正文 第15章 管理定律(2)(2 / 3)

休一帕公司對自己雇員的信任充分體現在“實驗室庫房開放政策”之上。公司的工程師們不僅可以自由出入庫房取用物品,而且他們被鼓勵將零部件帶回家供個人或家庭使用。老板這樣做的理由是:不論他們拿這些零部件或設備做什麼用,也不論是否與他們的工作有關,隻要他們在這些零部件或設備上下功夫,或者在公司,或者在家裏,他們就會學到東西,從而加強公司的技術革新能力。

這一政策是他們“以人為中心”的經營哲學的體現,結果是全體職工的獻身精神得到極大的增強。職工走到一起,談的往往都是產品質量之類的問題,大家都為公司及自己部門的成就而自豪。

他們把這種“培養團隊精神,麵向人,以人為核心”的經營哲學稱為“休一帕方式”。老板比爾說:“這些聽起來有些陳腐,但戴維(另一位老板和創始人)和我由衷地、誠心誠意地相信這種哲學。”

智慧啟迪

那些不以時髦而盲目接受、不因“陳腐”而一概排斥人,才有希望找到贏和策略。

故事97

兩隻水桶

一位挑水夫,有兩個水桶,分別吊在扁擔的兩頭,其中一個桶有裂縫,另一個則完好無缺。在每趟長途的挑運之後,完好無缺的水桶,總能將滿滿一桶水從溪邊送到主人家中,但是有裂縫的水桶到達主人家時,卻隻剩下半桶水。兩年來,挑水夫就這樣每天挑一桶半的水到主人家。當然了,好桶對自己能夠送滿整桶水很感驕傲。破水桶呢?對於自己的缺陷則非常羞愧,它飽嚐了兩年失敗的苦楚,終於忍不住了,在小溪旁對挑水夫說:“我很慚愧,必須向你道歉。”

“為什麼呢?”挑水夫問道:“你為什麼覺得慚愧?”

“過去兩年,因為水從我這邊一路的漏,我隻能送半桶水到你主人家,我的缺陷,使你作了全部的工,卻隻收到了一半的成果。”破水桶說。

挑水夫替破水桶感到難過,他很有愛心地說:“我們回到主人家的路上,我要你留意路旁盛開的花朵。”

果真,他們走在山坡上,破水桶眼前一亮,看到繽紛的花朵,開滿路的一旁,沐浴在溫暖的陽光之下,這景象使它開心很多!但是,走到小路的盡頭,它又難受了,因為一半的水又在路上漏掉了!破水桶再次向挑水夫道歉,挑水夫說:“你有沒有注意到小路兩旁,隻有你的那一邊有花,好桶的那一邊卻沒有開花呢?我明白你有缺陷,因此我善加利用,在你那邊的路旁撒了花種,每回我從溪邊回來,你就替我一路澆了花!兩年來,這些美麗的花朵裝飾了主人的餐桌。如果你不是這個樣子,主人的桌上也沒有這麼好看的花朵了!”

智慧啟迪

挑水夫為發揚破桶自身特點,在路邊上撒下花種,恰好使破桶漏出來的水作為澆灌之用。這種處理方法非常合理。

故事98

猴子駕機

山穀之中可以聆聽淅淅瀝瀝融雪的滴落聲;湖中的冰層崩裂、消融,山坡上,萆萆小奉像春天的火焰匍匐生長著、蔓延著——“春雨帶來一派新綠”——整個大地似乎將自身的熱能全部釋放出來以迎接太陽的歸來。

一架輕型飛機飛行途中失事墜毀,機上原有一位駕駛員、一位小姐,還有一隻要趕赴表演的猴子。在這場空難中,駕駛員、小姐都不幸當場罹難了,隻有猴子僥幸逃過這一劫,令人詫異的是,它竟然還活蹦亂跳,毫發未傷。空難調査人員急切想了解飛機失事的原因,所以就從猴子身上著手調査。由於這隻猴子聰明異常,又受過一些訓練,對於人類的語言多少可以了解其意。調査人員先是問它飛機起飛時機內狀況。猴子邊叫邊指著駕駛,然後比畫出駕駛飛機的滑稽動作。再指著小姐,裝模作樣做出端盤子正在服務的姿態。最後指著自己,表示乖乖地坐在座位上。“飛機怎麼失事的?”看到猴子提供這麼多寶貴的線索,調査人員不禁大為興奮,立即再追問猴子。此時,猴子指著小姐,比畫出一副很陶醉誌我的樣子。調査人員不解其意,叫它趕快說出當時駕駛員在做什麼?猴子雙手裝出被人擁抱的姿態,嘴巴做成親嘴狀,露出親熱的表情並發出“嵫嵫”的聲音。“那時你在做什麼?”其中一個繼續問。猴子立刻肅然端坐,正兒八經地比畫出雙手操縱方向盤的樣子。