘的都是上屆董事會成員（每屆任期2年）。董事空缺人數從各事業部的部長和所屬公司負責人中的優秀分子中挑選。
另外，現任的各位代表董事、專務董事、常務董事和董事都是按階晉級的，從支配人晉升為董事，從董事晉升為常務董事，從常務董事晉升為專務董事，從專務董事晉升為代表董事，即分別就任董事長、總經理、副總經理。董事會成員逐階晉級，沒有火箭式的晉升，這樣做可以保持領導成員經驗的積累以及能力的提高和領導班子的相對穩定、配合默契，從而保證領導班子的整體素質。
決策與經營分層實施
在NEC的董事會下，設有常務會議和經營會議。常務會議由總經理主持，董事以上人員參加，主要議題是各種預算執行情況、年度計劃、日常生產經營及有關管理問題；經營會議由董事長主持，高層董事即常務董事以上人員參加，主要議題是重要決策提案、研究企業發展方針、中長期計劃等重大事項。
為做到企業經營決策的周密、嚴肅和方案的可操作性，在NEC一些重大問題的議事程序是：首先是由董事長主持的經營會議提出方針或決策提案，由總經理主持的常務會議研究提出具體的執行方案，交由經營會議或董事會議通過後，再予以貫徹實施。
責任分擔，逐層傳遞
以前NEC的經營組織結構，是一種點的經營模式：董事長、總經理高度權力集中，處在金字塔頂端的寶塔型構造，經營責任全係於董事長和總經理一身。
這種舊的領導體製和經營組織結構，隨著企業的發展、事業的擴大，已不能適應新的經濟發展的要求，NEC適時的實行了由點的經營向麵的經營的轉變，將寶塔型結構的領導體製變成了陀螺型結構。
陀螺型結構的特征是，以董事長和總經理為軸心，實行董事分擔負責，就是說擴大了責任麵，董事長和總經理的責任壓力分別分擔到董事會其他40名董事身上。董事由名譽董事變為責任董事，縱向而言，對分管的事業部工作負責；橫向而言，對董事長和總經理負責。這樣有利於避免一些管理失控的問題，較好地解決了規模經營與領導體製及責任能力不協調的矛盾。
領導成員持股，利益緊密結合
據資料反映，NEC公司除法人股東外，另有本國個人股東11.5萬人，持有股份27961萬股。而NEC公司的42名董事持有股份36.2萬股，其中總經理有2.5萬股，董事長有1.9萬股，持股最少的董事有3000股，持股最多的董事高達3.2萬股，平均每人持有8620股。按目前市價每股1399日元計算（票麵值每股50日元），平均每個董事擁有的NEC公司股票價值1120.6萬日元。領導成員擁有公司的股份，那麼公司的經營狀況，就直接涉及每個董事成員的利益，因此大家都有一個向心力，有一個共同願望來把公司經營好。
2．高效的事業部製
以前，NEC公司實行的管理機構是工業部製的，但隨著公司的經營規模不斷的擴大，原有的管理機構表現出不適應性，於是在1965年改為事業部製。實行事業部製，使企業的發展戰略由水平展開變成垂直展開，能夠較好的提高管理的有效程度。
工業部製與事業部製的主要區別：前者是按企業從事的事業來分割設置管理機構，每一個事業都有單獨的產供銷一條龍，有多少事業，就有多少條龍。隨著原有事業的進一步分割，或者新規劃事業的發展，其企業和管理部門的增加向水平方向展開，因而母公司的管理跨度增大；而後者則不同，是按功能分工來是設置管理部門，如開發研究部門、生產組織部門、職能管理部門、銷售服務部門等。通過銷售分公司，可以將國內外各種市場需求信息及時的反饋給母公司的各有關事業部，再由各事業部製定計劃下達給各分公司進行生產，這是一種垂直展開的組織結構和發展戰略，是以母公司為樞紐和中心的大產供銷一條龍。
各事業部業務內容
NEC以高科技的研發為基礎，將網絡技術、半導體技術、電子元件、係統集成、個人信息服務、電子計算機、家電等部門緊密融合，向從公共部門到商用市場，從公司社團到個人家庭的不同用戶提供更好的服務、更好的產品。
為適應互聯網業務中不同用戶需求的巨大差異，NEC3家社內分公司向不同用戶提供最佳方案：
——NEC Solutions。 向政府級、企業級和個人用戶提供基於互聯網的解決方案，強化“電子商務服務”業務。NEC Solutions內部設立“電子商務服務本部”，“BIGLOBE事業本部”，將BIGLOBE（NEC在日本經營的ICP/ISP業務）、對外委托業務、網絡集成、支援服務及內容提供等不同業務部門的資源進行集中和重組，全力將其發展為互聯網時代的公司業務核心。
——NEC Electron Devices。麵向設備製造商，提供用於互聯網基礎設施以及終端信息設備製造的電子元件。並入汽車電子化和等離子顯示屏業務；從單純的元器件業務發展為可以更直接向顧客提供解決方案的功能模塊和OEM用成套部件，進一步滿足顧客的需求。通過統一國內外銷售部門，以形成全球性的單一對外窗口機製，對用戶的全球業務都可以提供即時支持。
——NEC Networks。麵向網絡運營商，提供互聯網解決方案。為了加快構築下一代網絡解決方案重組基於傳輸、交換、無線等傳統技術領域的組織機構，注重將來的潛在市場，重視向顧客提供解決方案，NEC重組原來按技術劃分的組織機構，改組交換移動通信事業本部、無線事業本部、傳輸事業本部，新設“網絡係統事業本部”、“光網絡事業本部”、“移動無線事業本部”以及“廣播影像事業本部”等，提供基於“Progressive Unity”這一21世紀企業理念的網絡解決方案。
總部機能及職員精簡為16個，這有助於進一步統一明確總部機能，重組總部組織機構，以達到強化NEC集團向心力的目的。協助最高管理層，完成以企業價值最大化為目的的整個NEC集團的經營戰略的製定和實施，分成“經營企劃部”，“Corporate Communication部”等8個部門。包括“信息係統部”、“知識產權部”等8個部門將作為全公司的基礎設施，用高度的專門知識支援公司的運營。“NEC實驗室”和“互聯網事業戰略室”將進行NEC成長所必須的公司級別的研究開發，負責推進公司的互聯網戰略。而“國內營業推進本部”、“NTT營業推進本部”、“CS推進部”等將協助地區代表和支援協調跨公司及部門的市場活動。