華菱星馬的魅力
車壇新視角
作者：劉勇
一個月前，記者前往天津采訪華菱星馬的用戶時就曾感慨：華菱星馬的用戶有個特點——忠誠。1月10日舉行的“漢馬、星凱馬係列新產品全國巡展太原站”現場，記者再次被華菱星馬用戶的忠誠度所震撼。對於華菱星馬來說似乎隻有兩種情況：沒選擇華菱星馬車的用戶往往是因為尚不知道這個品牌，而選擇了華菱星馬車的用戶很少會再將其更換成其他品牌。
成立於2008年的平遙縣永強混凝土攪拌站早期用的是6輛三一的混凝土攪拌車，2009年，該公司開始采購華菱星馬混凝土攪拌車，先後購入了28輛，在談到更換品牌的初衷和用車情況時，該公司車隊隊長王洪周說：“為了應對日益激烈的競爭，提高運輸質量，公司經過多方對比最終選擇了口碑非常不錯的華菱星馬，從使用情況來看，華菱星馬車最大的特點是馬力足、油耗低、故障率低，它們的高出勤率為公司贏來了更多收益。”
王洪周表示，目前，山西省大部分地區的攪拌車市場都趨於飽和，利潤率非常低，所以就要在車輛方麵下功夫。“有的單位使用的其他品牌的車經常發生因故障耽誤正常運營的情況，華菱星馬的車幾乎沒發生過故障，他們的服務做得很到位，采用的是主動式服務的形式，定期回訪，單是這一點就讓公司老板對華菱星馬非常認可，從購買第一輛華菱星馬之後就沒換過其他品牌。”
王洪周認為華菱星馬的車在細節設計上做得不錯，比如它的進料口與卸料口結合得很緊密，進料時不會漏到外麵，其他的車由於密封做得不好，車輛在爬坡時會發生撒漏，既浪費又會產生一些罰款，造成了不必要的損失。
鑫貿通混凝土攪拌站同樣也是從其他品牌轉向了華菱星馬。該公司目前擁有的30輛混凝土攪拌車中有10台是華菱星馬車。這家太原市中等規模的攪拌站同樣有著激烈競爭造成利潤漸薄帶來的苦惱，而讓他們選擇華菱星馬的原因隻有一個——其他車隻能拉9方，華菱星馬車能拉10方以上，一輛車跑一天能多掙200多元，按27天的出勤率來算，一個月下來，一輛華菱星馬車比其他品牌的車多掙近6000元。“華菱星馬輕量化的設計讓它比其他品牌的車每次多拉一方多，在利潤微薄的時代，這就是很大的一個利潤提升點。”該公司總經理助理周躍恩如是說。
太原凱基商砼有限公司雖是華菱星馬的新用戶，卻正在成為它忠實用戶群體中的一員。這家取意於“基礎做起、凱旋而歸”的剛成立不足一年的公司一口氣買了25輛車，其中有10輛華菱星馬。該公司負責人兀建文表示：“新站成立購車時，公司對三一、中聯、瑞沃等品牌進行了對比，我們了解到有的品牌服務跟不上，有的則是價格過高，但業務要等著開展，就各買了幾輛開始用。盡管之前從事散裝水泥運輸生意時用過華菱星馬的載貨車，但那時候我們不知道華菱星馬有罐車。後來一個偶然的機會知道華菱星馬也生產罐車，便馬上買了10輛，這多是源於華菱星馬信譽度高，安全設計到位，正符合公司的需求。”