成為得力的中層，
靠的不僅是能力與機遇，
良好的心態，
是你成功的必要準則。
4.1 大發展必須有大境界
大發展需要哪些境界支撐
既關注局部又分析全局的境界
敢於承認不足同時充滿自信的境界
追求利益又能跳出利益的境界
人的能力有區別，境界也同樣存在區別。遺憾的是，不少中層管理者隻注意到提升自己的工作能力，而忽視了改變自己的工作境界。
什麼是境界？境界就是一個人的世界觀，就是一個人看待問題的高度和深度。擁有更高更廣的境界，才能獲得更加平衡的心態，獲得更接近成功的起點。
境界並不是一朝一夕就可以提高的，學曆可以一步步進修，工作成績可以慢慢積累，而境界必須來自自我內心的提煉和升華。如果滿足於眼前的成功，躺在現有成就上享受，那麼，境界也許永遠都不能有本質上的改變，從而也改變不了個人任何的發展前途。
境界決定未來——心有多大舞台就有多大
丁鵬擔任業務部小組主管已經五六年了，作為公司創始時的幾名員工之一，同他一起進入公司的同事不是跳槽就是在公司擔任了更高的職務，然而，丁鵬似乎看不到這樣的差距，繼續在小組主管的位置上平淡地工作著。
其實，得不到提升的原因並不在丁鵬本身，連下屬都看出來了。一個原因在於業務部經理江華身上，原來，江華特別愛表現自我，任何項目談判，他常常在快要出成果時介入，參加談判的最後進程，然後在最後報告時把功勞歸於自己。另一個原因是丁鵬自己，因為他即使有機會向上級報告，也並不怎麼提到自己的功勞，往往把成績歸於各位同事的付出和其他部門的配合。下屬們常常感歎丁鵬太老實，隻知道為別人說話。
結果，很多時候老板隻看到江華的功績，忽視了丁鵬的努力。不少好朋友曾經勸過丁鵬不要太老實，要跟江華“爭一下”，而丁鵬卻一笑置之說：“隻要部門業績提高，企業因此獲得收益，就說明我的工作沒有白費。何況，不少工作也的確需要江經理這樣的上級出麵才能解決。”
他依舊努力地履行自己的工作責任，並不在乎自己是否能夠立即獲得回報。而內心裏，丁鵬始終堅信自己為公司的付出一定不會白費，為公司工作，一定會有回報。
不久之後，公司市場部需要新的部門經理，公司副總認定謙虛低調的丁鵬是擔任更高層次主管的材料。結合丁鵬一向的工作境界和表現，他力主提拔丁鵬，最後丁鵬擔任了市場部的新經理。
丁鵬的工作表現，讓他遲早會成為老板最喜歡的中層管理者。對於是否升遷、是否獲得利益和更多認可，他並不是不重視，而是首先要保證工作的業績，並不因為小我的內心感受，而動搖自己的工作狀態。因此，即使短期內他可能被埋沒，被壓製，最終還是會成為脫穎而出的人才，受到高層的矚目。
修煉之道
1.眼界——決定你的目標
眼界是中層管理者工作時關注的內容。可想而知，眼界太狹窄，每件事情的目標都是讓自己獲得收益，而不是為企業謀求利益，那麼，必然會導致你對工作的意義認識不清。有個人利益的就趨之若鶩，沒有個人利益的就唯恐回避不及，這樣“現實”的表現，一不小心就會流露出來，不僅影響工作狀態，同時也會被公司高層領導察覺到，有損他們對你的評價。
與其拘於這樣的眼界，不如像案例中的丁鵬一樣，學會把目標放到更高的層次中去。首先為企業帶來利益，而不是僅僅謀求自己的目標。當你的眼界擴大，目標變得更長遠更廣泛時，你的工作狀態就會持續保持著激情，那樣，你的工作表現就會越來越優秀。相信通過自己的努力，將會有更好的收獲。
2.心境——決定你的狀態
案例中，丁鵬遇到這樣的上司，並不是自己可以改變的事情。當然，他可以選擇跳槽來改變工作環境，但是，誰又能保證以後不會遇見這樣的上司？所以，保持心境的平和，是內心平衡工作能力穩定發揮的前提。
中層管理者最需要的就是穩定的心境，它需要你能夠盡量平和地看待一切問題和矛盾，不受到周圍人的影響。試想，假如丁鵬沒有一種好的心境，不能淡然接受自己遭遇的“不公”，成天心裏糾結不安，計算自己的付出和回報，當最終高層考察他的時候，又會獲得什麼樣的評價結果呢？
3.追求——決定你的層次
