第43招藝術化陳列商品
有人統計出這樣的結果,時尚商品銷售量的25%是緣於商品陳列方式的魅力。多數顧客不否認他們有時購買商品僅僅是因為在店裏看著好看就買下。由此可見,商品陳列是無聲的推銷。所以,開店做買賣,你就要懂得在商品陳列上多動一番腦筋,多講一點藝術。
消費者進店購買商品,能否清晰、準確地感知商品形象,獲得良好的情緒體驗,很大程度上取決於商品的陳列狀況。基於此,店鋪經營者就應根據消費者的心理特征,講求商品陳列藝術。
法國人有一句經商諺語:即使是水果蔬菜,也要像一幅靜物寫生畫那樣藝術地排列,因為商品的美感能激起顧客的購買欲望。
如今,隨著人們消費觀念的改變,消費者要購買的已不單純是商品本身,他們越來越關心商品品牌所體現的文化帶來的精神訴求。就拿服裝消費而言,有句話說,目前中國整體生活質量已經上升到一個高度了,人們在淘汰一件衣服時,絕大多數是因為衣服已經過時,而不是因為衣服舊了或者破掉。客觀地說,這話雖片麵,但也在一定程度上反映了現實情況。
既然如此,店鋪經營者就不能再抱有“開店就不怕貨物賣不出去”的舊觀念,而要從客觀現實出發,將店鋪裏的商品展示得更藝術化。
我們都知道,店鋪是商品與消費者接觸的窗口,它的形象直接決定著消費者是否願意購買。有人說陳列就是從細小的地方體貼顧客,使他們在感受陳列環境的同時願意逗留並購買,這話非常有道理。
在進行商品展示與陳列時,不能僅僅停留在開架售貨或疏密有致的簡單擺放,而要利用美學、人類工程學、社會學、行為學等方麵的知識,利用商品縮短買賣雙方的距離,了解顧客觀看商品的特點和習慣,最大限度吸引顧客的注意力。通過科學化、舞台化、生活化的商品展示與陳列和顧客進行心靈的溝通,同時也讓展示與陳列的商品在顧客心中留下美好的印象。
簡單地說,就是要求你把商品陳列得更具藝術趨向。或許你會覺得這有點兒困難,不過你不必憂慮,下麵有幾種商品陳列藝術趨向的藍本,你不妨加以研習和借鑒:
商品陳列的文化傾向
顧客進店不僅僅是購物,還可以獲得文化、精神各方麵的享受;商品陳列注意情節性場麵的營造,追求舞台化的藝術效果,從某種意義上說店鋪就是舞台,商品是舞台上的主角,顧客就是觀眾,商品展示的舞台效果將給顧客帶來美好的藝術熏陶和享受;讓現代派藝術,如雕塑、繪畫、建築等在商品陳列中有所體現,以致透過陳列藝術,看到現代藝術的剪影。
商品陳列的個性化
商品陳列要力爭顯示出一個個性化的未來,商品陳列的藝術效果不僅要展現出人們目前所需要的商品,更應反映人們心目中所追求的形象與美好的未來。
商品陳列的組合化
各種商品都有其獨特的審美特征,如有的造型獨特,有的古典精致,有的色澤豔麗,有的包裝精美。在陳列中,應在保持商品獨立美感的前提下,通過藝術造型,讓各種商品相映生輝,達到整體美的藝術效果。可以采用直線式、形象式、藝術字式、單雙層式、多層式、均衡式、斜坡式等多種方式進行組合擺放,賦予商品陳列高雅的藝術品位和強烈的文化氣息,從而對消費者產生強大的吸引力。
呈現多種文化風格
為了不斷給顧客富有新意的印象,店鋪風格各異,商品陳列突出工業美、科技美與天然材質美,現代派與傳統派並存,國際派與地方派互補,呈現出多種文化姿態。
新的銷售空間設計觀念的引入
將大自然引入商品陳列的空間中去——室內外的轉換與交彙。特別是室內的室外化傾向,如在大廳修建噴泉,運用材料、色彩、光照變化等使狹小的陳列空間擴大,空曠的空間不空蕩,樓層陽台擺放花卉、草木,自然景觀賞心悅目,讓顧客感到舒適溫馨。
必賺招數
不但要最大可能地講究商品陳列藝術,而且還要竭盡全力地讓商品變得更加豐滿、美麗,營造一種或溫馨、或明快、或浪漫的特有氣氛,消除顧客與商品的心理距離,使顧客對商品產生可親、可近、可愛之感,從而達到促銷賺錢的目的。
第44招陳列要突出主題
對於商品銷售來說,沒有主題陳列的店鋪,絕對不能算是成功的店鋪。主題陳列的目的就是通過主次分明的商品陳列,讓顧客層次鮮明地看到店鋪的商品構成,能夠清楚地找到自己想要的商品。
商店,尤其是專賣店,其生命力就在於創造人們想象的空間,因此按照一定的主題進行商品陳列是一項很重要的課題。所謂主題陳列,即是在商店內創造出一個生活場景,使顧客產生一種賓至如歸的感覺。
所以,在進行商品陳列時,務必要按照一個主題進行陳列。但是,在現代店鋪經營中,卻不是每個開店人都明白這一點。比如,下麵這個店主就沒有做到這些。
某服裝店,商品種類五花八門,十分豐富。但是,許多顧客進來看看便轉身離開了,很少有購買者,讓店主非常頭疼。原因到底出在哪裏呢?店主仍是百思不得其解。有一天,商店來了一位顧客,與別的顧客一樣,看了看就要轉身離開,店主實在忍受不住了,急忙迎上去,很熱情地說:“您好,大哥,店裏這麼多服裝,為什麼您不仔細看看呢?”