正文 第11章 如何在社交中調整好心態(4)(1 / 3)

要克服恐懼心理

社會是個萬花筒,既存在著無數賞心悅目的好事,也存在著不少醜惡奇怪的壞事。中國傳統文化留下的“人情冷暖。世態炎涼”等警世格言還有一定的市場。由於曾受過“朋友”欺騙、玩弄甚至出賣,有一些人產生了應酬恐懼症,覺得與人交往,耗費時間與精力事小,弄不好會帶來威脅自己的後患,所以時時抱著高度戒備的心理為人處世。與人交往之前,做好一定的心理準備是應該的。這也是使交往順利進行的前提,但不能如艋大敵,好像與對方接觸就是赴,“鴻門宴”一樣。應該掌握的一個基本常識是:人有好人有壞人,但還是好人多。說到底,我們還是需要有“我能行”、“我想和你交流”的積極心態。

要克服畏難心理

說“社交不容易”體現在兩個方麵:一是不易了解對方心理,俗話說“人心隔肚皮”,我們往往需要經過一定的觀察思考。才能真正了解對方的需求。二是不容易控製社會輿論,比如,與比你強的人交往,有攀高附貴之嫌;與領導、上司交往,有溜須拍馬之嫌:與異性談笑風生,又可能有“輕浮”、“居心不良”的微詞。對此,有三條解決辦法:明確交往動機,自信、自尊、自強,把交往當做增長才幹、豐富人生的良機:適應外界刺激,從刺激中激發勇氣,提高觀察、解決問題的能力;去掉虛榮心。腳正不怕鞋歪,落落大方,心胸坦蕩,走自己的路。世界上任何國家或地區。任何一個時代,任何一個行業,都有成功者,如果仔細觀察,我們就會發現成功者都有一個不容置疑的特點,那就是自信、有抱負。元帥都是從當士兵開始的,不少經理、董事長也有過做推銷員的經曆,既然別人都能去幹,能幹好。你就不想試試嗎?

增加自信,往往以良好的印象為開始,要努力在社交時保持良好的心態和習慣。心理學家指出,以下行為有助於克服社交中的心理自卑,加強自信心:

注視著對方的眼睛,主動和其握手;先主動開口,直接介紹自己;麵帶笑容,滿臉誠實;態度不卑不亢;盡可能使用幽默語言;不裝腔作勢;說話聲音要簡潔清晰;參加經營洽談,不要忘記帶名片;不要把名片隨隨便便甩給別人;不要接過別人的名片隨便亂放:不要忘記別人的姓名。

除此之外,我們要避免那些削弱自我信心的事情,並將這些麻煩和障礙盡早地解決掉。方法是:

永遠不要說“反正”與“畢竟”,它們是喪失鬥誌的兩大忌語:使用肯定式的語言最能培植自信感。同樣的事實,如用肯定的語氣,則可以消除自卑感;凡是不利於自己的措辭可以省略或改用代名詞;逐漸把問題抽象化,使討厭的事情變得不討厭:利用聯想,有助於忘記討厭的事情。

品格高尚

社交中要求你的品格要高尚。任何虛偽的作風隻能得逞一時,決不能掩蓋這人的低劣行為。

一個人的內在氣質和品格是最漂亮的,連新款式的衣服也無法裝扮,盡管有些人外表上展示最吸引人的表現,但是。內心存在著貪婪、嫉妒、怨恨及自私,所以,他將永遠不能吸引任何人。

愛美是人類的天性,但愛美的定義並不在乎每天要對鏡裝扮,而是應該竭力養成人格的美。

以處世藝術出名的卡耐基說:他有一個鄰居,是個女郎,每天一見麵,便問他:“你覺得我今天的發型如何?”

當卡耐基略加批評說:“你最好還是梳得方一點,比現在的圓角狀好些。”那女郎便連聲稱謝,認卡耐基為良師益友。

卡耐基在一次生活演講中談到這個故事,說:“我知道這位女郎感謝我的原因,是因為經過我的指正之後,第二天她能梳出更好的發型,這樣便可以取悅更多的人。”

“但是她忘記了,一個人每天去應酬,並不是銷售發型。而是銷售自己的思想、計劃和熱誠。”

“如果一個人的思想、計劃、熱誠都不堪銷售而隻有發型才可成為貨品時,他的人格就非常可悲了。”

內心充滿著虛偽的應酬,隻能吸引到同類的虛偽。也許露出一個虛偽的笑容,能掩飾住真正的感覺,也許可以模仿表現熱情的握手方式。但是,這些外在吸引人的個性的表現,缺乏了那個被稱作熱忱高尚的重要元素,它不但不會吸引到人,反而會令人唾棄。

兩千多年前,馬其頓國王亞力山大率領軍隊出征印度,途中斷水。全軍將士幹渴難忍。於是,國王命衛兵去四處找水。

但衛兵找回來的卻隻有一杯水,便把它獻給了國王,這時,國王下令,立即把部隊集合起來,端起這僅有的一杯水,充滿信心地對全軍戰士發表了演說:“水源,已經找到,我們隻要前進,就一定能夠找到水。”