格裏當即對他說：“我遇到麻煩了。我犯了個大錯。”他接著解釋了所發生的一切。盡管公司主管不是個喜歡大手大腳地花錢的人，但他深為格裏的坦誠所感動，很快設法給格裏撥來所需款項。手提包一上市，果然深受顧客歡迎，賣得十分火爆。而格裏也從超支賬戶存款一事中汲取了教訓。並且更為重要的是，他意識到這樣一點，當你一旦發現了自己陷入了事業上的某種誤區，怎樣爬出來比如何跌進去最終會顯得更加重要。
點滴哲理
當你不小心犯了某種大的錯誤，最好的辦法是坦率地承認和檢討，並盡可能快地對事情進行補救。隻要處理得當，你仍然可以立於不敗之地。
向優秀看齊
有一次，林先生去美國，一位美國的朋友開車帶他去一個富人居住區觀光。林先生不解地問：“為什麼不去名勝風景區觀光，偏要選擇這樣的富人區呢？”
朋友笑著說：“這裏非常漂亮，看了後，可以讓你心情舒暢，並會有所收獲。”
“有所收獲？”林先生說，“難道看到別人住這麼漂亮的房子，生活得如此愜意，你們不嫉妒嗎？”
“我為什麼要嫉妒他呢？他能住在這裏，說明他遇上了一個好機會，如果將來我也遇到好機會，我會比他做得更好。來這裏，可以提高我尋找機會的積極性，讓我產生一種奮鬥的動力。這就是收獲。”朋友認真地說。
後來，林先生又去了日本。巧的是，日本朋友也是陪林先生去了富人區。林先生又問了同樣的問題，日本朋友笑著說：“那裏會發現做得比我們自己強的人，我們會千方百計地接近他，和他拉上關係，向他討教成功的秘訣，虛心地向他學習經驗。——然後，暗暗地努力，發奮工作，再利用自己的長處，想方設法去超過他。”
點滴哲理
美國人和日本人並不對比自己強的人產生嫉妒，而是以他們為行動的目標和動力，使自己也成為寶石。這是他們的聰明之處，也是值得我們學習和借鑒的地方。
學會控製自己的情緒
托尼在美國中部一個大製造公司做了4年的人事官員，他有一個體麵的心理學學位。他自稱適度自信，性格外向，對自己的生活道路大體上是樂觀的，工作順利，婚姻幸福。然而他卻常常陷入一種莫名的不快中。他承認：“我總覺得自己失去了什麼。我在工作中並不很受歡迎，因為我對同事們從沒有真正的親密感。或許在內心深處我不相信任何人。即便跟妻子在一起，我大多數時候也是小心謹慎。當有人直截了當地問有關我自己的問題時，我通常閃爍其詞。作為人事官員，我需要人們的支持和信任。但我總覺他們有點兒躲著我，甚至提防我。或許他們是在回報平日裏我對他們的喜怒無常和神經質吧。”
托尼的想法沒有錯，恰恰是因為他不善於控製自己的情緒，喜怒無常，讓人覺得他神經質，同事們才躲著他。
類似的例子在生活中並不鮮見：
安娜是一個辦公室的管理人員，具有豐富的工作經驗，為其組織中相當數量的辦公室成員承擔著廣泛的責任。她同丈夫離婚了，與十多歲的兒子和女兒住在一起。她的煩惱是：“我總是無法克製地經常向別人發脾氣，雖然事後常常後悔，但又總也控製不了自己的惡劣情緒。我們辦公室的職員流動得相當快，所以對大多數的人很難有真正的了解，而我周期性地與這樣或那樣的人發生口角。我試圖強硬些，也試圖親切愉快些，可怎麼都不管用。如果我粗暴強硬，他們就怨恨不滿並予以回擊。而如果我態度可親，他們又覺得我軟弱可欺，想趁機利用我。我在家裏的問題也無法解決。我的孩子們都怨我把時間和精力放在工作上，這使我感到我令他們失望了。
但更令我自己失望的是，我即便付出這麼多的代價，卻仍然得不到同事們的理解和擁戴。我曾失落之極，認真考慮過辭職。可是我在個人生活上已感覺失敗，如果現在辭職，那麼我在職業上也失敗了。”
那麼錯在哪裏呢？托尼與安娜顯然都是成功的職業人士，他們的工作涉及到操縱其他同事並又離不開他們的支持和擁護，他們要麼有不錯的學位和職位(像托尼)，要麼有長期的工作經驗（像安娜），可顯然他們都有工作中的苦惱。而他們的共同症結就在於不能信任同事，尊重同事，無法良好地管理、控製自己的情緒，結果既傷害了自己，又得罪了他人。