3.1 微博營銷的概念
隨著微博在世界範圍內的火熱，催生了一種新的營銷方式，這就是微博營銷。作為社會化媒體營銷的一種，微博營銷已經得到了越來越多的企業的重視。微博營銷以微博作為營銷平台，每一個粉絲都是潛在營銷對象，每個企業都可以在Twitter、新浪微博、騰訊微博、搜狐微博、網易微博等平台注冊一個微博，然後通過更新自己的微博向網友傳播企業、產品的信息，樹立良好的企業形象和產品形象。每天更新信息或者討論大家所感興趣的話題，從而達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。
那麼這種新生的營銷方式與以前的傳統營銷有什麼區別呢？目前的互聯網web 2.0時代，特別是社會化媒體營銷階段，信息的發布是雙向交流的形式，發布者和閱讀者可以互相交換位置、可以互動。隨著各種方便、快捷的互動工具的誕生和升級，信息的價值發生了變化。發布信息的人和接受信息的人，會在平等的互動交流過程中發生情感的變化。而以前的傳統營銷，受眾隻是一個傾聽者，形式是單向的。
現在企業主意識到，一個企業的生命同它與客戶的交流是密切相關的，企業必須了解客戶在想什麼、需要什麼。微博就給企業提供了這樣的平台。通過微博的雙向交流，與粉絲進行互動，加深粉絲們對於企業品牌的忠實度，完成企業的營銷目標。由於微博的快速、低成本和口碑效應，目前許多企業都紛紛殺入微博，開始接觸微博營銷。
目前，僅新浪微博一個平台，就有幾千家企業。無論是大公司，還是中小公司，都紛紛進入這個全新的領域，但是目前的微博營銷還處於起步階段，遠未成熟，企業也必須認識到這一點。然而無論在Twitter，還是新浪微博、騰訊微博，我們還是看到了很多成功的微博營銷案例，依靠微博的平台成功完成了企業的營銷，為企業獲得了相當多的客戶和收益。
3.2 企業微博營銷必做的10件事
如果企業要開展微博，但又不知道從何入手，那麼以下將告訴企業經營者微博營銷必做的十件事。
1. 企業微博需要一個團隊
當企業有了進入微博的想法，那就必須有一個不錯的運營團隊，以保證微博長期有效地執行下去。這個運營團隊最好由企業多個部門組成，以保證微博話題的多樣性和鮮活性，利用集體的智慧和激情，寫出好的微博。此外公司的高層領導，乃至董事長、總經理，也最好開通微博，配合企業完成微博營銷。
2. 明確企業微博的定位和目標
在組建微博運營團隊後，就必須明確企業微博的定位和目標。根據企業的規模和資金製定企業微博的目標並定位。特別是中小企業，由於資金的限製，更需要小企業明確其微博的定位。目前很多企業對於自己的定位並不特別清晰，弄不清微博在企業營銷中的地位，這是很可怕的。有了定位和目標，企業微博營銷才能避免走“彎路”。
3. 開始注冊微博
當有了團隊，並且有了微博的定位和目標，現在就可以進入微博。在微博中，必須做好企業域名、頭像、昵稱、簡介、標簽、個性化背景等的設置。微博是一個公司的名片。企業一旦進入了微博，就必須做好“名片”，讓你的用戶了解自己。
4. 為企業進行微博認證
在微博中，我們發現不少企業進行了認證，認證時應確保企業身份的唯一性，讓用戶知道哪個賬號是真正的企業官方賬號，哪個賬號是造假的，這樣的認證有助於增加用戶對企業的信任度，同時也可以避免雷同的品牌賬號散布對企業不利的消息。
5. 放低身價，注意互動交流
微博最大的特點，就是它的即時互動性極強，尤其對於企業，這點尤為重要。優秀的企業微博切不可誇誇而談，必須重視與用戶的互動，也不可以在微博隻發廣告，這都是優秀的企業微博的大忌。好的企業微博應該重視微博上的對話，營造輕鬆、愉快的交流氛圍，在微博懂得如何與粉絲互動，才是一個成功的企業微博。
6. 加粉絲從身邊好友開始
微博最重要的就是粉絲，適當加粉絲也是企業官方微博需要做的，建議從認識的微博博友開始，通過他們的粉絲，找到對本企業感興趣的博友，並且多多溝通，建立彼此的信任。另外，可以通過搜索引擎尋找和發現潛在用戶，加關注，建立關係。
7. 向優秀的微博學習
剛開始接觸微博的時候，向優秀的微博學習也是必須的。無論是在Twitter還是新浪微博，都有一些優秀企業的微博營銷的案例。他們無論是從風格上、互動程度以及熱度，都達到了很好的效果。這些都是值得新手學習的。
8. 讓大家了解企業
如何讓大家了解企業，這在微博上也非常重要。優秀的企業微博必須學會講故事，用一種吸引眼球的方法，將別人的焦點目光都聚集在微博上。通過微博，我們可以傳遞企業文化，讓用戶了解企業的動態。微博是一個企業的一麵“鏡子”。