擋不住的電商潮
商道
作者：劉東君
電子商務對於傳統化妝品企業來說，最具價值的地方就是帶給企業商業模式上的大突破
馬雲與王健林的億元豪賭，昭示著未來十年中國電子商務模式與傳統零售商務模式之間的競爭將更為激烈。這種競爭會圍繞消費者購買方式的爭奪而展開。淘寶係雙十一期間191億元的成交額以不爭的事實告訴我們，電子商務正以不可想象的速度，迅速改變著人們的購物習慣。純電商模式也創造出了諸如阿芙、芳草集、禦泥坊等眾多化妝品新軍，它們的成功每時每刻都在提醒著傳統化妝品企業，你不擁抱電子商務，就會喪失未來。
事實上大力發展電子商務早已是傳統化妝品企業家們的共識，但他們苦於受限於種種現實困難而無法找到最佳的路徑。筆者作為一名傳統化妝品企業電商事務的具體操作者，談一談個人的淺見，以求拋磚引玉。
傳統化妝品企業該如何更快、更好地開展電子商務？個人認為可分三個層次，即：渠道、傳播、模式，企業可根據自身實際情況全部或部分，同時或依次實施。下麵，我們——解析。
渠道
既然電子商務是大勢所趨，那就不要猶豫。不做過多討論，不聽太多論點，先把貨鋪上去再說。凡是線上主流的電商平台，不管是B2C、B2B，還是C2C，以最快的速度完成開店或進駐工作。這一階段應特別注意以下幾件事情：
1.最好有專門的線上產品，如果沒有，也可以用線下的，但零售標價一定要和線下保持一致，甚至可以稍高一點。
2.最好有自己的電商團隊，先不管人數多少、水平高低，一定要成立這樣的專業部門，為以後的大發展打下基礎。為了爭取以最快的速度完成線上鋪貨，初期可以和第三方運營公司合作。目前這類公司不少，但也是魚龍混雜、良莠不齊，最好是找有真正實操經驗的團隊。如何找到這樣的團隊？告訴大家一個簡單易行的方法，到淘寶上，搜索你所在行業或相關行業最具代表性的關鍵詞，比如“精油”，找出寶貝銷售前十的賣家，最好是天貓賣家，然後注冊一個旺旺賬號，與店裏的掌櫃溝通，這樣就可以找到適合你的團隊了。
3.最好是老板親自掛帥。如果實在是忙不過來，也一定要讓一位公司裏麵德高望重的高管負責。這樣才能擺平線上線下的利益糾葛。
4.一定要設定一個投入期，並列支一定的費用預算，千萬不能急於求成，目前為止，產品上線後短期內實現盈利的品牌真的很少。從掌握的案例來看，這個投入期一般為二到三年，費用額度視企業實際情況而定。前期費用投入會占到銷售額的50%以上，穩定後會降至20%左右。
5.如果企業有完善的品牌定位與VI，建議直接開官方旗艦店。否則可以先開專賣店，逐步升級。
產品上線後，企業麵臨的首要問題就是怎麼賣出去？這個話題筆者會在之後的文章中進行討論，這裏先不展開。
傳播
其實，網絡對更多的傳統企業來說，品牌宣傳、產品及招商信息發布，或許比單純的線上交易來得更為實際，並更顯效果。據中國互聯網絡信息中心在京發布的《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2011年12月底，我國網民規模達到5.13億，全年新增網民5580萬，互聯網普及率同比提升4個百分點，達到38.3%，手機網民規模達到3.56億，同比增長17.5%，我國整體網民規模增長進入平台期。80、90後是伴隨網絡長大的一代，他們對網絡的依賴度遠遠超過傳統媒介。特別是近年來，隨著移動互聯網的高速發展，以及智能手機的迅速普及，消費者獲取信息的方式發生了翻天覆地的變化。傳統化妝品企業應盡快掌握網絡媒介的傳播方法，加大網絡傳播的投入，占領新一代消費者的心智空間。在這一階段，企業應關注以下問題：