亦步亦趨，永遠跟在別人的後麵是做生意最忌諱的。要想財源滾滾，首先必須標新立異，吸引住顧客。靠什麼吸引顧客呢？靠在經營上以獨特的個性和少見的手法吸引顧客，靠在經營商品的新奇與稀有吸引顧客。
物以稀為貴、商品新潮、經營獨特，加上良好的服務，就會在諸多商家中脫穎而出，顧客反響大，利潤自然豐厚。
——〔美〕格裏希·貝爾
別出心裁就是與眾不同，就是具有自己的營銷特色。科學技術和商品經濟高度發展的結果，一方麵是人們的需求日趨多樣化；另一方麵則是產品更新的速度大大加快。在這種背景下，一方麵企業必須不斷開發新產品，開拓新市場，保持領先地位；另一方麵又要注意，不應過於追求完善，不必追求處處領先。隻要有自己的特色，與眾不同，就可以大有作為。
在日本，有90%以上的日本市民知道“0123”的電話號碼，肯定有90%以上的日本市民知道這是阿托搬家中心的專用號碼。它於1977年6月創立，從一個地區性的搬家小公司發展為在全國近40個城市，擁有許多分公司或聯營公司的大公司，其搬家技術專利遠銷美國和東南亞等國家和地區。在迅速崛起的搬家這一新興行業中，阿托搬家中心獨占鼇頭並享譽全國。
日本阿托搬家中心總經理寺田千代乃是日本最活躍的女企業家之一，她有著敏捷的生意頭腦，善於捕捉常人容易忽略的信息，靠著它，寺田千代乃獲得了意想不到的成功，並成為搬家行業中一位叱吒風雲的女強人。
十幾年前，寺田千代乃慘淡經營著運輸業，一天，她從報紙夾縫中無意發現這樣一則消息：在大阪、京都、神戶一帶，每年的搬家開支多達400多億日元，其中僅大阪市，就高達150億日元。看著這條消息，她的眼前突然一亮，這不正是絕路逢生的好機會嗎？她立即放棄常年蕭條並陷入困境的運輸業，創辦了一個搬家專業公司。
然而，公司的業務還沒有開展，便麵臨許多意想不到的困難，搬家的市場雖然廣闊，但用戶都是分散的家庭。如何把成千上萬的用戶吸引過來呢？
日本的城市住宅多是高層公寓，居民在搬家時有諸多不便。為了解決這一難題，阿托中心專門設計了搬家集裝箱和專用吊車，搬家時隻要用吊車把集裝箱送到高層居民的窗前即可開始作業。這樣，既方便了顧客，又提高了搬家的效率，更為重要的是可以不露家財。但在搬家時，即使采用集裝箱，也難免給左鄰右舍帶來麻煩，尤其是日本人有一種傳統習慣，每逢搬家，都要給鄰居送些道歉點心、道歉麵條之類的東西，有些居民在緊張繁忙時容易忘記這一禮節，而請阿托公司搬家，可為其代辦。阿托中心的口號是“不需要主婦們裝箱打包”，從杯盤碗碟到大型家具，一切物品的整理、包裝都可由其代理，還可根據顧客的需要提供消毒、滅蟲、清掃服務，以及代辦因遷居而發生的戶籍變更、電話改換、學生轉學、汽車注冊、報刊投遞、水電供應、賬目結算等一切手續，甚至可代辦室內設計、用品采購、廢品處理、門窗家具修理、鋼琴調試、房屋裝修等各種項目，共計300餘種。