1.給顧客各種各樣的“意向”
“意向引導”在買賣交易中的作用很大。它能使客戶轉移腦中所考慮的對象，產生一種想象。這樣，就使顧客在買東西的過程中，變得特別積極，在他們心中也產生一種希望交易盡早成交的願望。
“意向引導”所有的一切行動都是你安排的。但在客戶看來，一切都是按照自己設計的，一直到交易成功之後，他（她）都以為自己占了便宜。
銷售人在開始進行產品銷售時，一開始就要做好充分的準備，向客戶做有意識的肯定的暗示，使他們從一開始就走進你的“圈套”。例如：“我們公司目前正在進行一項新的投資計劃，如果你現在進行一筆小小的投資，過幾年之後，你的那筆資金足夠供您的孩子上大學。”
當然，對他們進行了如上的各種暗示之後，必須給他們一定的時間去考慮，不可急於求成。要讓暗示滲透於他們心中，這樣才能接受你的暗示。
銷售人要擅長於把握住進攻的機會。如果你認為已經到了探詢客戶是否購買的最佳時間，你可以說：“每個父母，都‘望子成龍’，‘望女成鳳’，這是人之常情。不過你是否考慮到，怎樣才能避免將來這種沉重的經濟負擔，而現在進行投資，則完全可以解決你們的憂慮，對這種方式，您認為如何？”
當銷售人與客戶進入到深入到實質性購買產品的階段時，他們有可能對你的暗示加以考慮，但不會十分仔細，一旦你再對他們購買意願試探時，他們會再度受到暗示，從而堅信自己的購買意圖。
與客戶進行討價還價，會使整個洽談的時間加長。這時，銷售人必須耐心地、熱情地和他們進行商談，直到買賣成交。
2.以探虛實的方式打破對方封閉意識
商談時，要主動進攻。特別是對於客戶處在猶豫不決時，你就更要助他“一臂之力。”
可以假設多個成交時出現的問題請客戶回答，因為條件是假定的，對方回答時感覺“不必負責”，而可以輕鬆地回答，但往往因此對方進一步答應成交。例如，在保險談判時，如果你要說服對方加入保險，而對方已經有一點點首肯的跡象，此時，你可問：“如果你決定簽下這份保險，受益人要填誰呢？”
如果你感覺客戶將要決定買你的產品，你便可問：“如果您決定要買，付款是用支票嗎？”也可提出兩個選擇項，使對方由二者之中，選出一樣。比如，對方要購買一批運輸車，有二噸的、四噸的，當他想買又沒有完全表示十分肯定的時候，你可以問：“四噸的和二噸的，還是四噸的比較好吧？”
用這種二選一的問話，使對方的答案可以控製，可以使你所掌握的主動權更大。當你感到成交的把握很大，你可以及時問一句：“那麼，明天早上我過來拜訪，貴公司是早上九點開始上班吧？”
3.給習以為常的顧客來點違背常理的怪招
某先生擁有一部老車，已不敷使用了，這一陣子便有許多人來推銷汽車，使他感到不耐煩，隻要汽車銷售人一來，他就會想：“這些家夥又來了，我絕不會上他的當。”由於這些人都是為了推銷新汽車，不是說：“你這部老爺車早已破舊不堪，實在有失你的身份。”就是說：“你已經換過太多的零件，還不如將這些費用購買一部新車更劃算。”
某日這位先生又遇到一名汽車推銷員，推銷員一看見他的汽車便說：“你這部車起碼還可用上一年半載的，現在就換車的話也太可惜了，我看還是過一陣子再說吧！”說著便遞了張名片離去了。聽這位推銷員這麼一說，這位先生頓時感到自己的整個防禦心理崩潰了。他馬上按照名片給那位仁兄撥通了電話。
因為這位推銷員工作法太出乎他意料，違背了他原來所期待的，他的防禦心理完全被出乎意料瓦解了。
4.將計就計，推銷到底
比如有一客戶這麼說：“我希望擁有一個風景優美的住處，有山有水。而你要銷售的房子好像不具備這種條件。”
那麼，你可馬上接著他的話說：“假如我推薦另外一處有山湖水色的地方，並且以相同的價格提供給您，您買不買？”
這是一種將計就計的方式，這種談話模式對推銷有很大好處。就上麵一段話，客戶是否真的想擁有一個山湖水色的地方姑且不管。你抓住他所說的話而大做文章，提供一個符合他條件的地方。這時，他事先說過的話就不好反悔了，否則就會感到十分難堪。這樣的情況在我們生活中也時常發生。