別人費盡了口舌都不可能得到的東西，她隻用了三個字就得到了。也許沒有人相信，可這是千真萬確的事實，創造這個奇跡的主人叫方佩宇。
一次偶然的機會，方佩宇認識了一位在太平洋安泰人壽保險有限公司做保險代理人的朋友。經這個朋友介紹，方佩宇去旁聽了這家保險公司的培訓課程，一下子被保險公司開放、輕鬆的氣氛所感染，於是，放棄了在上海一家物流公司的清閑、穩定且薪資豐厚的工作，毅然地加入了保險銷售員的隊伍。
從1999年起，方佩宇開始了她保險生涯的第一步——陌生拜訪。
但在當時，很多人對保險代理人心存疑惑和誤解，都說保險是騙人的，因而，方佩宇的家人和朋友都不支持她的做法。方佩宇沒有因此而放棄自己的選擇，有著堅強性格的她繼續走自己的道路，決心要在保險業做出一番成績來。
帶著這個想法，方佩宇全身心地投入到了工作中，她想，人們普遍質疑保險代理人的誠信度，我就要用自己的誠信去打動客戶，讓客戶信任我，找我買保險。
方佩宇不但是這麼想的，而且在實踐中也是這麼做的。
有一次，她準備去一個朋友家談保險計劃，臨行之前接到了這位朋友的電話：“我老公對保險代理人很反感，你不必在意！”
其實，朋友是給她打“預防針”的，意在讓她做好被拒絕的心理準備。
要強的方佩宇這時暗下決心：“我要從這個家庭開始改變保險代理人的公眾形象。”
到了朋友家後，方佩宇使出了渾身解數，解除男主人對保險代理人的厭惡感。在方佩宇開始為這位朋友設計保單時，男主人問方佩宇：“你們公司營業執照的有效期是多少年？”
這個問題可把方佩宇難住了。方佩宇剛到公司不久，況且這個問題與保單無關，因此，事前沒有專門去了解這些問題。
於是，她很誠實地回答：“這個問題我不知道，但是我可以認真負責地向你保證，我回去後會立即問我的公司領導，並將有關文件的複印件傳給你。”
回到公司後，方佩宇立即向同事谘詢情況，最後，公司高管把答案告訴了她。得到答案並查詢相關文件後，方佩宇將相關文件傳真給了這位客戶，客戶沒有再問一句話，便與方佩宇簽訂了保單。
事後，方佩宇問這位朋友：“你老公不是很討厭保險代理人嗎？為什麼那麼快就決定簽保單了呢？”
朋友這才將實情告訴了方佩宇：原來，這位朋友的老公在一家會計師事務所工作，早已知道太平洋安泰人壽保險有限公司的執照的使用期限。他之所以問方佩宇這個問題，隻是對她誠信的一種試探和考驗。
在方佩宇之前，他問了很多保險代理人，都是胡亂作答，隻有方佩宇實話實說，因此，他覺得方佩宇為人誠懇，不會欺騙人，所以最後選擇和方佩宇簽單。方佩宇萬萬沒想到，“不知道”三個字竟給自己換來了一張保單。後來，這位朋友還給方佩宇介紹了很多客戶，簽下了很多張保單。
評點悟語：
沒有人願意和虛偽的人打交道，即便他的謊言再美麗。誠信，是對我們每個人的考驗，謊言隻會讓我們離顧客越來越遠。
當我們想抓住、感動顧客時，大可不必在其他方麵耽誤時間，有誠信才能有一切。
評點人：太平洋安泰人壽保險有限公司市場營銷部沈德耀