求人辦事是個大學問，其中深藏著許多大大小小的處世學問。每個學問都不是粗茶淡飯，可有可無；相反，它們往往都構成辦事成敗的重要課題。一次成功的辦事過程，需要講究策略，隻有精通辦事策略的人，才能把事辦得圓滿。
好的形象會說話
人都有以貌取人的勢利天性，你的外在形象也會直接影響著別人對你的印象，如果你穿得氣派，無形中就抬高了自己的身價，辦起事來也會容易得多。
好的外表自己會說話。穿著得體的人給人的印象就好，它等於在告訴大家：“這是一個重要的人物——聰明、成功、可靠。大家可以尊敬、仰慕、信賴他。”反之，一個穿著邋遢的人給人的印象就差。它等於在告訴大家：“這是個沒什麼作為的人，他粗心、沒有效率、不重要，他隻是一個普通人，不值得特別尊敬他，他習慣不被重視。”
再譬如，麵容方麵，疲倦、憔悴或沒刮幹淨的胡須，都會帶來嚴重的負麵影響；頭發太長或淩亂不堪，尺寸不合適的襯衫或土裏土氣的領帶，均足以損害到你的形象。
不合身份的包裝，會令對方產生一種你很輕浮的感覺。如果你是一位學生，卻開著名貴汽車或者使用價格昂貴的打火機，就難免讓人覺得輕浮，因為這種不合身份的包裝極易令人有不舒服的感覺。
一個人的外表具有“延伸自我”的特征。如果一個人的形象和服飾差距過大，就會令人有一種“不完整人格”的印象。比如，衣服和鞋子都是高級品，而腰帶卻是地攤上的廉價品，這種打扮就不能不令人產生不自然的感覺了，甚至會使懷疑你是善於偽裝自己，從而防備被你詐騙。
莎士比亞說：“外在形象往往可以表現人格。”世界著名的服裝心理學家高萊講：“著裝是自我的鏡子。”的確，在人際交往中，一個人的外在形象在很大程度上反映了一個人的社會地位、身份、職業、收入、愛好，甚至一個人的文化素質及思想情感等非文化心理的非語言信息。
此外，體形臃腫、衣著缺乏品位和姿勢不雅，同樣是造成負麵形象的主要因素。除了經常檢查自己的儀表之外，尚需注重整體的協調感。
臉部的表情是影響相貌的重要因素。你可以站在鏡子前努力練習，如何不讓自己看起來像凶神惡煞似的。這是任何人都能夠做得到的。這種努力將會改變一個人的精神麵貌，由此來改變一個人的相貌。
人的第一印象是最不容易磨滅的，長相凶惡的人誰也不喜歡，沒有自信的人總是讓人覺得縮手縮腳。長得賊頭賊腦的人總是讓人覺得靠不住，而慈眉善目的人卻很容易贏得別人的信任。有些人就很容易博得別人的好感，就是長相給人留下印象好罷了。
無論做什麼事之前，你盡量找機會利用鏡子審視一下自己，看看自己的臉是柔和、精力充沛，還是一副宿醉未醒的樣子？如果一臉無精打采的樣子，那最好先振作精神再出門。
微笑是辦事的“敲門磚”
微笑是一片花瓣，能給人以美麗芳芬；微笑是一朵浪花，使生活流淌歡暢；微笑是一串音符，能讓你的人際關係優美和諧。
沒有什麼東西能比一個陽光燦爛的微笑更能打動人的了。微笑具有著神奇的魔力，蘊涵著震撼人心的力量，它能讓你的周圍充滿陽光。微笑，是最好的交流工具。用你的微笑去迎接每一個人，你會成為最受歡迎的和最會辦事的人。
微笑，它不花費什麼，但卻創造了許多奇跡。它豐富了那些接受它的人，而又不使給予的人有任何損失。它產生於一刹那間，卻給人留下永久的記憶。
有人做了一個有趣的實驗，以證明微笑的魅力。
他給兩個人分別戴上一模一樣的麵具，上麵沒有任何表情，然後，他問觀眾最喜歡哪一個人，答案幾乎一樣：一個也不喜歡，因為那兩個麵具都沒有表情，他們無從選擇。
然後，他要求兩個模特兒把麵具拿開，他要其中一個人把手盤在胸前，愁眉不展並且一句話也不說，另一個人則麵帶微笑。
他再問觀眾：“現在，你們對哪一個人最有興趣？”答案也是一樣：他們選擇了那個麵帶微笑的人。
微笑永遠不會使人失望，它隻會使你更受歡迎。
有這樣一個例子，威廉·史坦哈是紐約證券交易市場的一員，他說他年輕的時候是個討人嫌的家夥，他臉上沒有微笑，不受人們的歡迎。後來，他決定改變現狀，要在臉上展現出開朗的、快樂的微笑。
在第二天早上梳頭時，他對著鏡子中滿麵愁容的自己下令說：“你得微笑，把臉上的愁容一掃而光。現在立刻開始，微笑。”於是，威廉·史坦哈轉過身去，跟他的太太打招呼：“早安，親愛的。”同時對她微笑，她怔住了，驚詫不已。