５．各部門沒有明確的工作職責、目標和工作程序。
６．公司員工明目張膽地打私人電話，在辦公室隨意聊天，上班吃零食，工作時間出門不作任何交代。
王新試圖讓大家認識到公司如此下去，是難以成氣候的。經過努力，王新發現與以小王、小李為首的“深圳幫”溝通很困難，他們號稱是跟隨趙總打天下的功臣，卻在公司表現最差。王新暗下決心，要對公司的管理進行徹底整治。從什麼地方下手呢？他想應該先設計一套管理方案，然後再爭取得到趙總的支持，予以推動。
王新到公司來快１０天了，趙總還沒有回來，據說不返回北京又直接到另外一個地方去了。有時見小王、小李忙忙叨叨，好像是趙總在電話裏指揮著她們。當王新詢問她們的工作和外出幹什麼時，她們愛理不理。有一次，小李甚至不客氣地對王新說：“我幹什麼，你去問趙平呀！”後來，王新了解到公司成立快一年了，趙平在北京的時間加起來不到一個半月，全靠電話遙控。在公司調撥人馬，是他的基本管理方法，公司的人就像是他停在車庫的小轎車，隨用隨叫。會計小劉來公司已經快５個月了，他說僅見過趙總兩次，一次是在招聘麵試時，另一次也是匆匆一麵。據說趙總經常是帶著發票本滿天飛，公司的生意好得很。
不久，王新聽到公司內謠傳他要拿小王“開刀”，建議趙總開了她。王新覺得不能再等待了，於是他趕到外地找到了還在忙碌的趙總，要求授權整頓公司，並彙報了公司員工的種種表現，提出了管理改革的方案。他建議：
１．將員工的工作出勤記錄建檔。包括遲到時間、早退時間、病事假和加班天數。可暫時不與工資、獎金掛鉤，但他堅持認為，不做此基本記錄是對按時出勤或加班員工的不公平，會挫傷他們的積極性。
２．建立一個基本的組織框架，合理安排人員的分工，確定各自的目標、職責和擁有的權力，製訂獎罰措施。
３．建立正確的工作流程和嚴肅的工作秩序。
趙平看著焦急的王新，不知可否授權予他。心裏想：將權力授給他，會不會捅出婁子？該給他些什麼權力呢？畢竟，趙平對王新還很缺乏了解！
於是他安慰王新說：“別著急，慢慢來，等我有時間了，我們一道來抓管理。
我現在得顧市場，你想，如果市場丟了，效益不好，我也請不起你啊！”
王新一無所獲地返回了北京。第二天，一切照舊。眼看快５月１日了，辦公室熱鬧得很，大家商量著如何過“五一”節。突然，小王衝著王新說：
“王助理，您是不是該向公司建議‘五一’節出去春遊或發些東西呀？”王新心想：“五一”節趙平和幾個工程師還在外邊辛苦，回不來，如何好意思向趙總開這個口呢？他正在猶豫，這時，小王又開腔了，“您不為大家謀福利，以後叫我們怎麼擁戴您啊？”王新下意識地用手摸了摸電話，又縮了回來：不妥！他心中不免感慨：“管理理論是一回事，推動管理理論進入實踐又是另一回事！”
思考題：
１．哈佛大學有一個ＭＢＡ學生，經過了２年學院式的管理教育以後，自認為掌握了改造世界最好的武器，回到現實生活中，他發現企業內到處充滿著與管理原則相悖的現象，他試圖去教化那些芸芸眾生，可發現很難。
許多高層經理似乎並不是不知道這些原則和什麼是正確的做法，可推動起來又是另一回事。他突然領悟到管理者和領導者的差別。領導者是那種有能力推動別人、推動企業，進行組織變革的人。於是他重返哈佛，做了一名教師，專注於領導學的研究，他就是現在哈佛商學院的著名教授、世界知名的領導科學和組織行為學權威約翰·科特。科特認為：“當人類邁向２１世紀的時候，我們最缺的不是管理者，而是領導者。”試結合本案例，對科特的觀點進行評論。
２．您認為按藍星公司和趙總目前的狀況，公司是不是真的需要一個總經理助理？趙平應該如何用好王新？
３．鑒於公司的現狀，您認為趙平應擔當起怎樣的角色？他應如何進入角色？
４．小王向王新提議，要他向公司建議“五一”節出去春遊或發東西，這顯然是在將王新的軍。如果您是王新，您會怎麼做？為什麼這樣做？
１-７ 孿生企業的經營與管理
一、基本情況介紹
１９６５年，美國一家大型技術產品公司清理電子產品業務，將屬下的製造和裝配印刷電路板的兩個電子廠賣給了不同的投資者。其中一個工廠位於歐梅格市內，更換所有者後取名為歐梅格電子公司（這裏簡稱為Ａ公司）；另一工廠地處該市郊區，改名為阿克米電子公司（這裏簡稱Ｂ公司）。