實體店需要文案嗎？
渠道運作
作者：唐亞男
實體門店相對於線上門店，確實有“實物體驗”的優勢，但它們都沒有真正挖掘出這些優勢，至少在文案上是沒有突破的，更多的還是依賴導購人員。
僅靠導購推銷行得通嗎？
實體店需要文案嗎？
當然需要。但是你說的是哪種文案？促銷信息，產品說明，廣告海報？這些可都是我們的標配啊！
但是這些能幫我們促成多少銷售？
不是還有導購嗎？我們的導購就是來介紹這些產品的嘛！
關於導購，以下是兩個絕對真實的案例。
周小姐想要買一台電腦，於是就跑去住所附近的百腦彙，一到現場，感受到了現場銷售人員比家人更熱烈的熱情，端茶倒水各種細心。說到產品，更是舌燦蓮花，有理有據，參數信息倒背如流，現在買還有很大的折扣……就這麼被銷售人員噴了十多分鍾，周小姐逃了出來，說“他說了很多東西我都不明白，也不知道真實性，但是我唯一可以堅持的原則就是，不買！”
後來她回到家，花了整整一天時間在網上找資料了解電腦的基本參數，對比，做決定，讓自己冷靜一下（怕自己一時衝動做錯了決定）再對比……最後在京東下了單，其實這台電腦最終花費比她的預算高出了一點點，比在百腦彙看的那款還貴一些。
第二個例子也是一位女士買電子產品。
張小姐想買手機，預算4000元左右，看了這個價格各個品牌，也去實體店試用過，最終沒有買，回來她說“都看暈了，我還是買iPhone吧，就不用考慮那麼多了！”
張小姐就是典型的用iPhone的“傻白甜”妹子啊！她們其實並不知道iPhone比三星或者小米好用多少，她們也不知道iPhone真正的優勢是什麼，因為她們根本不想去網上找那些參數，什麼係統得分，測評，她們買的就是蘋果這個品牌的安全感。
最近iPhone6 發布了，網絡上又掀起了一場罵戰，來自安卓黨和iOS黨。其中有一位果粉為了反擊安卓黨，說了一句“安卓黨喊的永遠都是跑分、係統，但就是不說用戶感受。”安卓和iOS的用戶感受孰優孰劣暫不論，但是如何讓產品參數的那些冰冷數據體現在用戶感受上，這也應該是所有品牌商需要考慮的問題。
在如今信息爆炸的互聯網環境下，這兩位女士絕不隻是個例。信息過剩，做個購買決策太難了，能不能讓消費者簡單點就能做決定啊？
所以我要說的文案，就是在門店裏如何通過圖片、文字來表述產品的賣點，讓消費者在看到之後就了解你的產品功能、優勢，而不是在一些呆板的產品說明書麵前不知所措，在導購麵前又極度沒有安全感。
很多線下門店提到自己相對於線上的優勢的時候，都會提到現場體驗，可以看到實物啊！實體門店相對於線上門店，確實有“實物體驗”的優勢，但是目前來看絕大多數門店以及品牌商都沒有真正挖掘出這些優勢，至少在文案上是沒有突破的，更多的還是依賴導購人員。
正好相反的是，線上店受限於沒有現場體驗，產品的視覺設計以及文案水平要遠遠高出線下門店。
網店都是怎麼做的？
大有國際（九兒設計）幫很多傳統品牌做線上營銷，主要負責視覺營銷領域。CEO安剛說，“在線上圖片設計和文案寫作要融入很多東西，產品介紹，還有銷售人員的功能都在裏麵，因為在線上，給你的時間就是3秒鍾，在這3秒鍾之內，你的圖片能不能讓消費者點擊，你的文案能不能讓消費者做購買決策？這個跟線下是不一樣的。”
說在線上如今都是視覺營銷一點也沒有錯，如今一張好圖能賣到幾萬元一張，就是這麼要命！
那麼一個好的文案是如何操作的？