案例解讀
作者：稻盛和夫
工作環境惡劣，怎麼去培育員工？
【企業案例】
我們公司是一家為大型鋼鐵廠和造船廠提供鋼鐵製品加工服務的承包商。過去數十年， 公司受到石油危機、造船業衰退、日元升值所引發的經濟低迷等各種衝擊，但通過實施削減人員、拋售自有資產等對策，從兩三年前開始，公司獲得了與其他行業一樣的喘息機會，然而，公司仍舊深受各種各樣問題的困擾。
由於公司是一家進行來件加工的承包商，內部工作環境惡劣、肮髒、危險，因此被外界稱為3K職場， （日語中，惡劣、肮髒、危險三個單詞的羅馬字拚寫的第一個母都是“K”，因此在日本俗語中，將具有這三個特征的工作統稱為3K職業，工作場所則成為3K職場），所以我們很難招募到需要的人手，就算有人願意來應聘，也都做不長久。
由於我們的行業特征，要想將員工培養到能夠熟練看懂圖紙、操作機器的地步，至少需要5至7年的時間，因此也就使得我們希望員工能夠長期鑽研技術、安心本職工作，隻是這個願望在現實中幾乎難以實現。（薑承剛總編點評：小企業怎樣吸引人才？一、靠賣股份；二、靠個人魅力；三、靠賣理想，即用價值觀和理想把學曆一般但學習能力強又能堅持的一幫人團結起來，共同努力。）
為了讓員工能夠安於本職工作，我們也想過讓員工能夠對自己的工作寄托夢想，但是在我們這樣的企業環境中，又不知道究竟應該讓員工懷揣怎樣的夢想才好。並且，我還希望稻盛老師能夠賜教，企業經營者怎樣才能夠讓員工感受到自身工作的意義?我們該秉持怎樣的態度去培育員工？
【稻盛和夫解惑】
揭示工作的存在理由，激發員工工作動機
你提出了一個非常重要的問題：如何提高員工的工作積極性。這不僅是3K行業，同時也是所有經營者都需要共同麵對的問題。例如經營者需要知道如何才能夠讓營銷部門的員工對自身的工作充滿夢想和自豪感， 同樣， 經營者也需要明白怎樣才能提高財務部門員工對財務工作的積極性。但是在現實中， 我們看到的實際情況卻是，眾多企業的員工缺乏工作積極性，在工作中充滿了惰性。
我並不認為一項工作由於具有惡劣、肮髒、危險等特性就無法讓員工對這項工作產生夢想和自豪感， 問題並不在這些地方， 問題真正的關鍵在於企業的經營者從來就沒有認真考慮過“有效激勵員工，促進工作積極性的方式的重要性” 。
一個優秀的企業經營者不管對於什麼樣的工作，都會讓自己，也讓自己的員工認識到， “我們所從事的工作，不論對社會還是對個人都具有重要意義，這是一項非常光榮的事業” 。因此首先就有必要讓企業員工明確企業存在的理由，以及自身所從事工作對社會來講不可或缺的理由。（薑承剛總編點評：讓員工發現和感知自己工作的意義。因為，不值得做的事，就不值得做好！）
任何沒有“存在理由” 的企業必然從社會中消失，經營者自身首先就需要明確自己企業必須存續於世的理由，（薑承剛總編點評：不僅企業要存在的理由，企業更要通過企業文化把員工努力的理由刻在員工的心裏。）與此同時，又要從更高的角度讓手下的每一名員工都能夠清楚地了解為何他們各自所從事工作的不可替代，這些工作對於社會的意義， 以及為何從事這些工作的人是光榮和可敬的原因。
這種做法並非僅限於難以吸引到人才的3K行業，它對於任何企業、任何部門的人員都必不可少。因此企業經營者的任務就是要盡一切可能為屬下所有員工所從事的工作確立意義，也就是讓他們感受到“我所從事的工作完全是社會的需要，所以我就必須在工作中任勞任怨，全力以赴” 。
我也做過3K特性的工作
我也曾從事過3K工作。1955年大學畢業後，我進入了一家生產陶瓷的企業，負責研發新興的精密陶瓷。盡管當時那是一個全新的研究領域，但是陶瓷燒造說到底就是利用黏土製造產品的工作，也屬於是3K行業，其生產現場是一個最具有3K特性的職場。