沒有創新精神的人永遠都隻能是一個執行者。
人類第一次見到飛鳥的時候,就夢想和鳥一樣在天空中飛翔,可是幾百萬年過去了,直到萊特兄弟飛上藍天的那一刻,這個夢想才得以實現。萊特兄弟發明了飛機,但別忘了,真正製造飛機的是那些工人。也許那些工人還在抱怨:
我為什麼就不能發明飛機而隻會製造飛機呢?曆史總是遺忘那些花費了最大力氣的人。前蘇聯的兒童教育心理學家達維多夫(1930—2002)也許看透了這一點,所以給那些可憐的抱怨者們留下一句話:沒有創新精神的人永遠隻能是一個執行者。
有人做過一個有趣的實驗:把六隻蜜蜂和同樣多隻蒼蠅裝進一個玻璃瓶中,然後將瓶子平放,讓瓶底朝著窗戶,會發生什麼情況?你會看到,蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口,一直到它們力竭倒斃或餓死;而蒼蠅則會在不到兩分鍾之內,穿過另一端的瓶頸逃逸一空。事實上,蜜蜂正是由於對光亮的喜愛和堅持,才走上了滅亡之路。蒼蠅則對光亮毫不留意,他們隻顧想法逃命,四下亂飛,結果誤打誤撞地碰上了好運氣,最終發現那個正中下懷的出口,並因此獲得自由和新生。
從這個實驗我們可以想到,企業生存的環境可能突然從正常狀態變得不可預期、不可想像、不可理解,企業中的“蜜蜂”們隨時會撞上無法理喻的“玻璃之牆”,怎麼辦?隻有努力創新!創新才會有前途,墨守成規而不思改變,到最後一定會失敗。
以前,幾乎所有人都認為隻有硬件才能賺錢,比爾·蓋茨是第一個看到軟件前景的商人,而且“以軟製硬”,把其軟件係統應用到所有的行業或公司。微軟開發的電腦軟件的普遍使用,改變了資訊科技世界,也改變了人類的工作和生活方式。人們把蓋茨稱為“對本世紀影響最大的商界領袖”,一點也不過分。現在,傳統經濟已讓位於創造性經濟。美國統計表明,去年年底,隻有31萬員工的微軟公司,市場資本總額高達6000億美元。麥當勞公司的員工為微軟的10倍,但它的市場資本總額僅為微軟的1/10。盡管21世紀依然有漢堡包的市場,但其影響和威望,遠不能同微軟相比。
微軟還是第一家提供股票選擇權給所有員工作為報酬的公司。結果,創造了無數百萬富翁甚至億萬富翁,也鞏固了員工的忠誠度,減少了員工的流動。
這一方法被別的企業竟相采用,取得了巨大的成功。
微軟處處領先,靠的是什麼,就是創新。要最大限度地發揮人的潛能,就不要受製於自縛手腳的想法。成功者相信夢想,也欣賞清新、簡單但很有創意的好主意。
聖地亞哥的艾爾·柯齊酒店因為電梯不敷使用,因而請來了諸多專家商量對策。經過一番研商後,專家們一致認為,要多添一部電梯,最好的辦法是每層樓打一個大洞,地下室多裝一個馬達。定案之後,那兩位專家到前廳坐下來商談細節問題。恰巧讓一位正在掃地的清潔工聽到他們的計劃。
清潔工對他們說:“每層樓都打個大洞,不是會弄得亂七八糟,到處塵土飛揚嗎?”
工程師答道:“這是很難免的,到時候還有勞你多多幫忙。”
清潔工又說:“我看,你們動工時最好把酒店關閉一段時間。”
“關不得,你關門一段時間,別人還以為倒閉了。所以,我們打算一麵動工,一麵繼續營業。不多添一部電梯,酒店以後也很難做下去。”
清潔工挺直腰杆,雙手握住拖把柄,說道:“如果我是你的話,我會把電梯裝在酒店外頭。”兩位專家一聽到這個建議,眼前為之一亮。於是聽從了清潔工的建議,率先創造了近代建築史上的新紀錄——把電梯裝在室外。一個頗富創意的點子,為商家省了大把大把的錢。