正文 第32章 分 團隊成長 (8)(1 / 3)

廣州新東方學校酷學酷玩夏冬令營項目近年來連續高速增長,業務量從2007年的幾百人連年翻番,2010年達到近5 000人。酷學酷玩項目負責人本身在新東方是一名新概念英語老師。在接手管理這個項目的時候,由於項目收入規模小,贏利能力弱,所以他自己也不能從項目管理和運營中獲得太大的物質回報。相反,作為成熟的英語教師,如果暑假期間多去上課,則可能獲得更多的收入。

但是夏令營開營前有繁重的營銷和後勤工作要做,開營後繁雜的學生管理和日常事務又非得項目負責人有強大的責任心。而且夏令營規模越大,學生越多,管理上的付出就會越多。這個項目負責人開始工作後,主動放棄了暑假的課程,全身心投入到夏令營招生和管理當中去,在夏令營開營的一個半月期間,他甚至幹脆連家都不回,每天在各個營地穿梭,晚上就在營地休息,即使學生全都休息了,他也要和工作人員談談話,或者請他們吃夜宵,或者自己在營地裏巡視一番,檢查可能出現的漏洞。

很快業績開始攀升,項目的收入規模和贏利能力都在加強,很顯然他的回報和獲得的團隊的讚許與認可也越來越多。

每個人的精力都是有限的,專注於同一個目標是一個人能夠超越其他人的前提條件,尤其是弱者超越強者的條件。現實往往是人不得不麵對許多目標,許多選擇。而人性的弱點又讓我們總是傾向於選擇用盡可能少的投入去換取盡可能多的回報。

於是出現了兩種人,一種是聰明人,總是選擇輕鬆的任務和目標;一種是有智慧的人,選擇那個看起來更難,但能走得更遠的目標。

在這個案例中,廣州新東方學校的酷學酷玩項目負責人如果選擇暑假都去上課,一定更輕鬆,壓力更小,甚至有可能掙得更多。但是他卻選擇了需要付出更多心血和努力的運營管理,第一年他或許吃了虧,第二年他或許隻能持平,但是到了第三年他一定收獲到了更多。

精致的PPT

2009年,我作了一個決定,以後選秘書都用男生,因為男生相較於女生可能會有更長的職業生涯,有更長的成長道路。

當年我就進行了嚐試,挑選了一個之前在下麵學校負責業務的男生做我的秘書。我在三年前就已經注意到了他,當時他的直爽和做事的幹練給了我很不錯的印象。

然而,也許是理工科背景的原因,他在文職工作上並不擅長,對於我布置的很多任務他都是第一次接觸,處理起來並不是那麼順利。我當時一度有些懷疑自己的選擇是否正確。

漸漸地,我發現他的一個品質,就是執著,雖然不擅長,但是他很努力地去查詢資料,每天都很晚才走,拚命了解新的崗位所需要的各項知識。每天早上我看到他有些發紅的眼睛,就知道他前一天晚上的努力,相應地,他的工作也開始熟練起來。

在隨後的一次會議上,我讓他幫我完成一個PPT,本來按照我的計劃,他可能需要5天左右時間來不斷修改、完善,以達到我的標準。不料,在我布置的次日淩晨,我就收到了一份超越我期待的PPT,我知道自己挑對了人。

認識一個人,有時隻需一刻,而了解一個人,可能需要一生。付出一次,可能會偶然被人瞥見,但目光也許會立刻轉移走;隻有持續不斷地付出,才會一直被看到,被人關注。

付出還要注意付出和投機的區別。一個人,突擊地投入幾天甚至幾個月,付出大量心血並不是難事,難的是堅持。有很多年輕人覺得委屈,為什麼我也努力了,我也付出了,卻沒有人看到我的付出和成績。如果你生長在一塊草地上,你隻要長高5厘米就能脫穎而出。而如果你長在森林裏,想冒出頭在森裏裏第一個見到初升的太陽,可能需要長5米、10米甚至更高。這就是說,付出和得到別人的關注,是一個長期的過程,不是一蹴而就、通過投機就能獲得的。付出就是專注,就是在同一件事情上反複努力,而不是餓了飽吃一頓,然後三天不再吃飯的投機,也不是今天在這裏努力,明天就覺得這個地方或者這件事情不值得,改頭換麵重新來過。

付出是為了自己的成長

付出,就是用心做事。

做人要簡單,做事要認真;做人要真實,做事要複雜;做人要自信,做事要堅毅。

曾經有一個員工叫楊文俊,沒有什麼特長,才中專畢業,到一個冰激淩車間工作。那時因為技術簡陋,他每天麵對的都是數以千計、布滿毛茬兒的竹簽,他要將這些都放在指縫中穿成冰棍。幾天下來,他的手就滿是創傷,並且長期腫脹,可是他幹得比誰都起勁,而且一如既往。這一切都被車間主任看在眼裏,並給他留下了深刻印象。