在人際交往中，當你與曾打過交道的人再次見麵，如果對方能一下叫出你的名字，你一定會感到非常親切，對對方的好感也油然而生；而如果對方隻覺得你麵熟，再次向你請教“貴姓”，雙方一定都覺得非常尷尬，親切愉快的氣氛也會一掃而光。因此，初次見麵時，一定要牢記他人的名字。
在人際交往中，記住別人的姓名可謂小事一樁，但往往能收到始料未及的效果。
在一家旅館的大廳裏，一位客人來到服務台辦住宿手續，還未等客人開口，服務小姐就先說：“××先生，歡迎您再次光臨，希望您在這兒住得愉快。”客人聽後十分驚訝，露出欣喜的神色，因為他隻在半年前到這裏住過一次。這位客人因此而感受到了莫大的尊重，進而對那位服務小姐，甚至她所服務的旅館產生了好感。
當然，由於各種原因，人們不可能將所有與自己溝通過的人的名字全部記下來。但是要注意，萬一忘記了對方的姓名，也千萬不要像第一次見麵那樣直接請教，否則對方會有一種被忽視、不受尊重的感覺，而應該盡力地回憶，比如與對方談一些第一次見麵時的情景，萬一回憶不起來，便要用非常委婉的方式請對方告知，或坦率地承認自己的失誤，以彌補對方的缺憾。
尋找你們共同感興趣的話題
寫文章時，有了個好的題目，往往會文思如泉湧，一揮而就；交談，也要有個好的話題，有了好的話題，就能夠使談話更加融洽自如。因此有人說：“交談中要學會沒話找話的本領。”所謂的“找話”，就是“找話題”。
一個小學老師和一個建築工人，兩者似乎沒有相同之處。但是，如果這個建築工人是一位小學生的家長，那麼，兩人就可以就如何教育孩子來展開話題。如果這個小學剛好要修葺房屋或是進行重建工作，那麼，兩人就可以針對如何購買材料、選擇建築方案等進行溝通。其實，隻要雙方稍微留意，彼此之間總是會有很多共同話題的。
一次，王小姐去拜訪一位客戶，到了這個客戶的家裏，她看到客戶的牆上掛著“製怒”二字，便知道對方可能有容易發怒的缺點。於是就問道：“您平時很愛發脾氣嗎？”對方答：“是啊，我很愛衝動，因此得罪了不少人，但明知有這個缺點，卻還是控製不住自己，為了時刻提醒自己，所以幹脆寫下來掛在牆上。”聰明的王小姐由此展開話題，先是表示非常理解，繼而談出自己的看法，對方也就同一看法發表了自己的意見，本來是陌生的兩個人，卻由“製怒”這個話題談出了感情，頗有“相見恨晚”的感覺。
其實，與陌生人交談的共同點很容易找到。從一個人的服飾、舉止、談吐可以看出他的心情、精神狀態和生活習慣。開始談話前首先要看對方有何與自己相同之處，或是尋找對方也熟悉的人和事，以此為話題，牽線搭橋。尤其是雙方都與之關係很深的人和事，當談到此類話題時，你們之間的距離很容易就縮短了。
有了很好的開端，再加上你熱情大方的態度，縱使你們是萍水相逢，也會產生一見如故的感覺的。
會說話的秘密
世界上任何人都渴望被愛、被關心。溫柔的愛、忍耐的愛、寬容的愛用在社交上，都具有無堅不摧的能量，愛是這個世界上最有說服力的語言。所以，你要盡可能地用言語去表達你對他人的關心和愛心。