運用書信消除誤會，一定要注意言語的客觀性，即言語一定要客觀真實地反映實際情況，同時要合乎情理。其次言語要充分地表達出情感性，體現出誠懇友好的態度，以情感人。做到了這兩點，就會在對方的心靈上激起感情的浪花，從而達到消除誤會之目的。運用書信消除誤會，切忌出現指責對方的言辭。否則就會使對方覺得你缺乏誠意，把誤會的責任歸結於他，這樣不但不會達到消除誤會的目的，相反可能會火上澆油，使誤會發展成為矛盾。
請第三人疏通，消除誤會
如果別人與你發生誤會，而第三人完全知道其中的情況，那麼可以請第三人幫忙疏通，從而達到消除誤會之目的，這是因為第三人了解熟悉情況，最有發言權。同時第三人是站在中立的立場上的，能從客觀的角度說明情況，分析利弊，因而最有說服力。故實踐中，親朋好友、同事之間發生誤會，一旦有知情的第三人出麵調停，誤會很快就消除了。例如，顏某與邱某因別人的挑撥而發生了誤會，顏某錯怪邱某在領導麵前打了他的“小報告”。從此一見到邱某就耿耿於懷，邱某了解情況後，回憶了他那天在領導處彙報工作時，還有趙某和劉某在場，他根本就沒有談及顏某的任何倩況，因而請趙某前去說明了情況，顏某恍然大悟，非常後悔自己輕信傳言而傷害了同誌之間的感情。
總之，一旦發生別人對你的誤會時，情緒一定要冷靜，心胸一定要寬闊，態度一定要誠懇，能直接溝通的就真接溝通，不能直接溝通或有誠意但不願意直接溝通的就根據實際情況采取迂回策略予以消除。相信，用真誠的心去社交一定能清除不必要的誤會。
看不慣別人時怎麼辦
生活中，對於別人的言論或行動，自己常有不同的看法。如何運用得體的語言，采用適當的方式，表明自己的意見，並使別人心悅誠服，樂於接受，這可是一門學問。
反話正說
古代有則故事，講的是“樂妻勸婆”，讀來很受啟發。故事大意是說，有個讀書人，名叫樂羊子，家境貧窮。他外出求學，七年未歸。家裏老母和妻子相依為命，艱難度日。有一天，樂母嘴饞，竟偷殺了鄰家的一隻雞。樂妻知道以後，很是生氣，又不便直接批評婆婆。吃飯的時候，待到婆婆端上來香噴噴的雞肉，樂妻卻不動筷子。樂母忙問其故，樂妻傷心地回答：“兒媳無能，沒有侍候好婆婆，使得飯桌上有了不是自家的雞。”說著，淚如雨下，婆婆羞愧不已。
樂妻反話正說，以退為進，促婆婆省悟，她的勸戒方式，實在耐人尋味。一般地說，人們大都喜歡好聽的話，很難接受別人的批評和指責。居家鄰裏，朋友同事，難免會出現一些磕磕碰碰，有時也會鬧點不愉快，即使別人說了錯話，做了錯事，如果批評太直，不講方式，別人就會難以接受，有時還會傷害感情，激起矛盾，弄得以後不好相處。良藥苦口，固然有利於病，但因其苦，人們服用總要皺眉。如若裹以糖衣，製成膠囊，服而不覺其苦，人們就會樂於接受，藥效還照樣不減。
我有一位同事，星期天到鄰居家打牌，發現鄰居家桌上有一盒不鏽鋼卷尺。他想，鄰居家哪有這種東西？而木工室正少了一盒，是不是前天他們幫著木工室搬遷，趁人不備拿回家來？是向鄰居問個究竟，還是“退一步海闊天空”，視而裝作不見？他正在思忖，鄰居看出了蹊蹺，麵部顯得很不自然。而鄰居的不自然神情，正印證了他的先前猜測，略一沉思，他笑著對鄰居說：“這盒卷尺原來被你們找到了！昨天我去木工室借用，木工師傅找了半天也沒找到，想必是在木工室搬遷時疏忽雜亂，丟失了，不想被你們找到了，太謝謝你了！”幾句話，說得鄰居點頭含笑：“是啊是啊，你拿去用後快送給木工師傅吧！”原先近乎凝固了的空氣一下子變得流暢起來，牌桌上一片歡聲笑語。
易心而度
一般人對於自己的缺點錯誤，限於思維定勢，有時難以認識到。如果使他們跳出所處的環境，從另一角度來重新審視自己的行為，往往就會恍然大悟。
三國時期，魏明帝曹睿大興土木，耽於聲色犬馬，公卿要員憂心忡忡。很多人上書陳情，冒死苦諫，效果大多不佳。侍中兼太史令高堂隆利用魏、蜀、吳三國鼎立的政治形勢，巧妙地引導曹睿從蜀吳的角度對自己的所作所為來個換位思考，易心而度，使得曹睿蟠然悔悟，認識到自己的做法正是敵人所求之不得的，如此下去後果不堪設想，以至大驚，曰：“觀隆此奏，使朕懼哉！”