現實生活中,有些人從心底看輕某些不如他們自己的人。其原因可能與此人的性格有關,例如此人很小氣,或者不一定也有才華等等。
心中有了成見後,人的有色眼鏡也就會隨之而來。
有時或許他們的出發點是善意的。他們特別關照那些人,但那些人反而會認為,因為我們對他們心存偏見,才不賦予他們特殊的對待。久而久之這些人將更加被動,甚至變得自暴自棄。如此將形成一種惡性循環,他們的表現也越來越差,人們也越發看扁他們。
這類人真的那麼不可救藥嗎?答案是否定的。根據法國的兩位學者馬佐尼和巴索的分析,大家怎麼看待一個人,那人就往往會朝著那些期望的方向發展。其實確實如此,人的潛力是無窮的,如果一個人不心存偏見,被別人激勵,自然會有傑出的表現。
任何人之所以覺得對方不好應付,往往是由於某些先人為主的偏見所造成的。當你發覺別人對自己有所誤解,或由‘於別人的偏見而把你視為不好應付的人時,你必須主動與其溝通,設法消除彼此間的心理障礙。
在目前的企業中,最可怕的“職業病”莫過於人際關係瀕臨破裂以及嚴重壓力下所造成的精神危機。幾乎任何一家公司的經理均表示,上班族人士由於人事間糾紛而導致心理健康發生問題的例子,實在不勝枚舉。
誠如以上所提及,人際關係發生問題通常起因於當事人先人為主地覺得對方是“不好應付的人”,或由於對方的氣質、性格傾向、平常的習慣等與自己無法投合,於是產生出強烈的厭惡感。而這種厭惡感一再累積的結果,勢必造成雙方無法共處的情況,嚴重時甚至形同水火。如此一來,人際間以及氣氛上造成的不良影響,自是毋庸贅言。其實,唯有雙方坦誠溝通,解開彼此的繩結,才是根本的解決之道。
一個人對另一個人產生成見的原因是多種多樣的。有些是可以理解的,當然也是可以處理好的:
(1)總覺得對方有不好應付的地方,包括性格傾向、出身背景、平常的習慣等。
(2)由於自己的自卑感遭受刺激,譬如學曆、容貌、家世、甚至是收入等條件比對方低時。
(3)當對方有反抗性的態度時,例如忽視對方、批評對方或其他顯而易見的反抗性態度等。
(4)當自己的自卑感被別人所刺激時。
(5)對方或自己屬於獨裁的、施壓的、說話惡毒的人。
(6)認為別人把自己看成無能的人,且相當蔑視自己的存在。
事實上,成見往往因雙方的偏見所產生,但偏見是可以認識的,也是可以改正的。