程放做過油漆工，後來組建了一支裝修工程隊，在人們痛斥裝修“遊擊隊”種種不是的時候，他所承接的工程卻從沒有停斷過，常常裝修完一家，便接連幾家在等著他。有時，工人出了小小的差錯，外行人未必看得出，可程放發現後沒有馬虎，叫工人重新返修，自己賠上材料費。他相信自己的質量，所以對客戶有約在先，裝修後負責保修，有時問題並不出在質量上，可隻要有客戶向他打聲招呼，他都在力所能及的範圍內幫忙，而且他的收費比較公道，更不會漫天要價。他在與客戶閑聊時坦率地說，自己是小本生意，不可能花錢做廣告，全靠客戶推薦，這就需要有良好的口碑。經過幾年的努力，他擁有了一家規模頗大的裝修公司，在業界和客戶裏有相當的知名度，自然生意越來越好也越做越大。
創業要想取得成功就需要在良性循環中發展壯大，在信息社會裏做廣告固然重要，可也不是萬能的，何況這需要一大筆的費用，對小本創業的人來說是有很大難度的，最好的辦法就是珍視自己的信譽，這無疑是個讓人信服的金字招牌，會使你的生意日益興隆。當然，良好的口碑並不是嘴巴吹出來的，而是靠誠實經營、踏踏實實的工作打造出來的。所以，誠實經營對創業伊始的人來說尤其重要。
創業有可能是一種化學反應。一個人的性格、態度、做事方式都在暗中釋放著某種元素，它們又與外界的支持、環境、機會等相互作用，產生綜合反應。很難說最終結果，但隻要去做，肯定會有回報。