正文 第25章 交友之道在於交心,做生意之道在於做人(2)(1 / 3)

2.積極強化你的“品牌”

也就是通過各種方法,去塑造你在別人心目中的印象,就像為商品做廣告那樣。人的“品牌廣告”有很多種做法,可做一些引起注意的事情,使自己成為小小的新聞或同行談話的內容,但一般不太容易做,要做也得花不少心思,如果“操作”得不好更會弄巧成拙,因此不鼓勵你這麼做。倒是有一些做法可以達到同樣的效果,也就是揚長避短,工作努力,發揮自己的長處,避免表現出短處,長處有目共睹,別人就不太在乎你無傷大雅的短處,假如你工作能力很強,但就是有些自私,大家也許就欣賞你的工作能力,而不在乎你的自私,好比家電耐用品質好,人們便不太在乎耗電。於是,工作能力強便成為你的“品牌”,這個“品牌”也許會伴隨你一生!

其實,人的“品牌”就和商品的品牌一樣,商品隻要質量高、款式好、價格實在,就一定能受到消費者的青睞,最後成為具有相當知名度的品牌。做人也是同樣的道理。

人格魅力勝萬金

生意是人做出來的。一個處處受歡迎的人,他的業績自然要比別的同行要高得多。如果你要想超過別人,在生意場上更加優秀,那麼提高自己的人格魅力是當務之急。一般來說,想要成功就必須具備幾種人格魅力。

1.熱情

你要富有熱情,在業務活動中待人接物更要始終保持熱烈的情感。熱情會使人感到親切、自然,從而縮短雙方的感情距離,和你一起創造出良好的交流思想、情感的環境。但也不能過分熱情,過分會使人覺得虛情假意,而有所戒備,無形之中就築起了一道心理防線。

2.開朗

開朗表現為坦率、爽直。具有這種性格的人,能主動積極地與他人交往,並能在交往中汲取營養,增長見識,培養友誼。

3.溫和

溫和表現為不嚴厲、不粗暴。具有這種性格的人,願意與別人商量,能接受別人的意見,使別人感到親切,容易和別人建立親近的關係。但是,溫和不能過分,過分則令人乏味,不利於交際。

4.堅毅

業務活動的任務是複雜的,實現業務活動目標總是與克服困難相伴隨,所以,你必須具備堅毅的性格。隻有意誌堅定,有毅力,才能找到克服困難的辦法,實現自己的預期目標。

5.耐性

耐性就是能忍耐、不急躁的性格。你作為自己組織和客戶、雇主與公眾的“中介人”,不免會遇到公眾的投訴,被投訴者當做“出氣筒”。因此,沒有耐性,就會使自己的組織和客戶、雇主與投訴的公眾之間的矛盾進一步激化,工作也就無法開展。在被公眾當做“出氣筒”的時候,最好是迫使自己立即站到投訴者的立場上去。隻有這樣,才能忍受“逼迫心頭的挑戰”,然後客觀地評價事態,順利解決矛盾。在日常工作中,也要有耐性。既要做一個耐心的傾聽者,對別人的講話表示興趣和關切;又要做一個耐心的說服者,使別人愉快地接受你的想法而沒有絲毫被強迫的感覺。

6.寬容

在社交中,你要允許不同觀點的存在,如果別人無意間侵害了你的利益,也要原諒他。你諒解了別人的過失,允許別人在各個方麵與你不同,別人就會感到你是個有氣度的人,從而願意與你交往。

7.大方

舉止自然,不拘束。有時候,你需要代表組織與社會各界聯絡溝通,參加各類社交活動,所以一定要講究姿態和風度,做到舉止大方,穩重而端莊。不要縮手縮腳,扭扭捏捏;不要毛手毛腳,慌裏慌張;也不要漫不經心或咄咄逼人。坐立姿勢要端正,行走步伐要穩健,談話語氣要平和,聲調和手勢要適度。隻有如此,才能讓人感到你所代表的企業是可靠和成熟的。