至於喜歡冷色係,像白色、黑色、藍色、紫色的人,通常細心、周全、內向,不擅言辭,有很強的責任感,性格略趨保守,心理年齡比較老成。他們注重東西的實用性,最好能對他們有立即的幫助。
顏色搭配與職業的關係
以下是根據心理學研究統計,所顯示的各種職業類別對顏色的愛好,大家不妨作為參考。調查顯示,如果能在對方還沒開口前就先猜出對方的職業類別,能得到對方比較大的信任感,成交率也能提高一到兩成。許多命理師、心理學家之所以第一句話就能讓人信服,色彩心理學可幫了他們不少忙。
1.體力勞動者:像是一般的勞工、攤販等,他們大多喜愛穿著色彩鮮豔的衣服。從科學的角度來看,是因為這些鮮豔色彩較能振奮精神,提升工作效能。不過也因為體力勞動者容易感到熱並流汗,近來也傾向穿著較吸汗且不吸熱的白色棉質衫,或薄而涼爽的汗衫(此類汗衫顏色較少,以白色居多)。
2.腦力勞動者:如辦公室文書工作者、作家等,他們喜愛調和色彩,也就是有秩序性的色彩組合,不讓人感覺特別突兀,使人產生愉悅感,能有效刺激靈感。
3.與大自然有關的職業:例如農牧相關工作者、森林研究調查、水質檢測等工作類型。他們偏好極樸實,或者成補色關係的色彩(在色相環中的對應色,例如紅色與綠色、紫色與黃色,通常兩者混色後會變成褐色或灰色),據說是因為協調色彩不會刺激其他生物產生激烈反應。
4.高級知識分子:他們的生活或工作環境比較單純,一般喜愛淡雅色、黑色等較成熟的色彩,有助於專注。
色彩的共同知覺
雖然色彩帶給每個人的感覺是不同的,但是人類的生理構造和生活環境存在著共通性,因此對大多數人來說,對某些色彩也存在著共同的感情。以下是實驗心理學家研究後所發現的幾種主要共同知覺:
1.色彩的冷暖:紅、橙、黃色會讓人聯想到旭日東升和火焰,帶來溫暖的感覺;藍、青色則使人聯想到大海、陰影,給人寒冷的感覺。所以隻要是紅、橙、黃色調都帶暖感;而藍、青色調則帶著冷感。
2.色彩的輕重感:一般來說,愈偏向白色愈給人輕鬆的感覺,愈靠近黑色則給人愈沉重的感覺。
3.色彩的明快感與憂鬱感:這兩者與顏色的純度有關,愈鮮豔明亮的色彩愈讓人感到輕鬆快樂,愈深暗而混濁的色彩則愈給人憂鬱感。
這幾種對色彩的共同知覺,常常也是客戶對你的第一印象來源,因此每一位業務、銷售人員都應該對自己的產品多做了解,並選擇和產品匹配的顏色與服飾,這樣在介紹產品時才能夠順利營造客戶知覺上的統一性。
10.和穿休閑鞋的人談話要天南地北
從心理學的角度來看,鞋款和穿鞋習慣往往可以反映出一個人的性格;而從經濟學的角度來看,我們甚至可以從鞋子的幹淨與否,觀察出一個人的經濟狀況、社會地位和身份。
一般來說,會把一雙質地很好的鞋弄得很髒的人,雖然經濟狀況不錯,但缺乏注意力,做事比較不可靠,和人互動更時常失利,社會地位通常不高;而一雙陳舊但看起來幹淨的鞋子,則表示它的主人個性冷靜,而且總能鎖定目標前進。
這項分析除了可被業務、銷售人員用來判定客戶層級外,另一個啟示是:大家一定要保持自己鞋子的清潔。你會觀察客戶,客戶也會觀察你,而除了衣著之外,鞋子正是一般人在第一次見麵時,會注意到的第二大重點,大家千萬要留心。
以下我們則要從一些基本鞋款來分析對方較可能的主要性格。
從男性鞋款觀察個性
1.尖頭皮鞋
個性表現:凡事講求完美,喜怒不形於色。乍看之下會給人嚴肅的感覺,但這類型的人多半內心和善,隻是比較不善於表達。
接觸技巧:這類人屬於“逆來順受”型,別人提出的要求他們向來會達到,因此重點應該是對談時能否言之有物,給他們“這家夥感覺還不錯”的印象。
2.平頭皮鞋
個性表現:凡事注重公平、和諧,喜歡交朋友,但因為個性過於耿直,在人際交往上有時會被欺騙或被排斥。
接觸技巧:他們對陌生人的戒心較重,但是對女性會持以非常尊重的態度。針對這一點,通常男性業務員會比較吃虧;如果是女性業務員,或由女性同伴先行拜訪,他們的態度會明顯友善。
3.圓頭皮鞋
個性表現:處事圓融周到,是八麵玲瓏的類型,為人開朗,但心機也較深沉。
接觸技巧:他們不太有空閑和陌生人交談,除非你對他們有立即性的好處,例如他們也需要經營陌生客戶等等。因此麵對這類型的人,被拒絕是正常的,我的建議是,你可以嚐試禮貌性拜訪,但不需要死纏爛打,將時間花在開發其他類型客戶上會較有效率。
4.休閑鞋/慢跑鞋
個性表現:興趣廣泛,在工作、家庭、休閑三者間常能取得平衡,喜歡新事物,對任何事情都很熱心。
接觸技巧:要他們停下腳步很容易,隻要禮貌性地開口就可以了。如果能在對談中加入一些時事討論,甚至對家庭的看法,天南地北地聊,他們會很期待與你再聯絡。