俗話說：“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”中國人自古就講究說話和辦事的“度”，這個“度”就是恰到好處。在傾聽與響應、幽默與玩笑、讚美與批評、拒絕與答複、說服與勸導中，掌握了這個“度”，你將會在激烈的競爭中立於不敗之地，成功自然也就水到渠成。
有情有義，沒有辦不成的事
誰都知道，有了“人情”好辦事。但“人情”都是有限的，就像銀行存款一樣，你存進去的多，能取出來的就多，存得少，能取出來的就少。你若和別人隻是泛泛之交，你困難時別人幫你的可能性就很小，因為人家沒有義務幫你。如果你平時多儲蓄“人情”，甚至不惜血本的投資，急著求人辦事時就不至於犯難了。
常言道：“士為知己者死，女為悅己者容。”能為知己者死的，必欠下了天大的人情，因此償還人情也就成了他們矢誌不渝的目標。
公元前239年，燕國太子丹在秦國做人質，秦國對他很不友好，太子丹對此懷恨在心，偷偷逃回燕國，於是秦國派大軍向燕國興師問罪。太子丹勢單力薄，難以與秦兵對陣，為報國仇私恨，他廣招天下勇士，去刺殺秦王。
荊軻是當時有名的勇士，太子丹把他請到家裏，像招待貴賓一樣，對荊軻照顧得無微不至，終於，打動了荊軻。後來，又對逃到燕國來的秦國叛將樊於期以禮相待，奉為上賓。二人對太子丹感激涕零，發誓要為太子丹報仇雪恨。
荊軻雖力敵萬鈞，勇猛異常，但秦廷戒備森嚴，五步一崗，十步一哨，且有精兵護衛，接近秦王難於上青天。
於是，荊軻對樊於期說：“論我的力氣和武功，刺殺秦王不難，難在無法接近秦王。聽說秦王對你逃到燕國惱羞成怒，現正以千金懸賞你的人頭，如果我能拿到你的頭，冒充殺了你的勇士，找秦王領賞，就能取得秦王的信任，並可乘機殺掉他。”
樊於期聽罷毫不猶豫，拔劍自刎。
荊軻帶著樊於期的人頭和督亢地方的地圖，去見秦王，這兩件東西都是秦王想要得到的東西。但他未能殺掉秦王，反被秦王擒殺，隻為後人留下了“風蕭蕭兮易水寒，壯士一去兮不複還”的悲壯詩句和“圖窮匕見”的故事。
樊於期之所以能“獻頭”，荊軻之所以能“舍命刺秦王”，完全是為了回報太子丹的禮遇之恩。“投桃報李”、“滴水之恩，湧泉相報”，足以說明“恩惠”對人心感化的巨大作用。
春秋時，楚莊王勵精圖治，國富民強，手下戰將眾多，個個都肯為他賣命。楚莊王也極力籠絡這批戰將，經常宴請他們。
一天，楚莊王大宴眾將。君臣們喝得極其痛快，不覺間天色漸晚。楚莊王命人點上蠟燭，繼續喝酒，又讓自己的寵姬出來向眾將勸酒。
突然間，一陣狂風吹過，廳堂裏的燈燭全部吹滅了，四周一片漆黑。猛然間，楚莊王聽得勸酒的愛姬尖叫一聲。楚莊王忙問：“何事？”寵姬在黑暗中摸索過來，附在楚莊王耳邊哭訴：“燈一滅，有位將軍無禮，偷偷摟抱臣妾。已被我偷偷拔取了他的盔纓，請大王查找無盔纓之人，重重治罪，為妾出氣。”
楚莊王聞聽，心中勃然大怒，自己對眾將這樣寵愛，竟有不遜之人，膽敢戲弄我的愛姬，真乃無禮至極！定要查出此人，殺一儆百！
他剛要下令點燈查找，但又一轉念：這幫戰將都是曾為我流過血、賣過命的人，我若為了這點小事殺一位戰將，其他戰將定會寒心，以後誰還會真心誠意地為我賣命呢？失去這批戰將，我將憑什麼稱霸中原呢？俗話說，小不忍則亂大謀，還是隱忍一下，放過這等小事，收買人心要緊。
主意已定，他低聲勸寵姬道：“卿且去後堂休息，我定查出此人為你出氣。”
等那寵姬離開廳堂，楚莊王便下令說：“今日玩得甚是痛快，大家都把盔纓拔下來，喝個痛快。”
大家在黑暗中都不知就裏，不明白大王為何讓大家拔下盔纓。但既然大王有令，就隻好照辦了。
這時，那位肇事的將軍在酒醉之中闖下大禍，聽到莊王寵姬尖叫，嚇得酒也醒了，心想這次必死無疑了。等大王命令大家拔盔纓時，他伸手一摸，盔纓早已沒有了，才明白大王的用心良苦。
等大家都拔去盔纓，楚莊王才下令點上燈燭，繼續暢飲。那位肇事的將軍也因此對楚莊王有了一份特殊的感恩，下定了以死效忠的決心。
自此以後，每逢戰鬥，都有一位楚將衝鋒陷陣，拚命地出擊作戰。楚莊王細細查問，才知道他就是那位被寵姬拔掉盔纓的將軍。
其實，有時給別人一些小的恩惠和人情對你來說隻是舉手之勞，並不費多少力氣，可是對別人來說卻是一種莫大的安慰，如果你有朝一日辦事有求於他時，他也一定會傾力幫你。不可輕易“透支”友情