說服人的方法和技巧很多,但是,一個“巧”嘴女人就懂得站在對方的立場上進行說服,這樣效果會更好,以下幾種是比較實用和簡便的說服方法:
用高尚的動機激勵他
在一般情況下,每個人都有崇高的道德、正派的作風,都有起碼的政治覺悟和做人道德。所以,在說服他人轉變看法的時候,一個有效的辦法就是,用高尚的動機來激勵他。比如說這樣做將對國家、公司帶來什麼好處,或將對家庭、對子女帶來什麼好處,或將對自己的威信有什麼影響等。這往往能夠很好地啟發他,讓他做應該做的事。
用熱忱的感情感化他
當說服一個人的時候,他最擔心的是可能要受到的傷害。因此,在思想上先砌上了一道牆。在這種情況下,不管你怎麼講道理,他都聽不進去。解決這種心態的最有效的辦法就是,要用誠摯的態度、滿腔的熱情來對待他,在說服他的時候,要用滿腔的熱情來感化他,使他從內心受到感動,從而改變自己的態度。
通過交換信息促使他改變
實踐證明,不同的意見往往是由於掌握了不同的信息所造成的。有些人知識欠缺,對一些問題不理解;也有些人習慣於老的做法,對新的做法不了解;還有些人聽人誤傳,對某些事情有誤解等。在這種情況下,隻要把信息傳給他,他就會覺察到自己過去的行為不是像原來想象的那麼好,進而采納說服者的新主張。
激發他主動轉變
要想讓別人心甘情願地去做一件事,最有效的方法,不是談你所需要的,而是談他需要的,教他怎麼去得到。所以有人說:“撩起對方的急切意願,能做到這一點的人,世人必與他同在;不能的人,將孤獨終生。”當然,探察別人的觀點並且在他心裏引起對某項事物迫切需要的願望,並不是指要操縱他,使他做隻對你有利而不利於他的某件事,而是要他做對他自己有利,同時又符合你的想法的事。這裏要掌握兩個環節:一是說服人要設身處地地談問題,要把別人的事當作彼此互相有利的事來加以對待;二是在促使他行動的時候,最好讓他覺得不是你的主意而是自己的主意。這樣他會喜歡,會更加主動和積極。
用間接的方式促使他轉變
在說服人時,如果直接指出他的錯誤,他常常會采取守勢,並竭力為自己辯護。因此,最好用間接的方式讓他了解應改進的地方,從而讓他達到轉變的目的。所謂間接的方法是多種多樣的,如把指責變為關懷;用形象的比喻來加以規勸;避開實質問題談相關的事;談別人的或自己的錯誤來啟發他;用建議的方法提出問題等。這就要靠說服者根據實際情況靈活性地加以運用。
注意平時的交往
被說服者是否接受意見,往往和他心目中對說服者的“期望”心理有關。說服者如果威望高,一貫言行可靠,或者平時和自己感情好,覺得可以信賴,就比較願意接受他的意見;反之,就會有一種排斥心理。所以,作為說服者,平時要注意多與被說服者交往,和他們建立深厚的感情,這樣在工作的時候,就能變得主動有力。
會說話的秘密
有女人在說服人時經常犯的弊病,就是先想好幾條理由,然後去和對方辯論;還有的是站在長輩的立場上,以教訓人的口吻,指點別人的過錯。這樣做,效果往往不好。