在微軟的發展道路上，微軟經曆了多次危機，幸好每次都是有驚無險，一次又一次的危機讓比爾·蓋茨深刻的體會到時刻都不能放鬆，危機的警鍾每天都在微軟每個員工的耳邊敲響。
有的時候，危機也能給人帶來無限的動力，微軟的發揮曆程就告訴我們這個道理。
比爾·蓋茨和他的助手們總是在不斷的向前看，他們永遠都不會滿足現狀。就在微軟的磁盤操作係統（Dos）賣的紅紅火火的時候，微軟又推出了Windows操作係統。就在Dos5.0剛剛上市不久，微軟就推出了Windows3.1，這是對Windows3.0的改進版本。之後，Windows操作係統一發不可收拾，Windows95，Windows98，Windows2000.進入新世紀後，微軟又推出了WindowsMe，WindowsXP，WindowsXP家庭版。到了2006年，微軟又推出了WindowsVista。就在今年微軟的Windows2008也問世了。微軟時刻沒有放鬆警覺，他沒有給競爭對手留任何機會。
在1999年，微軟開始麵臨國內和國外的諸多指控，至今微軟也沒有從這些指控中完全脫身，但是展現在世人麵前的依然是一個強大的微軟。有人說這些指控是微軟新世紀的喪鍾，微軟已經開始為以前絕情的做法買單了。而比爾·蓋茨則認為這隻是微軟在發展道路上的一次坎坷，以前微軟能夠度過重重危機，這一次也能。
比爾·蓋茨為了讓微軟的每個員工都能感覺到危機意識，他把公司過去遇到過的困難和目前應對的挑戰以備忘錄的形式，發給每個員工。在微軟的董事會上，比爾·蓋茨也向董事們分發了備忘錄，並且對未來的發展做出預見。比爾·蓋茨就是要告誡微軟的員工和董事，要一分為二的看待微軟。在技術創新方麵，微軟一路遙遙領先。微軟發展的動力也十分強勁，這一點毋庸置疑。然而，微軟的身邊也殺機四伏，不甘落後的競爭對手正在向微軟發動攻勢。在操作係統方麵，IBM公司開發的OperatingSystem/2又一次向微軟的操作係統發起挑戰。比爾·蓋茨想通過這種方式讓每個微軟人都有懼怕落後的憂慮和保持行業領先的動力。
然而，讓比爾·蓋茨感到不安的遠不止這些，微軟的死對頭諾威勒有限公司，以前就是一老字號的網絡公司。在80和90年代，他的成長讓微軟吃不消，當時幾乎壟斷了整個網絡市場。現在，這家公司不斷的對產品進行改進，而且還開發出了網際網絡產品，市場很火爆，收入不菲。在應用軟件方麵，一些中小企業開發的軟件也很有競爭力，他們也向微軟的產品發起衝擊。微軟與蘋果圍繞iPod專利技術的鬥爭愈演愈烈，這讓微軟疲於應對。所有的這些挑戰彙總在一起，讓微軟喘不過氣來。
微軟十分看重產品的質量，因為正是這些產品決定著公司的命運。但是，事情有的時候總是事與願違，最近Windows操作係統總是漏洞百出，這些漏洞讓黑客乘虛而入，給用戶造成了很大的麻煩，麵對眾多用戶的抱怨，微軟隻好為這些用戶道歉，同時急忙著手研發補充這些漏洞。比爾·蓋茨和他的助手們隻好夜以繼日的工作，以盡快改變目前被動的局麵。
微軟在瀏覽器方麵的成功主要取決於微軟在Windows操作係統中的捆綁銷售。然而，在20世紀末，微軟的這一舉措卻招來殺身之禍。此時，微軟要麵對的是美國司法部和二十幾個州的指控，他們指責微軟涉嫌通過捆綁銷售壟斷瀏覽器市場。