美國經濟學家在《集裝箱改變世界》一書中寫到:“集裝箱降低了貨物的運輸成本,從而改變了世界經濟的形態。薪水低、待遇差、靠在各個港口裝船和卸船為生的勞動大軍已不複存在,他們在碼頭旁邊形成的擁擠社區如今已成回憶……一些幾個世紀以來一直是海上貿易中心的城市,如紐約和利物浦等,隻能眼睜睜地看著它們的碼頭區以驚人的速度衰落”。
“集裝箱不僅幫我們摧毀了舊經濟,同樣也幫我們建立了新經濟。像釜山和西雅圖等一些昏昏欲睡的港口,現在已進入了世界大港的前列。另外,一些從前沒有港口的地方,如英國的菲利克斯托和馬來西亞的丹戎帕拉帕斯,現在已經建起了大量的新港口……龐大的工業中心如雨後春筍般地在洛杉磯和香港等地興起,而這僅僅是因為運進原材料和運出產品的成本直線下降了”。
英國石油公司(BP)的CEO布朗尼,早在1977年就看到環境在主導工業動向中的重要性,於是他對該公司進行重新定位,確定從環境出發辦企業。一開始該公司股票下跌,但很快就飛速上漲。到2004年,公司的總收入超過了埃克森美孚石油與荷蘭殼牌石油兩大集團,一躍成為世界500強第二,僅次於沃爾瑪。布朗尼說:“氣候驟變,就要想到或預見到氣候變化給自己企業帶來相關變化的可能性,今天的社會各界對此都嚴陣以待。我們做企業的就要研究氣候變化的對策,這就是現代企業的特征。”
於汝民參與了天津港改革的全部過程,在改革進程中,他也體會到不斷審時度勢、順勢變革的重要性。他還時常想起,1986年8月21日,鄧小平在視察天津港時說過的那句話:人還是這些人,地還是這塊地,一改革效益就上來了。在於汝民看來,這是一個迅速變革的時代,變是唯一不變的真理。
也許讓人理解改革的重要性很容易,但是弄清楚什麼時候應該改,應該怎麼改卻並非易事。
的確,改革是一件很難把握的事情。就拿天津港來說,30年來,當很多國有企業都在改革中艱難地破冰前行時,天津港卻勇敢地在市場中闖出了自己的路;當很多人受困於國有企業政企不分的種種弊端時,天津港卻順利地實現了改製、上市,並逐漸建立起了科學的現代企業製度;當上個世紀末全國的國有企業都在搞減員增效的時候,天津港卻明確地提出“無過失不下崗”;當全國隻有個別地方、個別單位在嚐試車改的時候,天津港就已經很堅定地推進這項工作了;當一些嚐試車改的地方和單位車改失敗的時候,天津港卻正在享受成功的喜悅。
對於這些事情,於汝民的解釋是:“改革也是一件很哲學、很藝術的事情。天津港為什麼要這麼改?為什麼能改成功?是因為我們看問題的角度不一樣。”這讓我們想起約翰·P·科特在《變革之心》中說的一句話:“變革並不是一件困難的事,困難的是領導變革者的觀念與視角的改變。正如猴子不能總在樹上,它得跳下地來才會變成人一樣,手和腳的功能區別一定要在陸地上才能完成,這是一個自然規律。”看來,企業要改革,角度很重要!
在天津港,“以人為本”是經營哲學。而“以人為本”之所以能稱之為價值觀念和理論體係,正是由於它的哲學性。“以人為本”的哲學含義在於:它不是“以我為本”,不是以管理者自身為本,也不僅是以員工為本,而是以投資者、經營者、員工、客戶、社會利益相關者為本,最終實現個人、企業、社會的逐級價值傳遞和恰當平衡。
顯然,天津港是從企業本質、企業目的的角度,來認識“以人為本”的價值觀。堅持以人為本,天津港走的就是中間道路,但又是變通的中間道路,這就是:企業是投資者、經營者、員工、客戶、社會利益相關者五種關係平衡中協調發展的載體,贏利性絕對不是企業的唯一本質。
由此,我們也就不難明白,為什麼天津港要改製、上市,進行體製改革?因為那是要解放生產力,生產力解放了,企業才能盈利。為什麼天津港要進行車改並能取得成功?因為那是在不損害員工利益的前提下,降低了管理成本,提升了效益,對誰都有好處,所以能成功。