無論什麼事情都是對等互換的。在別人求你幫忙時，如果你力所能及就盡力幫忙，那麼在你有事有求於他時，他就很難說：“不”。相反，如果你平時不幫別人的忙，對人家說：“不”，那麼在遇到困難請求別人幫忙時，對方不會好臉地接受是必然的事情。
因為自己也有請求別人幫忙的時候，為了在非常時刻能夠得到別人的幫忙，所以在平時工作中別人求你幫忙時，要能體諒對方，盡力給予幫助。
2.詳細說明有關工作的情況
在別人有求於你時，你會想：“為什麼他自己不能做呢？”所以，在自己請求別人幫忙時一定要詳細說明一下原因。同時，在對方接受的場合，必須詳細說明工作的目的、程序、期限等。
如果沒有詳細說明所托工作的情況，一旦工作結果發生錯誤，會給對方帶來麻煩。所以，托人工作時，不要不好意思去交待這個交待那個。如果知道對方所托工作的主旨和程序，就能很有效率地進行工作。另外，如果知道明確的期限，自己也很容易進行工作的安排，決定每天需要完成的工作量。為了避免不必要地浪費時間，提高工作效率，請求方和被請求方要詳細討論一下工作的主旨和步驟。
3.要知道檢驗是自己的工作
上司找人擬定文件，這樣重要的工作一向要找比較認真的人。可是，即使是認真的人也有一時疏忽、幫倒忙的時候。
托付別人做的工作本來是自己應該做的，如果最終出現問題，就必須自己承擔責任。出現錯誤時，一味地推托說：“這是你做的，我不知道。”會使雙方關係出現裂痕。
對完成的工作進行檢驗，必須由自己去做。即使是托別人做的工作，完成之後的檢驗也是自己的工作。
4.把握自己的工作量
下麵，簡略談一下接受別人托付時的注意事項。
這是某個公司的例子。大家的工作能力沒有太大的差別，可是為什麼大家有事時總找他一個人幫忙而不找別人呢？原來是這個人在別人求他幫忙時，總是說：“嗯，可以。”總是非常愉快地接受。
隻是這個職員有不好的地方，那就是過於輕率地接受別人的托付。有時候在期限時間內不能完成，結果給托付一方帶來麻煩。
那麼，怎樣做才好呢？重要的是受托付一方要估計一下自己在一定的時間內（比如一天）可以完成的工作量。比如，讓你製定文件時要知道有多少頁，或者有多少字，估計一下自己是否能夠完成再做答複。
在接受托付時不能隻是好意地接受，而應該在判斷自己能否真正完成之後再做回答。因為如果不這樣做，有時會給托付一方帶來麻煩。下麵再看拒絕“難以拒絕的請求”的技巧：在工作中有托別人做工作的時候，也有別人托自己工作的時候。當別人托付給你工作時的應對方法可以說對人際關係最重要。
別人托付你的事不一定都接受，有時你也有自己有事而拒絕的時候。要認識到這時的拒絕方法不好可能會使你與對方的人際關係惡化。無論是誰，拒絕對方的請求都是很棘手的事。可是，如果什麼都接受很可能會丟了自己原來的工作。如果能巧妙地拒絕難以拒絕的請求，就能很好地完成自己的工作。相反，如果不能巧妙地拒絕別人的請求比如毫不猶豫地拒絕，會被對方誤解，從而導致人際關係惡化；而有求必應則會被別人認為你是八方討好的人。
除此以外，還要掌握不會使人際關係惡化的巧妙的拒絕方法。
1.如果不能做就要明確地拒絕
如果全部工作都痛痛快快地接受，即使做完了也很可能讓人覺得你沒什麼功勞。因此，一定要巧妙地避免這種結局的出現。巧妙拒絕的要領是不要猶猶豫豫。能完成的時候，即使馬上就要到期你接受了也沒關係；如果不能完成，就要早點告訴對方另請別人。
最尷尬的是把受托的工作擱置，在規定期限內沒能完成，向托付一方交白卷。這樣的話請求一方就無法交差。在別人請求說“你能幫我做嗎？”時，你要是不能完成就盡早告訴對方，避免因工作沒完成給對方帶來麻煩。
2.具體說明不能做的理由
在拒絕請求時隻是說“我很忙”，很可能會被人說：“那個人不愛幫助別人”、“求他什麼事都是一臉的不高興”，所以拒絕時要具體地說明一下不能接受的理由。
在緊急製定第二天負責人會議的資料時，在你拚命工作的時候，上司走過來對你說：“快點打印這份文件”，這時，要正確地向上司說明第二天負責人會議的資料必須盡快完成，然後讓上司判斷哪個工作更急迫。“是這樣啊！你正在做的工作不盡快完成可不行，我的這份之後再做比較好”，或者上司認為向重要顧客交出計劃書這件工作更急迫，對你說：“實在對不起，這件工作更急迫，製作會議資料的工作稍後我幫我做，大約三十分鍾就能完成。”這時，你要照上司的指示去做。