這樣的開始會對聽眾產生什麼效果?我曉得,因為我在場,我親眼見到了他們的反應——他立馬就引起了大家的注意,人人都急著想聽聽,他為何會震驚,以及他怎麼辦。
要求聽眾舉手作答
請聽眾舉手回答問題,也是一個絕佳的方法,可以引發他們的興趣和注意。舉例來說,在談“如何避免疲勞”時,我就曾以這個問題來開頭:“讓我們來舉手瞧瞧,各位當中有多少人,在覺得自己該疲倦前就早早先疲倦了?”
記住這一點:在準備請聽眾舉手時,應先給聽眾一點警示,告訴他們你要這麼做。不要劈頭就說:“這裏有多少人相信所得稅應該降低的?讓我們舉手瞧瞧。”應該這樣說:“我要請各位舉手回答一個對各位而言十分重要的問題。問題是這樣的:‘各位有多少人相信貨品贈券對消費者有好處?’”以使聽眾在作答時有一定的準備。
恰當地運用請聽眾舉手的技巧,可獲得極寶貴的反應,這就是所謂的“聽眾參與”。當你使用它時,你的講演就已經不是單方麵的事情了,聽眾早已投身參與其中了。當你問道:“各位當中有多少人,在覺得自己該疲倦前就早早先疲倦了”時,人人就都開始想這個他所喜愛的題目了:他自己,他的痛楚,他的疲倦。他舉起手來,可能還四下張望看看還有誰也一樣舉手的。他已忘記自己是在聽講演,他笑了,他對鄰座的朋友點頭了,冰冷的氣氛也就打破了。而你作為演講人,便頓時輕鬆起來,聽眾亦然。
答應聽眾要告訴他們如何獲得他們想要的
還有一個幾乎不敗的方法,可使聽眾密切注意你的演講,那就是告訴聽眾,如果他們依你的建議而行,即可獲得他們想要的。以下是一些例子:
我要告訴各位如何防止疲倦——我要告訴各位,如何使自己每天多增加一個鍾頭保持清醒的時間。
我要告訴各位如何在實質上多增加收入。如果各位聽我講十分鍾,我答應一定告訴各位一個包管讓你更受歡迎的方法。
這種答應擔保式的開場白必定會引起聽講人的注意,因為它直接觸及聽眾的自我關切。講演人常常忽略自己的題目與聽眾的重要興趣之間存在的相互聯係,他們不注重去打開通往聽眾的注意之門,卻是說些無趣的開場白,追溯題材的由來,唆唆地猛講題目的背景,這就將注意之門嚴嚴關閉了。
我記得幾年前聽過一個講演,題目本身對聽眾頗為重要:定期健康檢查的必要性。可是,演講人是如何開始的呢?他是否以巧妙的開場白來增加自己題材的自然和吸引力之處了呢?沒有。他一開始就無鹽無味地背上一段延年益壽研究所的曆史,一下子就使聽眾對他和他的題目興味索然了。若依著“答應”的技巧來建構開場白,效果便會大大增強。請看下例:
根據統計數字,你可知道你可以活多久嗎?據保險公司的統計,你的平均壽命大概是目前年齡與80歲之間的三分之二。例如,如果你今年是35歲,你目前年齡與80歲之間的差距是45歲;那麼,你大概可以活上這個數目的三分之二,也就是說,你最少還可活30歲這樣子夠了嗎?不,不,我們都熱切期盼能多活幾年。然而,這些統計數字是根據幾百萬份記錄而得出的。那麼,你我是否能夠突破這項限製呢?可以的,隻要有正確的預防,我們就可以辦得到。但第一步就是要進行一次徹底的健康檢查。
然後,如果我們再詳細解釋進行定期性健康檢查的必要,聽眾可能就會對為了提供這項服務而成立的公司感興趣了。但是,如果一開始就以一種冷淡的方式談到這家公司,這是很糟糕的,必定失敗無疑。
使用展示物
在這個世界上,要想吸引人們的注意力,最簡單的方法也許就是拿起某件東西高舉,讓人們看看它。即使是土人和傻瓜、搖籃中的嬰兒、商店櫥窗中的猴子,以及街道上的小狗,都會情不自禁地去注意這種刺激性的舉動。有時候也可以運用這種方法,它即便在最嚴肅的聽眾麵前也能發揮很大的效果。例如,費城的艾利斯先生在一次演說時,一開始就以拇指和食指捏住一枚硬幣,將它高高舉起到超過肩膀的高度。在場的每一個人很自然都朝他的這個舉動望去。接著,他才問道:“有沒有人在人行道上撿到像這樣的一枚硬幣?這枚硬幣不是一枚普通的硬幣,它上麵寫道,凡撿到這種硬幣的幸運者,將可在各類房地產開發上獲得許多減免優待。你隻需把這枚硬幣交給主辦的公司即可”艾利斯先生接著開始譴責這種荒唐及不道德的行為。
前述所有方法均可視情況而隨心運用,或者分開,或者並用。你要了解,如何展開講演密切關聯著聽眾是否願意接納你和你的訊息。