最近，《財富》雜誌公布了品牌顧問公司Landor Associates連續三年的調查結果，在“脫穎而出”品牌排行榜Breakaway Brands中，GE名列榜首。這是一項綜合調查，評估品牌近三年的消費者熱度。衡量的不是品牌認知度，而是品牌的勢頭。專家研究發現，2003～2006年，通用電氣強力上升，超過了被調查的其他1500個品牌。GE巨人是如何打造品牌人氣的呢？
一、品牌危機
作為百年企業的GE，發展的步伐一直很緩慢，而如今的市場風雲變幻，GE的緩慢發展難免給人一種沉悶、壓抑的感覺。GE新總裁伊梅爾特決定重塑GE品牌形象。在重塑之前，伊梅爾特經過市場調查了解到，如今GE的品牌形象麵臨著以下幾點危機：
1.GE發展步履緩滯
在過去的幾年裏，GE的發展主要動力是收購，公司運營重點集中在收購方麵，對於研發、品牌創新關注得較少，這導致GE發展步履緩慢。而在過去五年裏，GE的股票在市場中也一直處於步履緩滯的發展階段。
2.品牌形象的迂腐
GE品牌部全球行政總監對GE品牌進行了一番市場調查，發現GE在大眾當中的形象，已經變得迂腐。更多的調查者把GE同“電燈和醫療器械，或者‘媽媽的廚房’”聯係在一起。鑒於GE深遠的曆史，公司在大眾中有如此形象也不足為奇。
3.主、副品牌發展衝突
由於GE在過去幾年不斷地進行企業收購，而且在收購後企業注入了更多的品牌，品牌的磨合、管理使主、副品牌發生了衝突。20世紀80年代，可口可樂公司在引入“新可樂”品牌時弄巧成拙，而GE現在也麵臨著主、副品牌的管理危機。
針對GE的品牌危機，伊梅爾特決定重塑GE品牌，讓GE再次成為市場熱點。根據決定，企業收購活動將不再成為公司發展的動力，重點轉向開展研發活動，創造新的產品和服務。
“他們正在把整艘巨艦打造成未來生態艦。”
——GE首席營銷官海耶斯·羅斯
二、發揮副品牌，保護主品牌
在GE的並購中，大量副品牌注入到企業中。而在內部，許多高端產品的主品牌麵臨著生產能力過剩和零售商場勢力不斷增強的問題，這導致了產品利潤的減少和爭奪市場份額的壓力增大。在此情況下，如何將品牌垂直拓展到超高消費領域，成為了最大的問題。
在這種狀況下，通用電氣決定采取“發揮副品牌，保護主品牌”的品牌戰略，於是GE利用“GE profile”來控製低端市場，而主品牌進入高端市場。從而實現了品牌的一致發展，又避免了對“GE”品牌形象的威脅。
“發揮副品牌，保護主品牌”的品牌戰略，讓GE的品牌得到升級。
1.區分品牌層次
通過對副品牌的劃分、管理，使GE的品牌層次清晰、定位準確。不同層次的產品也使產品避免同質化，為客戶在選購時，提供了直接的判斷，避免了挑選時間的浪費。
2.避免品牌幹擾
主、副品牌的目標市場定位不同，在發展中避免了不必要的相互衝擊，降低了品牌間的競爭力，也減少了品牌間的混亂發展。
3.總體品牌提升
有效地利用了副品牌的資源，對品牌整體形象的提升是一個幫助。在不改變客戶心目中品牌形象的情況下，豐富了品牌內容，讓客戶有更多的選擇。
以副品牌來突出不同產品的個性形象。從通用電氣運用主副品牌的品牌發展策略中，我們可以看到，無論是采取縱深升級還是橫向升級，升級產品和主導產品之間都需要有較強的一致性。
三、綠色創想
在品牌形象的重塑過程中，GE首先用“綠色創想”為主題給GE帶來煥然一新的感覺。通用電氣CEO傑夫說過：“環保就是環保。我們並非在大搞慈善事業，我們是通過環保來增加公司的收益。”
為了改變GE品牌給客戶的迂腐的形象，GE在品牌塑造中非常注重宣傳方式的選擇。
1.利用網絡遊戲進行宣傳
GE在宣傳時為了改變其在客戶心目中迂腐的形象，想到了通過網絡遊戲的方法來傳達環保信息。GE打造了一款名為GeoTerra的網絡遊戲。網友們可以在遊戲中借助GE技術，比如節能燈和風輪機，將GeoTerra小島建設得更加環保。令人驚奇的是，梵蒂岡城還將這個創意應用到了環保建設當中。
2.本土化的宣傳
公司在進行廣告宣傳的時候非常注重本土化，畫麵的運用以及文化語言都是選取本土的風土人情，引起當地民眾的共鳴。例如，在中國，公司在印刷品廣告上設計了一條在海洋中遊泳的金魚，就是經過調查了解到金魚在中國是吉祥的象征，所以廣告很受人們歡迎。
案例：“綠色創想”搭橋GE奧運
如果國際奧委會希望將奧林匹克的市場運營權授予某些企業，將首先與GE討論，並且向GE說明該授予不會直接阻礙或削弱已給予GE的奧運會市場運營權。
一、備戰奧運
誰也沒有想到，世界頭號公司美國通用電氣選擇在雅典開展2008北京奧運公關。雅典奧運會才剛剛開幕，GE的代表就擁抱了負責中國首都奧運建築建設的北京市副市長劉敬民。在雅典運動會開始時，GE奧運計劃的執行董事馬克·劉易斯（Mark Lewis）就已經與超過100名的中國政府官員和奧運項目執行人員在雅典見了麵。