查爾斯·漢迪：工作場所變革的開拓者
Chapter20
把更多的工作帶到組織之外是機遇的一部分，而更多地把我們的生活帶出組織則是另一部分。
——漢迪
查爾斯·漢迪（CharlesHandy），英國著名的經濟學家和商界領袖，當代著名的實踐管理大師，1932年出生於愛爾蘭。漢迪曾任英國皇家藝術、製造與商業促進協會主席，並任倫敦商學院教授。
漢迪的主要研究領域是管理學，但他的涉獵非常廣泛，經濟學、管理學、社會學、心理學等思想在他的著作裏都有所體現，尤其是對科技哲學的主張，使得漢迪在管理學界獨樹一幟。漢迪憑借著堅實的自然科學與社會科學的基礎，開創了用科學哲學的方法研究管理學的先河。漢迪一生的大部分職業生涯都是從事商業管理活動，是工作場所變革的開拓者、新秩序的預言家。
漢迪的主要著作有：《管理之神》、《通曉組織》、《非理性的時代》、《空雨衣》、《變動的年代》、《瘋狂世紀》等。
在《管理之神》一書中，漢迪提出了四種管理文化，這四種管理文化也是他的管理思想的精髓，它們是：霸權管理文化、角色管理文化、任務管理文化和個性管理文化。漢迪認為，每種管理文化都有它好的一麵，文化本身沒有好壞之分，如果它錯了，那隻不過是它並不適合其所處的環境罷了。因此，應該讓每種管理文化都找到合適的土壤，這樣才能開出美麗之花、結出優良之果，使組織能夠得到不斷的發展。
一、四種管理文化
在這本書中，漢迪為了加深人們對以上四種管理文化的理解，並能夠很好地記住它們的理論要點，他用古希臘的四位神來代表這四種不同類型的管理文化模式，並給每種管理文化模式配備了一個代表圖形。
（一）霸權管理文化
漢迪認為，眾神之王宙斯代表著霸權管理文化，這種文化的代表圖形是蜘蛛網。
運用這種文化的組織與其他組織一樣，內部分為不同的部門，這些部門是按照職能或產品劃分的。就像蜘蛛網一樣，它的線路都是從中心點放射出去的。但是，在這種文化中，重要的不是這些向外放射的線路，而是那些圍繞著蜘蛛的環狀線路，它們代表著權力和影響力，並且，離中心點的距離越近，就越重要。在這種文化中，最重要的是與處在中心位置的蜘蛛保持一種親密的關係。
在霸權管理文化中，決策的速度往往很快。因此，它非常適合那種對效率要求得很嚴格的企業。當然，速度並不能保證品質，品質決定於宙斯和與他最接近的領導人員的才能。如果宙斯是一個無能、昏庸、老邁、凡事漠不關心的人，那麼，他會很快腐敗墮落，並逐漸毀壞整個網絡組織。因此，在這樣的組織中，培養能幹的“領袖”和“繼承人”，是維持組織正常運轉的關鍵因素。
霸權管理文化的決策速度之所以如此之快，是因為它的溝通方式很特殊，它是通過一種“移情作用”的方式溝通的。在這種方式中，不需要備忘錄、委員或所謂專家權威等等。這是因為，許多成功的宙斯型人物幾乎是個文盲，因此，“移情作用”的有效與否，完全仰賴於領導人員與宙斯的“親密關係”，以及宙斯對他們的“信賴”程度。
從經營上來說，霸權管理文化是非常劃算的，因為它以信賴為基礎，可以省去很多的控製程序。但是，在這類文化的組織中，旅行和電話的費用可能會很高，因為能用嘴發布命令，宙斯是決不會用筆的。
霸權管理文化中的關係網絡，大多是老朋友、親戚、同事之類。因此，在當今講求真才實學、機會均等的潮流下，這種文化似乎不大實用。這種文化帶有濃重的父權政治、個人崇拜和追求個人權勢的色彩，正是由於這些色彩，使產業革命也背負了不好的名聲。人們的普遍觀點是，這是一種落伍的文化，是業餘管理和縱容特權遺風的典型例子。
在現實中，這種管理方法經常被濫用。一個邪惡的宙斯型人物，在這樣的組織團隊裏，做起事來會更加容易。當然，在正常的情況下，這些組織的管理者們是非常講究效率的。
（二）角色管理文化
漢迪認為，太陽神阿波羅代表著角色管理文化，它的代表圖形是神廟。