視天下
作者:曉曉樂
一般人會追求百分之百的完美,百分之百的成功。然而,假如你到鬆下電器公司應聘,在應聘測試中得了100分,則可能會被棄用;而如果得70分左右,你就通常會被錄用。
這是為什麼呢?
鬆下幸之助在日本被稱為“經營之神”。他在用人方麵有其獨到的見解,可以總結為:糊塗用人智慧——70%原則。
70%原則聘用人才
鬆下公司對70分左右的中上等人才較為偏好。這與鬆下公司的發展有關。公司創業之初名氣還不大,隻能吸收三井、三菱等大企業所不要的人成為職員。幸之助認為,他的事業迅速成長,是這些被視為次級人才的人一手創造出來的。
其實,“70分人才”有其獨特的優勢。
第一,他們一般很容易融入團隊。那種“頂尖”人才才高八鬥,高高在上,做事情常常以自我為中心,看不起下麵的人,聽不進下麵人的意見,於是常常不能很好地融入團隊。而“70分人才”就不一樣了,他們常常低頭思考自己的不足,希望借助團隊的力量使自己成長,並很好地完成主管安排的任務。所以他們能夠很好地融入團隊。
第二,他們有追逐“頂尖”者的動力。俗話說:“創業難,守業更難。”當“頂尖”人才正在獨孤無助,全靠自我約束尋找前進動力的時候,“70分人才”也在以“頂尖”者為目標,緊緊追趕。他們往往有一種與“頂尖”者較勁兒的心理,這種明確的目標和心理就會催生出強大的動力。
第三,他們心存感激,更加忠誠於公司。把“頂尖”人才培養成了一個高層主管,他並不特別感激領導和公司,認為那是他應該得到的。而70分的中上等人才就不同,他們認為之所以能取得今天的成績,與主管和公司對他們的培養和器重是分不開的,於是心存感激,更加忠誠於公司。
70%原則使用人才
主管在用人的時候,常常有所顧慮,因為不清楚這個人是否能夠勝任這項工作。幸之助認為,對員工是否能夠勝任一項工作的判斷,最多隻能把握70%,剩下的30%就隻能在以後的工作中才能發現。
既然如此,主管為什麼要為不清楚一位員工是否能夠100%勝任這項工作而發愁呢?如果知道這位員工有70%的可能性勝任這項工作,就應該讓他去做,在做的過程中再去考查剩下的30%。
70%原則信任員工
主管常因為員工中出現一兩個害群之馬而煩惱,從而對所有的員工都存有警戒心理,以至於不相信所有的員工,製定嚴格的規章來約束員工,不讓他們參與公司的決策。
幸之助認為,主管應該有很寬廣的胸懷,如果公司的員工中70%是值得信任的,主管就應該相信員工這一整體,以此為基礎對公司進行管理。幸之助認為,主管不必杞人憂天,經營事業完全是事在人為,為了業務的發展和培養人才,應以互相信任為基礎,不可為了區區一點秘密而影響業務的發展。
事實上,在現實中,很難找到100%的完人,就讓我們做個70分的中上等人才吧,或許,像鬆下幸之助先生那樣,給予了你施展能力的平台,你的成功就會慢慢成為現實。
摘自《講述》2011年第4期