正文 第17章 使用謙詞雅語(1 / 1)

適當地使用謙詞雅語,是謙遜有禮的表現,無疑會受到別人的尊敬。學會禮貌用語,為你進行深入談話打下基礎,讓別人在你的用語中感受到你的魅力。

禮貌用語充分展現了一個人的修養和良好的教育環境,女性如若能正確運用禮貌用語,更能體現出優雅氣質,釋放迷人魅力。

當孩子剛開始學說話的時候,父母親教孩子最常用和最頻繁的禮貌用語就是“謝謝”“對不起”和“請”。這些禮貌用語,充分展現了一個人的內在修養和良好的教育,尤其對於女性來說,如果能正確運用這些禮貌用語,更能體現出優雅的氣質,贏得別人的尊敬和喜愛。

下麵的這些對你來說可是很有用的,趕快來看看吧!

學會表達謝意

“謝謝”在交往中並非隻是客套話,它是個很有魔力的詞彙。能正確運用這兩個字,就會使你的語言充滿氣質。

記住,無論別人為你做了什麼,你都應該說聲“謝謝”,哪怕他是你的親人,而且應該是發自肺腑地對別人說謝謝。你不僅要有感謝對方的願望,還要賦予它感情,要注視著被謝者,表示出你的謝意,並及時注意對方的反應。當他對你的感謝感到茫然時,你要用簡潔的語言向他說明致謝的原因,以達到道謝的目的。有時,當別人沒想到或感到未必值得感謝時,你的一句“謝謝”會使對方出乎意料,並倍感溫暖。

答謝時有這麼幾種措辭:“沒什麼,別客氣”“應該的”“我很樂意幫你的忙”。

學會向人道歉

“對不起”這三個字看似簡單,卻可以調和雙方緊張關係,是你送給別人的最廉價的禮物。

比如,當你在公共汽車上不小心踩了別人的腳,說聲“對不起”,被踩的人就不會計較什麼了。其實對於許多事情人們都是可以原諒。在日常生活中,這三個字的用途太多了。巧妙運用這三個字,將會減少生活中的很多不愉快。

當然道歉時要表現出你的誠意,你要把檢討的心意準確向對方表白。

不要猶豫不決。如果因為自己的過錯,而對對方產生了壞的影響時,要立刻向對方道歉,越早越好。否則,不僅會失去道歉的機會,還會給對方留下不好的印象。

道歉要及時。當對方發火,或訓斥自己的時候,不要保持沉默,否則隻會使事情更加嚴重,如果勇敢地及時道歉的話,多少能挽回一些影響,還能得到挽回損失的機會。

道歉時不要先辯解,不要逃避責任,否則隻會使對方反感,情況反而惡化。要先主動道歉,事後,等對方冷靜時,再申訴自己的意見和主張。

有可能還會出現這樣的情況,盡管你已經一個勁兒地道歉,可對方還是不能諒解。那你可以暫時與對方分開一段時間,看看情況,稍後再次表示道歉。如果還是沒有效果,你可以通過各種途徑側麵打聽一下,弄清究竟是什麼原因。緩,也不失為一種好的辦法。

學會使用萬能用語

“請”是必說的禮貌語,是敬語中使用頻率最高的字,比如“請問”“請原諒”“請留步”“請用餐”“請指教”“請稍候”“請關照”等,舉不勝舉。這些用語中的“請”字並非是多餘的,而是萬能用語,因為有了這個“請”字,話語就會變得委婉而有禮貌。在命令性的話語中,有了這個“請”字,就表明你隻是公事公辦,而沒有淩駕他人之上的意思,這樣不僅會使你顯得有教養,也會使對方非常樂意為你服務。

“請”字是比較自然地降低自己的位置,適當抬高對方位置的最好方法。

這些禮貌用語盡管隻是一些簡單的詞語,說它們也是很容易的一件事,但是聽到的人會感覺到特別舒服,也會對你產成良好印象。

學會使用雅語

雅語,是同粗俗言語相對的,是一種文雅言辭,往往反映一個人的文明程度。當今的雅語首先表現在稱謂的雅化上。如把手腳殘疾者叫“手腳不健全者”;把癡呆、低能人叫“智力障礙者”;把管太平間的管屍人員稱為“陰陽天使”;把為病人服務的人叫“陪護人員”或“衛生員”;把撿破爛的叫“拾荒者”;把掃大街清理垃圾的叫“城市美容師”“環衛工作者”;把保姆叫“家政服務員”等。這充分體現出社會對不同從業者人格的尊重。

會說話的秘密

雅語還表現在對某些行為舉動說法的雅化上。如把吃飯稱為“用餐”“用膳”;把倒酒稱為“滿酒”“斟酒”;把喝茶叫“用茶”或“品茶”;把上廁所稱為“淨手”“方便”“去衛生間”等。