投訴長安汽車
特別關注
作者：羅克研
截止到3月5日下午兩點統計，中國質量萬裏行投訴部共收到超過200位消費者投訴，反映長安cs35型汽車存在機油乳化問題。此事件波及到全國27個省市地區。除港澳台、西藏、青海、海南等省份，在接到長安車主投訴中，來自山東、河北、北京、安徽和河南地區的車主占了前5位。其中山東地區車主投訴達83位，河北39位，北京36位、安徽、河南和吉林三地也有近50位車主投訴，各地的投訴量也在持續增加。
汽車機油乳化會造成汽車動力明顯下降、噪聲大、防凍液下降、離合高、尾氣異常以及發動機內部零件嚴重磨損等情況。
據業內專家介紹，機油乳化現象並不常見，一般也多發於冬季。出現此情況一般都與車輛設計存在瑕疵有關。
自今年1月開始，中國質量萬裏行投訴部陸續接到長安車主反映長安cs35乳化的問題， 1月29日，長安汽車發布了《關於部分長安CS35發動機機油加注口蓋處出現白色泡沫的處理意見》，對長安關於乳化問題進行了原因分析並且提出了解決方案，不過大多數車主在維修之後都提出了質疑。