羅娜娜幾乎是小跑兒著回到寫字樓，坐著電梯上了六樓她還感覺自己的氣息沒調整均勻呢。探頭朝公司裏看著推開玻璃門，還好大廳裏的工作人員都在打著隔斷的辦公桌後麵忙碌著，她趕忙回到自己座位，打開辦公桌下麵的櫃子將書包掖了進去，又從抽屜裏找到了櫃子的鑰匙把櫃子鎖好。
“嘿，幹嘛呢？！”一個男人的聲音在羅娜娜的耳邊響起。
羅娜娜猛的回過神，老張正端著水杯站在她身後，羅娜娜驚魂未定的捂著胸口長籲口氣，接著腳下狠狠的踩了老張一腳：“嚇死我了，你幹嗎呀，走路竟然一點聲兒都不出！”
老張這下被踩的不輕，他嘴裏發出嘖嘖聲，單腳跳著轉了個圈手中的水杯裏的水晃來晃去的灑到羅娜娜的辦公桌上。
羅娜娜抽出紙巾一邊擦著一邊小聲問道：“高帥剛給我打電話找我，你知道什麼事兒嗎？”
“這我哪知道啊，我說你鬼鬼祟祟的幹什麼去了？怎麼還帶著書包出去啊。”
“管的著嗎？！”羅娜娜好整理裏好桌麵上的文件夾站起身來朝辦公室走去。
“哦，我知道了。一定是偷偷下樓買好吃的去了！”老張跟在她身邊。
“不是！”
“那就是買……”老張眼珠轉了轉，將要說的話又咽了回去。
“住嘴！我告訴你啊，那件事要是讓別人知道了，我就……我就辭職！”
“好好好，小姑奶奶，都是我不好行了吧？！你說，昨天劉芷怡有沒有看出來啊？！”
“那我不清楚，反正以後輪到我陪著芷怡的日子你得跟我一起去！”羅娜娜站在辦公室的門口，回頭朝張震生比了噓聲的手勢然後走進了辦公室，老張看了手中水灑了一半的杯子，轉身朝飲水機走去。
“高哥，你找我啊？”
高帥抬起頭，羅娜娜已經坐到自己對麵，那個曾經是她的辦公桌前。
“娜娜，最近這段時間的銷售情況你怎麼看。”
“挺好啊！”羅娜娜眨了眨眼睛，帶著偽裝出來的笑容看著高帥。
減肥產品如果不是因為節目檔期已經排上，而且劉總出差的話，高帥肯定早就會申請撤換下來。這個產品的問題比較大，雖然銷售多，但是接到的投訴也多，再這樣下去公司的牌子早晚弄砸，而且還會損失很多老客戶。
這是高帥眼下最關心的問題，他看著羅娜娜的神情：小丫頭片子，跟我這耍心眼兒。
“我剛看了近期的銷售報表，總體還是不錯的，隻不過我發現手機和吸塵器的銷售在下降啊！”高帥避重就輕的說道。
“嗯，是嗎？大概是節目的時間檔期不好？”羅娜娜的心裏打著小鼓找著理由。
“這樣啊！”高帥的手指在像是在彈鋼琴一樣在桌上有節奏的敲了敲。目光再次轉向羅娜娜，眼神中帶著一絲不易察覺狡黠笑容：“娜娜，你一會去聽一下錄音，然後找CALLBACK組開個會，我剛聽了幾遍，發現個別人沒有按照操作流程去做，客戶明明要訂購的文胸，卻向顧客推銷減肥產品。對於這樣的行為……”高帥頓了頓。
羅娜娜緊張的心都快從嗓子眼裏跳出來了，CALLBACK回訪重點是熱線沒有現場訂購的，需求二次訂購機會，前幾天她和組長打過招呼以楊維的名義重點推薦減肥品，而起自己也從中獲得了不少的回扣。現在高帥這麼問，難道是發現其中的問題了嗎？
“對於這樣的行為，我們要給予獎勵，畢竟開發了客戶的多種需求。”似乎高帥對這種行為是一種肯定。
“呼！”羅娜娜喘了一口大氣，看來是自己想多了。
“不過，他們的流程既沒有按照話術，也沒有滿足客戶的第一需求，這個問題上還需要商榷，獎勵的事先放放，流程還是要先規範一下。”
“這沒問題，我一會就找她們開會！”羅娜娜的臉色重新堆起了笑容。
“那行了，你先去忙吧，有事我再叫你！”高帥鼓作忙碌的翻著手上的資料。
羅娜娜閃身出了辦公室，透明的玻璃門外，她在和老張說著什麼。高帥感覺到，羅娜娜剛才所有的表現一定有問題。一段時間不注意，羅娜娜身上似乎有些變化，神情中少了以往的單純。按理說單一的產品非理性的遞增除了市場需求增加外，CALLBACK的回訪量也決定銷售上的突破，但這種強推性質會增加投訴率和退貨率。
高帥手上看的數據是最後的銷售總數，目前的這套係統除了數據上的加減之外並沒針對客戶的CRM，所以高帥又抬起頭看了門口，這個張震生怎麼還不進來，他那一個勁兒的和羅娜娜陪著笑臉是幹什麼？平時也沒看他這樣對別的女孩子啊。
撲通！