正文 第12章 企業微博上如何賣貨(1 / 2)

企業開設了微博,怎麼通過微博賣貨呢?其實微博上赤裸裸地賣貨大多是沒有效果的,企業認為隻要在微博上發布了自己的產品,自然有用戶會花錢購買你的產品,這個誤區還是普遍存在的。微博不是淘寶,上微博的用戶購買欲望遠遠沒有上淘寶的用戶強。對於微博的用戶,對於社會化媒體營銷而言,需要關注—互動—信賴—購買—轉發五個過程,這五個步驟缺一不可,企業微博必須搞明白這五點,才能慢慢體會到社會化媒體的真諦以及更好地在微博上賣貨。

之前說的,現在微博賣貨的方式主要有三種,分別是微店、淘寶微博和最新出現的微賣(形式跟微店差不多)。現在的微博賣貨確實給中小企業提供了很多便利。對於一個企業,當你用線上或者線下推廣拉來了第一批微博粉絲,就要充分與粉絲進行互動,因為這一批粉絲來得並不是那麼簡單,一旦沒有互動好,粉絲就會取消關注。從一個陌生人到一個朋友,這需要一個過程,彼此的信賴才會慢慢建立起來。當你與粉絲成為朋友,接下來的賣貨就變得水到渠成。微博賣貨又有什麼小技巧呢?

第一,利用粉絲頭條和粉絲通。

當大量微博賬號湧入微博,就意味著你的微博可能淹沒在微博的大海中,將很難被你的目標客戶找到。這時候利用好“粉絲頭條”,當您使用粉絲頭條後,在24小時內,它將出現在您所有粉絲微博首頁的第一位,增加您微博的閱讀量,擴大微博的影響力,能讓你的微博不被淹沒,從而讓你的微博被更多的粉絲看到。

粉絲通則是另一個微博營銷的利器,利用微博的定向推廣,多維度、多屬性地精準定位目標人群,它可根據地域、年齡、性別、興趣等多種方式找到目標用戶。比如有一家北京瑜伽會所,可以隻投給北京地區、15~40歲、標簽中有瑜伽、健美、瘦身的女性用戶,從而有效提高投放質量。

在這裏,我不得說一個案例那就是WIS護膚微博,利用微博營銷三年掙到了上億的收入。WIS護膚創始人黎文祥說,作為第一批粉絲通的使用用戶,WIS在2013年的投入每天在1~3萬元,日增粉絲2000人左右,15元左右的投入成本在遠遠低於電商獲取平均成本的同時,更具意義的是粉絲通帶來的不是強製關注的粉絲,而是可以形成真實粉絲的興趣社群,該群體具備強烈的購買與互動意願。通過粉絲通的精準推廣,找到真實粉絲,才能進行下一步賣貨。

第二,免費使用產品。

在互聯網誕生的同時,免費就被無數次提及,免費使用產品也是很多企業喜歡做的。隻需要支付一些郵費甚至免費就可以試用產品。WIS護膚則把免費的模式發揮到極致,在讓粉絲得到實惠的同時,也通過這樣大力度的活動拉近了與粉絲的距離。比如拿出10萬支零售產品在微博上免費回饋給粉絲。按照80元的市場零售價,10萬支就是800萬,為粉絲免去郵費,恐怕總成本要超過1000萬,對於一家正在成長的品牌這絕不是小數目,但足以構成對粉絲群體的“情感殺傷力”,與粉絲更加”極致零距離“。顯然WIS更看重的是粉絲的反響力和認同感,WIS搞免費送回饋粉絲,更像是與粉絲談的一場轟轟烈烈的“戀愛”。免費的背後是對於粉絲的拉攏以及微博的關注,所以說一定的營銷投入還是需要的。