建立營銷新體係
一、猶太人的智慧
“猶太”,即非常優秀之意。猶太人雖曆經滅族之災,而能在幾乎是不毛之地建立起發達國家。尤以其智慧聞名,以精於商道,善於營銷著稱於世。在今天,企業要特別注意學習猶太人的聰明,即創造並盡快利用最先進的技術,利用信息化時代的一切先進的東西,建立高效率的營銷體係。比如直接建立電視直銷、網絡化營銷體係等,都是善於利用新技術、新智慧的表現。由於未來的市場上,跨國公司增多、地區集團經濟發展、國家對大公司的支持與引導等使得競爭的規模增大,強度提高,如果企業不及時地高起點地設置自身發展的營銷網絡,那麼就要被激烈的競爭所淘汰。實質上也是被自己的“遲鈍”炒了“魷魚”。
二、HSN:首創電視購物的奇跡
1982年,48歲的洛厄爾·巴德·帕克森和50歲的羅伊·M·斯皮爾合夥,創辦了HSN公司。HSN在克利爾沃特的視野有線電視係統上開始了他們的電視直銷。最初,家庭購物頻道(這是它當初的名字)隻不過送到了佛羅裏達州兩個縣的20萬戶家中。第一年的淨銷售額隻不過89.8萬美元,但到1984年即增加到1000多萬美元。帕克森和斯皮爾考慮要向勞德代爾堡擴張了。但這一計劃在1985年被放棄了。因為他們覺得範圍還太小。取而代之的是,他們決定將家庭購物服務擴大到全國範圍。當年7月,HSN成了第一家在電視上向全美國提供直銷服務的公司。同時,它也成了第一家一周7天,一天24小時實況播出的電視網。這個電視購物網迅速受到了全國觀眾的歡迎。在頭6個月中,它就從6380萬美元的銷售額中賺了680萬美元。同一時期內,電視網在佛羅裏達的總部所雇傭的人數也增加了兩倍,達到1000人(1986年底增加到2300人)。到1986年中期,HSN已經延伸到大約850萬個家庭,這個數字在當年的下半年更是急劇增加。於是,該公司又購買了紐約、洛杉磯、波士頓、巴爾的摩和其他大市場的非有線電視(UHF)電視台的播放權。
HSN做生意的程序相當簡單:公司采購員在美國及海外市場上專門搜尋關門拋售的、失去銷售季節而滯銷的商品,從照相機、立體聲係列和家用電器直到服裝。HSN一周工作7天。一天24小時都在有線電視廣播網上展播商品,並給觀眾電話訂貨的免費電話號碼。播放“電視購物中心”的電視台可以收取HSN營業額的5%作為傭金。
事實上,在HSN以前,也有其他公司曾經做過電視銷售,但除了幾家僅僅將自己局限於地方性市場的公司以外,全都停業了。為什麼有線電視銷售會使其他許多企業家受挫,而帕克森和斯皮爾卻能獨樹一幟取得成功?原因也很簡單。