中層管理者在工作中的追求，決定了他今後發展的層次。
每個人固然有自己不同的追求，這本無可非議。然而，想要獲得更大的成功，一定在機會到來之前就樹立起相應的追求。否則，就算你的工作能力配得上更高的平台，追求不同也會成為你上升的阻礙。
修煉要點
（1）低層的境界：拿好工資，做好分內事，不求有功，但求無過。這種追求是很多普通員工的實際追求，雖然他們也曾經有過雄心壯誌，但是在現實的失敗和困難麵前，他們輕言放棄，很快墜入到追求平庸、甘於滿足現實的狀態中。
（2）中級的境界：隻追求不斷升遷、不斷提拔，用一切方法謀求個人的利益，表現個人的能力。這種追求目的性強烈，甚至多少會有些不擇手段的嫌疑，擁有這樣的追求，雖然會點燃你的工作熱情，始終保持亢奮的鬥誌和欲望，從而具備戰勝一切困難的基本條件，然而，這種追求畢竟境界不夠，所以頂多算得上小聰明，難以成為大成就。
（3）高級的境界：做好事是本分，無論自己是否能夠獲得升遷與提拔，無論環境有利還是不利，始終能保持“不以物喜，不以己悲”的平淡，始終能保持追求業績提高獲取成功的熱情。當你擁有冷靜的心態和熱情的大腦時，你的工作潛力會發揮到最大，最終獲取令人矚目的成功。
4.2 管理人先要學會被管理
怎樣做好“被管理”的管理者
學會被管理，積累管理經驗
學會被管理，成為團隊示範
學會被管理，體驗員工心態
管理和被管理，字麵看起來是一對矛盾，其實兩種角色共存於一身，在團隊的運作中並沒有什麼矛盾。
即使你擔任的是重要的部門崗位領導，也並不意味你就不再是雇員，不再是接受老板管理的員工。相反，因為身上肩負的責任，在你所處的崗位上，更應該成為一名合格的被管理者。
通過被管理，你可以積累更多的管理經驗；通過被管理，你可以以自己的表現說服下屬樹立示範；通過被管理，你可以更清醒地認識到員工心態。所以，我們不能不承認的是，做好被管理者，中層管理者才能最終掌握管理的真諦。
善於“被管理”才能成熟
公司最近重申規定，作為代表企業同客戶接觸的售後服務人員，在接待客戶的時候一定要穿著工作服、佩戴公司標誌，並保持微笑、尊重的態度，從而打造公司的統一形象。
文件下發到售後部，經理黃鶯帶領大家仔細學習了規定，同時她要求，所有員工從明天起，一旦發現違反規定的情況，要立刻記錄，扣除當月績效獎金100元。員工們感到規定的重要性，紛紛記錄在工作筆記上。
幾天後，恰逢某大客戶來到售後部交流某產品的使用問題。黃鶯帶領幾名員工接待了客戶代表，溝通過程很順利，沒有產生任何問題，很快結束了會談，送走了客戶代表。臨解散時，黃鶯突然發現，由於接待客戶匆忙，自己忘記佩戴了公司的統一標誌。她臉上一陣發燒，當著下屬的麵，她宣布，自己由於工作疏忽大意，忘記佩戴標誌，違反了公司的規定，所以，扣除當月績效獎金100元，月底兌現，大家可以監督。
大多數員工們其實並沒有注意到領導的細節問題，有些人注意到了也認為一定會不了了之。這樣一來，大家反而發現黃經理的確是個鐵麵無私，嚴格執行公司規定的領導，她連自己身上的問題都不會放過，主動接受懲罰，何況對手下呢？從此以後，員工們更加服從黃鶯的管理，工作中出現的問題和失誤也越來越少。
黃鶯其實本可以裝作沒有發現自己的錯誤，從而避免經濟利益的受損。然而，她采取的行動應該說比起100元的經濟損失來說意義大得多。通過這樣的“自我懲罰”行動，她等於再次重申了規定的重要性，並取得了比任何語言都更充分的效果。
修煉項目
1.管理經驗來自對管理者的觀察
如果中層管理者感到自己已經是領導，可以不用再安心擔任被管理者的角色，甚至觸犯規章製度也無所謂，那麼，這種心態一定會導致你不再去留意上級的管理方法，失去更多的學習機會。
上層之所以能夠站到他今天的位置，一定積累了相當充分的管理經驗，是值得你去效仿和學習的。但是，隻有你去主動適應他的管理，才能近距離接觸到其管理方法，從而學習到更多的管理經驗。
2.領導的行動，是團隊成員的示範