“大健康”理念下的企業創新
王明輝
8年前，當我們開始思考“把雲南白藥放在牙膏裏能否解決口腔健康問題？”的時候，很多人認為我們是異想天開。
4年前，雲南白藥牙膏開始上市銷售，麵對的則是“‘日用品’和‘保健藥品’兩不靠，這支牙膏到底能走多遠？”的質疑。
2008年，雲南白藥牙膏進入全國牙膏市場銷售額前5名，在部分城市排名第三，成為連鎖大賣場、專業賣場等現代渠道的第一民族品牌，也是功能性牙膏的第一品牌。在口腔保健領域得到客戶的普遍認可，並被寫入北京大學經典案例。
雲南白藥牙膏用短短的4年時間，實現了從0到11億元的銷售突破。雲南白藥牙膏在口腔保健領域得到了客戶的普遍認可，這與其說是一個奇跡，不如說是我們企業發展視野和思維的超越，是企業創新能力和品牌價值的充分體現……
◆“大健康”理念——視野與思維
雲南白藥是一個具有百年曆史的老字號企業，對這樣一個有著深厚文化底蘊的企業而言，傳承是相對容易的，而創新，則需要更寬闊的視野和更多的勇氣。在8年前，我們企業無論從運作方式和產品結構上看，把它定義為一家傳統中藥製藥企業，並無不妥。但今天，雲南白藥的發展則是立足於傳統醫藥、又超越了傳統醫藥，我們已不能單純從醫藥企業的視角來看雲南白藥了。
雲南白藥被譽為“傷科聖藥”，在這個治療領域，企業產品的銷售每年有一定量的增長，但要有大的突破，的確很難。是滿足於這種小有風險、小有盈餘的小日子？還是要大膽構想、尋求更廣闊的發展？8年前，國內醫藥企業產品結構還普遍比較單一，要麼是以中成藥為主，要麼是以化學藥或生化藥為主，其他行業涉足製藥企業的有一些，但一般是以收購兼並等資本運作方式進入，而傳統醫藥企業通過產品開發和市場運作涉足日化領域和健康護理產品，微乎其微。
在我們看來，健康產業是一個內涵非常豐富、涉獵範圍很廣的領域，除了傳統意義上的治療藥物以外，還有解決亞健康狀態的保健品、藥食、藥酒、藥茶，特別是提高人們生活質量的個人護理產品（包括含藥化妝品、洗漱品等），更是這個領域的重要組成部分。基於白藥在止血療傷、活血化瘀、消炎止痛方麵的神奇療效，我們認為白藥活性成分和牙膏載體的結合，會是突破白藥產品開發和拓寬發展領域的一個亮點。然而，在當時，國內對健康護理產品和藥妝品的認識，還很局限。我們在國際市場看到的另一番景象，幫助我們下定了切入個人護理產品領域的決心。強生公司在藥品和個人護理產品領域的同步發展，國外有1/3的化妝品中含有活性配料和擁有巨大的市場。
據報道：2001年日本醫學美妝產品的銷售額為200億日元，到2004年則躍升為500億日元，2007年估計達到850億日元，在所有的肌膚保養品市場中，藥妝產品每年平均有35%的高成長率。
在日本，有16000家被稱作“藥妝店”的店鋪，將藥品、化妝品、日用品放在一起經營，數量甚至還超過了專業的藥店。
“在歐美國家聖誕節之前，適逢化妝品的銷售旺季，每3美元的護膚品花銷中，就有1美元是花在某藥妝品牌係列產品上的。”是什麼推動了這種產品和理念的流行呢？是消費者對於更加有效的產品的功能性需求，是對健康生活和高質量生活的追求。
有需求，就有市場，就有了產品開發、創新的動力。雲南白藥做出了一個戰略性的決策：我們必須牢牢把握市場機會，做中國藥妝產品領域的先行者，為企業的發展爭取一片廣闊的市場藍海！
◆ 雲南白藥牙膏——技術創新的實證
當我們在思考進軍藥妝市場切入點的時候，我們首先認真盤點了企業的技術優勢和技術實力。雲南白藥的功能和療效已經得到市場的普遍認可，但是雲南白藥的用途我們真的充分發揮出來了嗎？我們曾經開發過針對牙齦出血等口腔疾病的雲南白藥易可貼，但使用起來不太方便。如果把雲南白藥放進牙膏裏？會是什麼情況呢？
經過了近4年的設計、研究，一種用於解決多種口腔問題、提供口腔整體護理和保健的雲南白藥牙膏誕生了。白藥牙膏的麵市，實際隱含了4個前提：