正文 第19章 團隊精神,被激活的企業內力(1 / 2)

團隊是現代企業管理的要素之一,也是成功企業通用的激勵對象之一。建設高效團隊,激發團隊精神,都是現代企業管理流行的激勵方式。在現代市場環境生存,沒有團隊精神激勵的企業,勢必障礙重重。因而,打造團隊精神,是經營者激勵的手段,也是企業競爭的製勝武器。

1.團隊:企業的內在凝聚力之源

從一般意義上講,一個真正的團隊應該有一個共同的目標,其成員在行為上相互依存、相互影響,並且能很好地合作;在心理上能意識到其他成員的存在,並有彼此歸屬感和工作精神,以追求整體成功。而團隊精神是團隊成員以團隊的利益為目標而相互協作,盡心盡力地發揮作用。團隊精神主要包含以下三方麵:

一是在團隊與其成員之間的關係方麵,團隊精神表現為團隊成員對團隊的強烈歸屬感與一體感。

二是在團隊成員之間的關係上,團隊精神表現為成員間的相互協作及共為一體。

三是在團隊成員對團隊事務的態度上,團隊精神表現為團隊成員對團隊事務的盡心盡力及全方位的投入。

20世紀60~70年代日本經濟的騰飛創造了世界經濟發展史上的神話。以美國為首的西方國家對日本企業展開了深入研究,以尋求日本經濟奇跡的秘密。研究發現:日本地狹,物少,人多,其經濟的騰飛雖說有內外各方麵的原因,但從根本上說還是日本企業本身的競爭能力使然。而企業的競爭力雖然也源於各方麵的因素,但從根本上說以及從日本的現實情況來看,對人力資源的有效開發才是最終的致勝因素。比較而言,假如以日本最優秀的員工與歐美最優秀的員工作一對一的對抗賽,日本的員工多半不能取勝,那麼,日本人力資源開發的優勢到底在哪裏?更深入的探討表明,日本的員工一對一雖然不占優勢,但如果以班組和部門為單位比賽,日本總是會占上風。日本的員工對企業有一種強烈的歸屬感,他們工作勤奮認真。可以說將全身心都投入到了企業事務上,而歐美的員工就難做到這一點。歐美的企業是由極少數尖子來主導的,凡事“照我說的辦”,而日本企業則充分發揮全體員工的智慧,充分調動其能動性。在個人主義盛行、鼓勵個人奮鬥的歐美社會、組織內部常產生內耗,形不成1 1>2的團體競爭力。而在目本,組織成員極富協作精神,他們能結成堅強的團隊,產生強大的競爭力。可以說,日本企業的優勢主要源於其團隊競爭力,其中很重要的是彌漫於日本企業內的團隊精神。

通過對日本競爭力源泉的研究,歐美人士猛然醒悟:單打獨鬥不可能獲得現時代的成功,依靠個人奮鬥的個人英雄主義時代已一去不再,光靠領導者殫精竭慮而沒有員工的積極參與,光提高員工的個人能力而沒有有效的團隊協作,在競爭加劇的今天已沒有生命力了。

正如美國管理學家詹姆斯·馬克所說“要想取得今後的成功,就應充分運用人力資源,尤其要盡力形成強大的團隊合力”。為此,歐美企業大力學習日本的團隊建設經驗,建立起一個個的團隊,努力培養團隊精神。因此,自20世紀70年代起,團隊精神在西方逐漸風起雲湧,大行其道;跨入21世紀,團隊精神不僅經久不衰,反而更加流行。目前團隊精神之風正席卷全球。

在世界500強企業中,很多企業家都十分重視培養團隊精神,良好的團隊精神成為世界500強成功的內在力量。悉心研究世界500強的企業機製、經營戰略,不難發現其中絕大多數都十分重視建設企業高效團隊,注重培育良好的團隊精神。

2.“忠誠團隊”是企業發展的核心力量

現代企業經營者之所以能夠有效地經營大公司,其中一個重要原因就是他們組建了“忠誠團隊”,並使其成為企業發展的核心,從而使公司不斷壯大。

三菱集團號稱日本“第一財閥”,企業至今已有120多年的曆史,這家日本規模最大、實力最強的企業集團擁有令人眼花繚亂的下屬公司群,其中三菱重工、三菱電機、三菱汽車位列世界100家最大工業公司之中,1995年營業額分別為285億美元、325億美元、265億美元。1996年三菱銀行合並了東京銀行,成為全世界最大的銀行,為此有人說三菱“富可敵國”,這倒也不算什麼誇張溢美之辭。

三菱被公認為是日本團隊經營的典範,其團隊思想的核心是終身雇傭製。三菱的“終身雇傭製”是實行得非常徹底、非常堅決的,即使在發生經濟衰退的年代,其他公司紛紛采取“募集”希望退職者及降低工資標準等措施以自保,三菱卻堅持不裁減1名員工。如1977年出現世界範圍內的經濟蕭條,日本企業界流行減量、減員經營,三菱員工也人心惶惶。這時,三菱商事社長田部文一郎迅速發表講話,說:“諸君與三菱在戰後困難期攜手共渡,為公司發展到今天這樣的規模竭盡了全力。今天,公司應當知恩圖報,絕不能把大家當作包袱甩掉!”這番表態不但安撫了員工,而且使員工的凝聚力空前強大,並使三菱在社會上樹立了良好形象。