正文 第28章 效率到位,執行有效率管理見成效(1)(1 / 3)

無論做什麼事情,隻有速度快、質量高地落實到位,才能立於不敗之地,快速行動才能全麵生存,更好生存。領導者要讓員工意識到,為了在競爭中占有一席之地,必須要加快自己的腳步,效率第一,這樣才能時時處於主動地位,為自己贏得更多的機會。

公司的活力決定於執行的效率

以前,“管理”這個詞還不為人所重視。歐洲與北美的紡織、機械及鋼鐵廠裏,讓公司領導者頭疼的不是市場競爭、人才的選拔和開發,也不是跨國經營帶來的衝擊和文化等一係列問題,困擾他們的問題是工人們在工作中偷懶、消極怠工,導致勞動效率低下,產量難以提升。為此,公司領導者不得不耗費大量成本來雇傭監工,向工人支付很低的報酬。

對此,曾做過工人、監工、技師,並最終被提升為工長、總工程師的現代管理之父泰勒深有體會。他意識到,要改變現有狀態,就需要運用科學找到正確的工作方式和方法,對工人進行專業技術的培訓,訓練工人按照標準化的、正確的方式工作,並對那些完成定額的工人付給較高的報酬,未完成定額的工人則隻能拿到較低的報酬。

進入21世紀以後,沃爾瑪和戴爾的迅速崛起以及通用的持續活力使人們再次把目光放到提升工作效率上。

沃爾瑪和戴爾的增長速度讓人眼紅,但是他們的戰略構想卻平淡無奇,在兩個被認為已經不再具有吸引力的行業:零售業和計算機製造銷售業,他們所做的僅僅是比競爭對手更有效率,因而成本也能夠控製得更低。與之相對應,凱瑪特和康柏這些昔日的巨人卻紛紛敗下陣來,無論是從原有的基礎、擁有的資源和公司戰略等各個方麵來揭示沃爾瑪和戴爾的成功都很難具有信服力,其實他們的成功是源自各個經營操作環節一點一滴的積累和進步,無怪乎有人驚歎,“無它,唯執行力也”。

而像通用這樣的公司能夠“青春常駐”同樣引人矚目,通用前任首席執行官傑克·韋爾奇談及這個話題曾經驕傲地說,“任何新的戰略都能夠迅速在通用按部就班,不折不扣地得到實施,在通用,戰略分析、戰略決策和戰略實施已經融為一體,這是通用區別於很多一般公司的地方,沒有強大的執行力,沒有一個自上而下、貫穿各個層級的執行經理團隊,通用是很難做到這一點的”。

由此我們得出一個深刻的結論:在未來極具不確定性的情況下,公司戰略變更將異常頻繁,這就是所謂的計劃趕不上變化,同時信息的獲取卻相對容易,並且在同業之間很難有秘密可以保守,在這種情形下,各個公司戰略趨同現象非常普遍,決定成敗的關鍵因素越來越從戰略的製定轉向戰略的實施,即公司在複雜的內外環境下,高效執行戰略的能力。速度和創新成為新時代的關鍵詞,當我們比別人早一天推出新產品,當我們比別人多推出一項新產品時都可能帶來成功,而速度和創新都在極大程度上取決於公司內部運作過程中的效率,尤其在管理智慧已經高度發達且被廣泛地掌握的情況下。

但是,執行效率或者說執行能力的提升並不是那樣簡單,它受到各種因素的製約。主要體現在兩個層麵:公司層麵和個人層麵。在公司層麵,公司的製度、機製和流程以及文化、公司結構等都蘊含著執行要素,這需要上至公司高層領導者,下至中低層領導者,各層級的領導者都按照效率目標不斷地加以充實和改進,使完成任務的活動能夠在順暢的公司環境下進行。

而在個人層麵上,每一執行者都應當具備積極的心態,以任務為導向,並具備高效完成任務的知識和技能。歸根結底,兩個層麵的執行能力都要歸結於公司的領導者,當領導者能夠被稱作執行領導者時,公司的執行能力才能夠真正得到保證,而如何培養執行領導者也必然成為公司和管理培訓機構需要攜手解決的問題。

我們可以看到,勇於變革的公司會成為“百年老店”,而那些固執己見,對新的管理機遇熟視無睹的公司,即使它們曾經非常成功,卻仍然難以擺脫陷入困境的命運。因此說,“效率決定命運,執行成就未來”。

執行者不要陷入瞎忙的陷阱

“執行力”一詞最早起源於國外的公司,由哈佛大學商學院教授保羅·托馬斯和杜克大學商學院教授大衛·伯恩提出,於2003年引用到中國管理領域。執行力是指各項政策、戰略製定完成後,為實現目標采取的手段和方法,以及在此過程中所體現出來的能力和精神,包括兩個方麵:一是個人的執行力,另一個是公司的執行力。近年來,這一理念逐步向經濟、政治、社會、文化等領域滲透,並被不斷賦予新的內涵。