救援公司說：不是會員拖一次車要200元，而且拖的過程中如果車輛出現了磕碰破損，救援公司不負擔任何責任。劉旭一咬牙，200元就200元，你們快點過來就行了。
救援公司回答：對不起現在沒有車，還要等一等。劉旭問等到什麼時候？救援公司說現在還不能肯定，讓他把電話留下，等有了車馬上通知他。劉旭氣的“啪”掛上了電話。
這時候110的反饋電話打過來了，問他問題處理的怎麼樣了？劉旭心裏湧起一股暖流，沒有想到他們這麼負責。他馬上把剛才打的一圈電話內容訴說了一遍，急切等待110再給自己提供幫助。110聽他敘述完求援記，委婉地告訴他：給他打電話是請他認可，這件事情110已經處理完畢，他已經得到了處理結果。
劉旭非常不滿，“你們說處理完畢了，可是問題還沒有解決呀。”
“雖然沒有解決，可是我們已經給你提供了幫助，請你認可這件事情我們已經做了處理。”
劉旭氣的說了一句“好”，就把電話掛斷了。路邊幾個出來溜早的老人，一邊看熱鬧，一邊七嘴八舌地議論：“這馬路也真是的，今天你挖，明天我挖，一點規劃也沒有。”
“可不是，前些日子挖下水道，剛填上沒有幾天，又挖煤氣管道，這煤氣管道挖完了，又挖電纜溝，就不能大家一起挖。”
“真應該給馬路安個拉鏈，誰用誰拉開，省得天天挖來挖去的。”
“這施工的也不負責任，貓蓋屎——糊弄。”
一句話提醒了劉旭，他抬頭往四周打量，看見對麵馬路邊停著一輛破舊的麵包車，裏麵歪七扭八坐著幾個民工。
他走過去，對一個穿著整潔像工頭摸樣的人說：“我的車掉進溝裏了，你們幹的活兒……”
劉旭剛說個開頭，那個人馬上用話堵住了劉旭的嘴：“那個溝不是我們挖的，跟我們沒關係。我們是今天剛來的，現在正等著雨停了派活兒。”
劉旭本想興師問罪，一開口就被堵了回來，失望之際突然靈機一動，他看那個答話的人像個小頭目，就和他商量，“我不是來找你們算帳的，我是想給你們100塊錢，你們哥幾個買包煙抽，買點酒喝，幫忙把我的車抬出來，怎麼樣。”
一聽說給錢，幾個民工的眼睛裏立即放出光來，那個工頭模樣的人對著大夥喊了一嗓子：“怎麼樣？哥幾個賣賣力氣。”幾個民工呐喊一聲爭先恐後跳下車，分別站在車的前後，喊著號子，一起用力，把車抬出了水坑。
劉旭給了他們錢，連說了幾句謝謝。他心中感慨萬千，折騰了一早晨，打了那麼多電話，找了那麼多部門，結果用100元錢幾分鍾就解決了。早知道如此，何必費這些周折。他坐在車上一打火，車子還能開，急忙驅車往單位趕。
進了辦公室他急忙給魏公正打了一個電話，彙報說自己已經到了單位。魏公正讓他趕快過來。