移動通信國際漫遊業務模式的幾點分析
營銷視野
作者：王寶
【摘 要】移動通信提供了漫遊服務，使得簽約用戶可以不受地點限製進行手機通信，運營商收取漫遊費用時需要調取其他地點運營商的數據記錄，所以運營商之間需要進行交換記錄，對用戶收費。漫遊計費是業務管理的焦點，本文介紹了幾種國際漫遊業務模式，對這些資費方式進行說明和模式分析，最後對國際漫遊業務市場分析，給出完善業務模式建議。
【關鍵詞】移動；漫遊；模式；資費方式
業務模式是一種運作方式，包括業務功能、要素、收入支出及其形成，針對我國現如今所具備的移動通信漫遊業務的模式與資費問題展開探討。在移動通信運營商看來，國際漫遊業務有兩種形式，一種境外用戶到國內使用移動業務的漫入市場，一種是國內用戶到國外使用移動業務的漫出市場。因此，國際漫遊業務模式主要是指漫入和漫出的業務運作和其收益。
1、國際漫遊業務模式
（1）漫出業務模式
出訪國際漫遊業務在網絡上是由境內移動通信網絡、國際通信網絡（境內與境外之間的連接）和境外移動通信網絡共同提供。
（境內）出訪漫遊用戶與其歸屬（境內）移動通信運營商簽訂移動通信業務服務協議（合同）購買國際漫遊業務產品和服務，移動通信運營商向出訪漫遊用戶收取通信費用作為收入。
境內移動運營商需要向網絡設備商、國際業務服務提供商、境外移動通信運營商購買境內、國際和境外的通信網絡服務，這些構成國際漫遊業務成本。其中，境內移動通信網絡主要用於境內本網移動通信業務，其網絡成本幾乎完全由境內業務承擔。國際漫遊業務所承擔的境內網絡成本與上述另外兩項國際漫遊業務成本相比很小。
（2）漫入業務模式
來訪國際漫遊業務在網絡上是由境內移動通信網絡和國際通信網絡（境內與境外之間的連接）共同提供。境外移動通信移動通信運營商與（境內）移動通信運營商簽訂移動通信業務服務協議（合同）購買國際漫遊業務產品和服務，為其用戶提供出訪國際漫遊服務。境內移動通信運營商向境外運營商收取服務費用作為收入。境內移動運營商需要向網絡設備商和國際業務服務提供商購買通信網絡服務，這些構成國際漫遊業務成本。
（3）整體業務模式
從境內移動運營商的角度來看，國際漫遊收入來源於兩部分：漫出業務收入和漫入業務收入。漫出業務收入是出訪漫遊用戶帶來的收入，漫入業務收入是境外移動通信運營商用戶帶來的運營商來訪結算收入。境內移動運營商的國際漫遊業務成本主要有漫出業務的境外移動通信運營商的結算成本、國際業務服務提供商的國際網絡及業務服務成本、境內通信網絡成本。其中，隨著移動通信國際漫遊業務的發展，與境外移動通信運營商的結算成本成為國際漫遊業務的主要成本，其他兩項成本成為邊際成本。
2、業務資費
國際漫遊業務的資費也分成兩大類：漫出資費和漫入資費。
漫入和漫出市場的資費構成是不同的。對於漫出市場，國內運營商的漫出業務收入來源於本網用戶在國外漫遊期間產生的話費，其成本由兩部分構成：漫出地國外運營商向國內運營商收取的漫出網間結算成本，以及國內運營商為此用戶正常通信產生的本網網絡運行成本。對於漫入市場，國內運營商的國際漫遊收入是指境外運營商支付的網間結算費用，成本為國內運營商網絡運行的相關成本。無論是漫入市場的資費還是漫出市場的資費，都直接和運營商之間的國際漫遊網間結算標準緊密相關，它直接影響了運營商為其最終用戶提供的國際漫遊業務的資費高低，也影響到運營商的收入利潤狀況。
3、漫遊資費模式分析
（1）結算捆綁模式