人類社會每天都會發生這樣或那樣的事情，有好事也有壞事，不管是好事還是壞事，作為企業主管都要對其保持足夠的敏銳。社會中任何事情都包含著危機和機遇，對於利益相關的企業而言，抓住機遇，避開危險，這是必然的選擇。
在美國老一代企業家中，安德魯·梅隆有著傳奇的一生。在梅隆的一生中，他經營過銀行業、石油業、鋼鐵業、鋁品業等，而他與鋁品業的結緣完全是由於他的敏感性。
1889年的一天，三位不知姓名的青年人站在梅隆的麵前，問是否願意替他們償還銀行的一筆4000美元的款子，他們手裏拿著一塊銀蠟色的金屬，告訴梅隆這就是鋁，聲稱他們找到了一種可行的電解生產法，隻是沒有資本，因此他們在到處尋找資助人。
梅隆憑著他的敏感性，預感到這在將來會大有前途。於是，馬上答應為他們償還4000美元的債務，並很快資助他們的匹茲堡電解鋁公司，將生產資本升至100萬美元，梅隆掌握了60%的股份。果然，隻兩年多時間，這家公司就控製了北美的鋁品生產。
麵對利害相關的信息，是敏感還是不敏感，會帶來完全不同的結果。請看下麵經典案例。
2000年3月，飛利浦公司設在美國新墨西哥州的一家芯片廠發生了一場大火，這場大火對飛利浦公司的芯片生產產生了很大的影響。不過這對於別的公司來說，也隻是一個十分普通的信息而已，除了諾基亞和愛立信。雖然遠在萬裏之外，作為歐洲的兩個世界上最大的移動電話生產商，諾基亞和愛立信卻是這個芯片廠的利害相關方，因為除了另外三十多家小廠也從這家芯片廠訂貨外，這家工廠高達40%的芯片都由諾基亞和愛立信訂購。這場持續了10分鍾的火災向諾基亞和愛立信公司同時發出了一個信號，那就是處理無線電信號的RFC芯片供應危機的信號。
諾基亞公司得到了這個消息後，馬上意識到了這背後意味著什麼。在大火發生兩個星期後，諾基亞公司動員了三十多名歐洲、亞洲和美國各地的經理與工程師一起討論解決方案。他們在飛行旅途中重新設計了芯片，並想方設法提高生產速度，盡了最大努力爭取到所有可能的供應商。諾基亞公司找到了日本和美國的供應商，承擔生產幾百萬個芯片的任務，從接單到生產隻有5天準備時間。同時，諾基亞還要求飛利浦公司把工廠的生產計劃全部拿出來，盡一切努力尋找可以挖掘的潛力，並要求飛利浦公司改變生產計劃。
愛立信公司幾乎是和諾基亞公司同時收到的火災消息，但是當時在愛立信看來，火災就是火災，沒有人把火災作為一個征兆和警示，沒有人想到火災會帶來的危機。愛立信公司負責海外手機部門的華爾比先生直到4月初還沒有意識到問題的嚴重性。在20世紀90年代中期，愛立信公司為了節省成本簡化了它的供應鏈，基本上排除了後備供應商，同時，當火災發生的時候，愛立信公司的很多高級經理們是剛剛坐上這個新的位置的，還不能預見火災會造成多大的影響。
不同的行動帶來不同的結果。諾基亞公司由於自己反應及時，幾乎沒有受到芯片供應危機的影響，相反，它還成功地利用火災給愛立信公司帶來的困難，奠定了其在歐洲的主導地位。諾基亞從愛立信的手中搶奪了3%的全球手機的市場份額，從一年以前的27%上升到30%；愛立信則從12%下降到9%，2002年愛立信隻排到了全球第五位。而愛立信公司卻因沒有其他公司生產可替代的芯片，幾乎失去了唯一的零件供應，在市場需求最旺盛的時候，由於短缺數百萬個芯片，一種非常重要的新型手機無法推出，眼睜睜地失去了市場。據愛立信公司透露，火災可能導致該公司損失了4億美元的銷售額。由於零件供應短缺，錯誤的產品組合以及營銷方麵的問題，2000年愛立信手機部門總共損失了16.8億美元，整個愛立信公司損失15億瑞典克朗。而愛立信公司宣布重組手機部門，還需要80億克朗的支持。消息傳出後，愛立信的股票價格下跌了13.5%。2001年1月26日，作為曾經的世界移動通訊市場無可爭議的三巨頭之一，愛立信公司最終無可奈何地宣布退出手機生產。
一場看似普通的火災卻產生了令人想象不到的影響力，甚至改變了世界移動通訊的市場格局，成全了諾基亞，難住了愛立信。怎麼會這樣呢？原因就在於愛立信缺乏足夠的敏銳，沒有及時采取行動，這又能怨誰呢？
麵對市場的變化，企業要有足夠的敏銳性，積極采取措施，趨利避害，把對自己不利的一麵降低到最低程度，甚至在危機中抓住機遇，迎難而上。
事物的變化都有一個醞釀、孕育的過程，在這個過程中總要表現出一些征兆、跡象。所謂“山雨欲來風滿樓”的“風”，就是山雨即將來臨的征兆。預見者要有獨到的觀察力，抓住事物變化前的征兆，為預見事物的未來提供依據。隻要對周圍信息敏感，就能及時覺察各種變化，抓住先機，趨利避害。