良好的形象對企業至關重要
形象需要培養,需要包裝,需要策劃與塑造。這是企業成功進入市場的一個重要策略。
一個企業、一個組織的形象,對於提高其在市場上的競爭力具有十分重要的意義。在國際商戰中,企業與企業之間的“形象戰”也是打得熱火朝天,成為企業競爭的重要表現形式。
我國企業走過了從公關到形象的過程,但是,無論公關還是形象,歸結起來就是塑造企業自身形象,爭取公眾支持。目前流行的企業形象戰略即CI戰略不過是“包裝”企業形象的一種手段和技巧而已。
正因為良好的企業形象對企業生存與發展有著舉足輕重的作用,我們必須以富有遠見、高人一籌的戰略家的大手筆,描繪出企業形象的新篇章。在企業形象策劃上,力求抓住全局,把握未來,求變創新。要把企業放到當前國際、國內的政治、經濟、科技、文化等大環境中去,找出影響企業生存發展的各種因素,進而運用係統分析和結構理論,明確企業的主攻方向,並在此基礎上設計企業形象,體現出整體優勢;同時,要樹立長遠觀點,對涉及企業發展的“未來事件”或“現在事件的未來後果”做出正確的預測和判斷,在變幻莫測的市場競爭中,審時度勢,快速反應,努力創新,使企業形象不斷升華,推進公司迅速發展。
健力寶:CI戰略造就的“中國魔水”
健力寶集團目前是我國在碳酸飲料上可以與國外企業競相抗衡的惟一生產廠家。其“健力寶”飲料從問世到成名,乃至走向國際市場挑戰世界飲料霸主,隻用了10年左右的時光,被外國人士稱之為“中國魔水”。
健力寶為什麼能夠獲得如此大的成功?概括來說,健力寶的發展是該企業實施形象識別戰略(CI)的必然結果。
健力寶飲料研製出來了,如何使其走向市場,迅速打開銷路,是企業遇到的最有挑戰性的問題。健力寶集團有限公司實施了現代營銷管理中的CI戰略,並十幾年如一日一步步地實施這一戰略,終於使健力寶在競爭浪潮迭起的環境中,成為社會公認的名牌。
健力寶從問世那天起,就自覺地、大手筆地運用企業形象戰略決勝市場,運用得超凡卓越,十分成功。
健力寶CI意念雖朦朧,但經營理念卻十分明晰。它的經營目標是問鼎中原,稱雄華夏,要創立中國名飲,並走向世界,要同有上百年曆史的國際名飲“可口可樂”、“百事可樂”抗爭天下。
CI行銷戰略,講究產品的市場定位。健力寶作為運動飲料,首先瞄準的就是體育市場。1984年4月,當它剛問世才1個月,它沒有選擇傳統的廣告宣傳形式,而是運用形象公關策略,將產品送到廣州白雲賓館,讓正在這裏舉行的亞洲足聯理事會全體代表“免費品嚐”,結果獲得了參加會議的國際人士讚譽,繼而被指定為中國奧運會體育代表團首選飲料,神話般闖進了洛杉磯第23屆奧運會。真可謂一舉成功,蜚聲中外,迅速樹起“中國魔水”的國際飲料形象,銷售量迅猛增長。